figure

    Odczekaj ok. 1 minutę po naciśnięciu klawisza "wyślij" - strona potrzebuje chwili, żeby się przeładować :)

    *pola wymagane

    O webinarze:

    Integracja AWS Connect z Jira Service Management to odpowiedź na niezaspokojoną dotąd potrzebę – obsługę połączeń przychodzących w ramach używanego już w firmie systemu  ITSM (wcześniej znanego jako Jira Service Desk). Połączenie funkcjonalności obu narzędzi zapewni naszym klientom spójną, kompleksową platformę  do obsługi zarówno klientów zewnętrznych jak i wewnętrznych. Podczas webinaru przedstawimy  obsługę połączeń oraz związane z nim automatyzacje i ułatwienia dla zespołów wsparcia. Serdecznie zapraszamy!

    Warto przeczytać:

    TTPSC Webinar photo

    Dlaczego warto wziąć udział?

    Bezpłatna rejestracja

    Udział w naszych webinarach nic nie kosztuje – dzielimy się wiedzą, aby rosła świadomość różnorodnych, biznesowych zastosowań rozwiązań marki Atlassian. Chcemy dotrzeć do użytkowników JSM i pokazać im nowe zastosowanie, które zapewniamy dzięki udanej integracji z AWS Connect.

    Korzyści i ułatwienia dla zespołów

    Wyjaśnimy, dlaczego uzupełnienie JSM o nową funkcjonalność to lepszy pomysł od wdrażania osobnego narzędzia do obsługi połączeń.

    Specjaliści na pokładzie

    Webinar zostanie poprowadzony przez ekspertów z AWS i TTPSC – rozwiązanie zostanie przedstawione głównie z biznesowego punktu widzenia, nie zabraknie jednak Senior Software Developera, który odpowie na pytania techniczne i przedstawi krótkie demo.

    Tylko 1h spotkania

    Nie zajmiemy dużo czasu! Przyjęliśmy, że nasze webinary będą trwały około 1h tak, żeby nie ingerować mocno w plan dnia uczestników.

    Eksperci

    Jesteśmy Platynowym Partnerem marki Atlassian oraz Partnerem AWS. Posiadamy także status Enterprise jako dowód na doświadczenie we wdrażaniu najbardziej rozbudowanych rozwiązań osadzonych w systemie Jira.

    Możliwość kształtowania cyklu spotkań

    Uczestnicy webinaru mogą zadawać pytania, na które odpowiemy w trakcie sesji QA; na koniec otrzymają także ankietę z oceną webinaru. Dzięki temu dowiemy się, co poszło dobrze, a które elementy warto poprawić w przyszłości.

    Prelegenci:

    Kamil Wieczorek

    Kamil Wieczorek

    Partner Solutions Architect, AWS

    Architekt systemów IT i rozwiązań partnerskich w Amazon Web Services Polska. Od wielu lat specjalizuje się w technologiach z kategorii cloud computing i wspiera firmy różnej wielkości, od początkujących startupów po globalne korporacje, z niemal każdego sektora, podczas ich drogi do cyfrowej transformacji. Prywatnie, wielbiciel podróży autostopem i snowboardingu.
    Tomasz Pawlak

    Tomasz Pawlak

    Business Development Manager, Transition Technologies PSC

    Ma bogate doświadczenie w obszarze obsługi klienta - prowadził wiele nowatorskich projektów w zakresie pozyskiwania partnerów biznesowych, zarządzania projektami, sprzedaży i marketingu. Pracował między innymi dla takich marek jak Totalizator Sportowy, Volkswagen Group Polska, Grupa Lotos, Grupa Azoty, BNP PARIBAS czy Jeronimo Martins. Prywatnie interesuje się historią starożytną, wspinaczką górską i kitesurfingiem.
    Damian Sulmowski

    Damian Sulmowski

    Senior Software Developer, Transition Technologies PSC

    Pasjonata nowoczesnych technologii IT a obecnie fan rozwiązań chmurowych. Specjalizuje się w rozwiązaniach z obszaru cloud computing, odpowiada za architekturę infrastruktury AWS i buduje narzędzie analityczne bazujące na usługach serverless. Wspiera klientów biznesowych, dostarczając im narzędzia odpowiadające indywidualnym potrzebom. Prywatnie miłośnik wszelkich jednośladów i podróżowania jedynie z plecakiem.

    Program:

    11:00-11:25
    Powitanie i wprowadzenie
    11:25-11:50
    Prezentacja rozwiązania
    11:50-12:00
    Sesja QA + Ankieta z oceną webinaru

    Chcesz poznać system Jira od podstaw? Szukasz usprawnień dla swoich zespołów? POZNAJ PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ lub...

    SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI close button
    © Copyright PSC 2021. All right reserved