Jira Service Desk

Przewiń w dół
W dół

 

Jira Service Desk - opis narzędzia

Atlassian Jira Service Desk. Transition Technologies PSC

Jira Service Desk to oprogramowanie typu service desk oparte na narzędziu Jira. Łatwe w implementacji, proste w użyciu. Pracownicy w przystępny sposób zgłaszają prośby o pomoc, wsparcie, a linie wsparcia mogą szybko rozwiązać zgłoszone incydenty. Przejrzysty interface SLA pozwala mieć zawsze na uwadze to co ważne. Automatyzacja powtarzalnych zadań to odciążenie zespołu serwisowego i oszczędność czasu. Szerokie raportowanie pozwala na wyłapanie wąskich gardeł, zanim wpłyną na bieżącą kolejkę zgłoszeń.

-

Inne produkty Atlassian

Użytkownicy na całym świecie każdego dnia korzystają z narzędzi firmy Atlassian w celu usprawnienia pracy nad tworzeniem oprogramowania, procesu zarządzania projektami, współpracy oraz poprawy jakości kodu. Poznaj je już dzisiaj:

Atlassian Confluence. Transition Technologies PSC

Confluence to jedno, przejrzyste i łatwe w obsłudze narzędzie do pracy zespołowej. Szybsze wyszukiwanie informacji i dokumentów. Praca z różnymi treściami - tekst, pliki video, szablony. Wszystko dobrze zorganizowane i uporządkowane w jednym miejscu. Udostępnianie informacji, tworzenie notatek ze spotkań, opisy wymagań, produktów, baza wiedzy, zarządzanie dokumentacją - oto zadania Confluence. Potrzebujesz skutecznej komunikacji w zespole, dawać natychmiastowe informacje zwrotne oraz przejrzyste wersjonowanie dokumentów? Użyj Confluence.

Atlassian Hipchat. Transition Technologies PSC

Hipchat to czaty grupowe i prywatne, udostępnianie plików oraz integracja z innymi aplikacjami np. Aha!, Asana, Desk.com, Jira, Jenkins, Redmine, Zendesk i wiele, wiele więcej. Konwersacje są szyfrowane 256-bitowym protokołem SSL. Pełna kontrola nad udostępnianą treścią - chat dla współpracowników zewnętrznych - zobaczą tylko to co ty chcesz. Nieograniczona ilość chat rooms - projektowe, zespołowe etc. Możliwość przeszukiwania treści oraz ich pełna archiwizacja. Synchronizacja z aplikacjami desktopowymi, mobilnymi i webowymi.

Atlassian Bitbucket. Transition Technologies PSC

Bitbucket to narzędzie stworzone dla profesjonalnych zespołów programistycznych. Jest to system kontroli dystrybucji wersji oprogramowania, który w przyjazny sposób ułatwia współpracę. Oferuje nieograniczoną liczbę repozytoriów, którymi można łatwo zarządzać dzięki dostępowi do jednego, wspólnego konta. Bitbucket daje możliwość podłączenie każdego commitu do ticketów w Jira. Zapewnia elastyczne modele delegacji (deployment models) w dużych i małych zespołach o zróżnicowanych potrzebach.

-

Formularz kontaktowy