Jira Service Desk to połączenie narzędzi dedykowanych programistom z funkcjonalnościami typowymi dla helpdesku, stworzone przez światowej klasy dostawcę rozwiązań do zarządzania biznesem – firmę Atlassian. Oprogramowanie umożliwia sprawną obsługę klientów wewnętrznych i zewnętrznych, płynne zarządzanie zadaniami oraz wymianę informacji w zespole.

Funkcjonalności systemu mogą zostać rozszerzone dzięki dodatkowym aplikacjom lub być ograniczone tylko do najpotrzebniejszych rozwiązań – eksperci TT PSC Atlassian dokonują analizy, na podstawie której proponują odpowiedni zestaw narzędzi.

geometric figures

Stworzony dla DevOps, używany przez wszystkich

Atlassian’s Jira Service Desk
  • customers icon
    Ponad 125 tysięcy klientów na co dzień korzysta z oprogramowania Atlassian. Rozwiązania stworzone przez dwóch ambitnych specjalistów, Mike’a Cannona-Brookesa i Scotta Farquhara, są stale udoskonalane i rozszerzane o nowe funkcjonalności. Z tego narzędzia Atlassian korzystają obecnie zarówno małe przedsiębiorstwa jak i giganci tacy jak NASA, Spotify czy Coca-Cola.
  • wrench in hand
    Jedną z głównych wartości firmy Atlassian jest praca zespołowa, dlatego celem wszystkich narzędzi jest usprawnianie przepływu pracy między różnymi działami i osobami w firmie. Przykładem może być system Jira oraz Confluence, które zostały zaprojektowane z myślą o wsparciu zespołów, koordynacji pracy i efektywnym zarządzaniu zasobami, projektami i zadaniami.
  • Czytaj więcej
Już dziś wypróbuj Jira Service Desk

Łatwiejsza pomoc samoobsługowa

Twoi klienci mogą sami wprowadzać zapytania do łatwej w obsłudze platformy lub dodać Confluence, by uzyskać dostęp do zintegrowanej bazy wiedzy.

Samouczący, inteligentny system proponuje odpowiednie usługi i rozwiązania. Uczy się z każdej interakcji, która ma być dla użytkownika łatwa i przyjemna. Oferuje zlokalizowane uslugi w 8 językach.

Atlassian’s Jira Service Desk

Doposaż swój service desk

Na rynku Atlassian znajdziesz aż 600 gotowych i kompletnych aplikacji, które zaspokoją wszystkie konkretne i specyficzne dla danego zespołu potrzeby.

Zespół godny zaufania

Zespół specjalistów TT PSC Atlassian zapewnia dostosowanie funkcjonalności systemu do indywidualnych potrzeb firm. Oferujemy wdrożenia, szkolenia, wsparcie i utrzymanie aplikacji oraz dedykowane rozwiązania.

Jako Platynowy Partner marki Atlassian posiadamy wiedzę, doświadczenie i szerokie kompetencje w zakresie implementacji oraz obsługi systemów.
Zapraszamy do kontaktu.