Za pomocą rozwiązań klasy Assisted Reality i Mixed Reality umozliwiamy klientom rozwijać ich pomysły biznesowe oraz w innowacyjnych sposób budować kwalifikacje pracowników

OCME we współpracy z TTPSC, przeprowadziło digitalizację usług w zakresie wsparcia posprzedażowego oraz utrzymani a ruchu . Innowacyjne technologie mają na celu zapewnienie wsparcia pracowników w czasie rzeczywistym za pomocą inteligentnych okularów i rzeczywistości rozszerzonej (AR).

OCME – „Moving ideas”

Założona w 1954 r., OCME to wiodąca marka w dziedzinie maszyn pakujących. Mająca swoją siedzibę w Parmie we Włoszech firma, działa na skalę światową, dostarczając klientom wysokiej klasy innowacyjne rozwiązania w zakresie pakowania towarów. OCME nie uważa się za sprzedawcę towarów, lecz za dostarczyciela rozwiązań, wyprzedającego tendencje poprzez innowację. Dział badań i rozwoju OCME zawsze stanowił ważny element jej sukcesu. Dzięki 80, zarejestrowanym do lat 70-tych, patentom firma dąży do zapewnienia swoim partnerom najnowocześniejszych rozwiązań, aby rozwiązać największe wyzwania rynku oraz sprostać aktualnym potrzebom. A wszystko to w sposób bezpieczny oraz efektywny kosztowo.

Wyzwania i potrzeby

Firma zawsze słynęła z najwyższej jakości obsługi. OCME zapewniała swoim klientom inteligentne systemy i usługi korzystające z najnowszych dostępnych technologii, w celu zapewnienia pełnego, natychmiastowego, zdalnego wsparcia. Pozwala to na znaczą redukcję przestojów oraz optymalizację opieki nad klientem. Ponieważ OCME chce wykazywać się nieustannym nowatorstwem w udzielaniu wsparcia posprzedażowego, zaprosiła TTPSC do wspólnego opracowania platformy szkoleniowej nowej generacji, dostarczającej wysokiej jakości treści szkoleniowe oraz umożliwiającej zdalne wsparcie klientów w czasie rzeczywistym.

Wdrożone rozwiązanie – Zaawansowany interfejs człowiek-maszyna (HMI) oraz holograficzna platforma szkoleniowa

Nowe rozwiązanie wykorzystuje rzeczywistość rozszerzoną i przewiduje zastosowanie okularów HoloLens, aby zmienić sposób, w jaki personel OCME jest szkolony oraz jak świadczy usługi klientom:

Rozwiązanie oferuje następujące funkcje:

  • Dostęp kluczowych wskaźników efektywności procesu i maszyny
  • Dostęp do instrukcji procedur przezbrojenia i konserwacji przedstawionych w trójwymiarowym, animowanym immersyjnym środowisku nałożonym na rzeczywiste podzepoły maszyn
  • Dostęp do dokumentacji maszyn i filmów instruktażowych
  • Interakcję za pomocą gestów i komend głosowych
  • Współpraca wielu osób (np. trenera i kilku szkolonych)
  • Nagrywanie zawartości holograficznej nałożonej na fizyczne maszyny

Osiągnięte wyniki

Technicy, świadczący usługi w terenie, operatorzy oraz pracownicy konserwacji będą kierowani bezpośrednio do środowiska rzeczywistości rozszerzonej, które pozwoli na:

  • Obejrzenie filmu i trójwymiarowych animacji, dotyczących procedur konserwacyjnych i konfiguracyjnych dla poszczególnych grup maszyn
  • Zdalnego połączenie z serwerem obsługi OCME
  • Dostęp do instrukcji obsługi, wykresów elektrycznych digramow oraz danych numerycznych

Rzeczywistość Rozszerzona pozwala na opanowanie wiedzy technicznej szybciej i znacznie lepiej, co pozwala na osiągnięcie lepszych wyników pracy. Ponadto, uwalnia najbardziej wykwalifikowanych i doświadczonych ekspertów od potrzeby podróżowania po świecie w celu zapewnienia serwisu i konserwacji maszyn klientów. Dziś mogą oni instruować innych pracowników w czasie rzeczywistym. Korzyści z wdrożenia rozwiązań Rzeczywistości Rozszerzonej z Transition Technologies PSC wciąż rosną, pozwalając OCME na umocnienie swojej pozycji jako wiodącego dostarczyciela maszyn do pakowania. Z OCME i Transition Technologies PSC dystans i złożoność problemów nie stanowią już przeszkody. Z przyjemnością prezentujemy materiały poglądowe, prezentujące rozwój systemów Rzeczywistości Rozszerzonej, opartych na specjalnych okularach Microsoft Hololens oraz przemysłowych komputerach nasobnych RealWear HMT-1. Rozwiązanie możliwe jest do stosowania wraz ze sprzętem ochrony osobistejjak kaski ochronne, co pozwala wdrożyć rozwiązanie w każdej nowoczesnej fabryce. Dzięki temu pracownicy zyskują wygodny dostęp do interaktywnych materiałów szkoleniowych oraz instruktażowych, co podnosi wydajność pracy, porawia bezpieczeństwo oraz redukuje ryzyko popełnienia błędu.

 

 

Branża Maszyny przemysłowe
Wykorzystane produkty / usługi:
Kontakt

Transition Technologies PSC Sp. z o.o.
Polska, Łódź 90-361, ul. Piotrkowska 276
NIP 729-271-23-88

tel.: +48 42 664 97 20
fax: +48 42 664 97 30

contact@ttpsc.com