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增强型远程协助

增强型远程协助允许远程工作人员在必要时立即与远程专家联系,简化现场服务流程、车间操作和客户沟通。

如同专家亲临现场一样高效,同时,减少差旅费用并迅速解决问题。
主题专家可以远程为员工和客户提供有关如何执行关键任务的分步指导,在工作过程中提供快速、高效的指引。

功能:

  • 通过远程协助应用程序,专家可以分享专业知识,而无需亲临现场。它可以减轻资深专家的负担,同时,作为“虚拟专家”,可令其提供更长时间的服务。
  • 远程协助降低了提供高技能支持的成本。通过降低成本,公司可以将技术资源用于帮助个人客户。
  • 远程协助可以轻松地将专家与新员工配对,让专家们以虚拟方式指导初级工人。
Augmented Remote Assistance icon

让员工保持联系,保持安全

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与远程专家合作

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实现客户自助服务

优势:

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将操作员的生产率提高5-60%

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废料减少10-50%

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将转换时间减少30-70%

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建立敏捷灵活的员工队伍

哪個行業?

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Automotive

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Mining Services

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Pharmaceutics

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Plastic processing

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Machinery

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Tobacco

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Vertical transport systems

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Chemistry

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Printing

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Aviation

我們如何開始?

We start with projects based on value Proof of Value

Business Justification Choice of one use case

Plan and roadmap

Asset Monitoring graphic
Discovery workshops Project work breakdown
ROI
Implementation of the project first phase PoV
Feedback
End of PoV
Plan
Implementation of pilotage for the second area

Analysis of business needs, identification of use cases

Rewiev of results. Validation of benefits with end users. Confirmation / correction of change of case / area

Business benefits

Design Workshop

Feedback and decision workshop

期待与您共同开展业务!

作为TT PSC,我们成为PTC合作伙伴已逾15年。这家美国公司是业界物联网解决方案公认的领导者。我们不仅是集成商,也是研发和技术能力中心。PTC合作伙伴的地位以及长期与罗克韦尔自动化(Rockwell Automation)的合作关系证明我们拥有丰富的经验。我们的产品组合体现了在全球范围行业内的物联网和增强现实技术(AR)的成功实施。我们将帮助您选择合适的工具、功能,并制定行动计划,以确保实施过程顺利进行。

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