_物聯網和 PLM 託管服務

進入管控質量過程的高科技解決方案

我們會負責客戶的軟體,所以沒有什麼會分散他們經營業務的注意力。 將您的系統委託給專業人士並由我們提供的服務維持。

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量身定制的解決方案

_我們通過以下合作獲得了經驗:

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服務水平協議、支援和維護(基礎設施和應用程式)

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您是否注意到對 IT 專業人員的需求出現季節性增長?您的 IT 系統是否需要開發、頻繁維修或性能監控?或者它的維護需要非標準的專業技能?

為了滿足這些需求,我們提供了軟體支援與開發的特別優惠。此報價的核心涉及與客戶合作在定義預期結果並為專案制定關鍵指導方針。我們支援由 Transition Technologies PSC 和客戶共同維護的應用程式。

元組件的交付、安裝和配置

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我們基於 ThingWorx 平台開發、安裝和配置應用程式。我們的服務範圍從專門為客戶構建應用程式(為此我們使用 Pure ThingWorx 平台)到提供現成的 PTC 解決方案,例如 Navigate、Operator Advisor、Asset Advisor、Manufacturing Apps

我們也建置新的 ThingWorx 應用程式(實時生產績效監控、工廠車隊監控和管理、操作數位電路卡)。根據客戶的要求和需求,我們提供加速數位化轉型和業務增長的組件。

單點登錄 - 身份驗證的安裝和配置

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單點登錄 (SSO) 是一種身份驗證方法,是安全訪問應用程式的標準方法。作為該服務的一部分,我們創建了一個單一的解決方案將所選擇的應用程式整合起來 - 這允許通過一次登錄訪問所有授權資源。我們負責安裝和配置單個組件,例如 Ping Federate、Azure AD(或第三方軟體)、Windchill、Thingworx Navigate。

我們還為客戶提供有關組件選擇的支持和建議。我們透過研討會來開始我們的合作,由此我們可以了解客戶的情況、資源和挑戰,然後在此基礎上安裝、配置和調整各個組件。

高可用性基礎架構和集群設置

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物聯網系統的嚴重停機時間是當今的一個主要問題。通過在高可用性環境中配置 ThingWorx 平台可以避免這種情況。在此配置中,ThingWorx 嵌入在一個集群中,這意味著該平台的多個個體同時運行。當一個個體發生故障時,另一個個體可以接管其負載,從而保持整個應用程式平穩運行。作為我們服務的一部分,我們使客戶能夠從他們的解決方案中獲得更多收益。根據與客戶的對話,我們確定集群中應該有多少個體。然後我們安裝和配置實例,根據當前(或預測)數據選擇參數。所有高可用性實施都需要基於 SLA(服務水平協議)。此外,它們還需要其他資源,例如 ThingWorx Connection Servers、ThingWorx Foundation、ThingWorx Repositories、Apache ZooKeeper 或 PostgreSQL。

雲遷移

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雲計算技術提供了無限的計算能力,我們可以根據客戶的需求進行調整。這也是一種加速系統運行,同時降低維護成本的方法。我們將通過詳細分析您的業務需求和當前的 IT 生態系統來開始遷移過程。根據收集到的信息,我們將確定遷移過程的最佳方法並提出適當的雲方案。接下來,我們將在雲環境中重新創建您的基礎架構,以 1:1 移動應用程式。我們提供雙向遷移和提升和轉移方法(遷移到雲而不更改應用程式)。值得記住的是,新環境也必須得到妥善管理和優化。查看我們在這方面的解決方案。

基礎設施的審核、優化和監控

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IT 基礎架構審核是一種識別領域的方法,不僅可以提高效率,還可以提高解決方案的安全性。我們還使用它來檢查客戶的解決方案是否符合當前標準,並尋找與基礎設施維護相關的節省機會。

如有必要,我們將優化所使用的硬體 - 通常情況下,客戶的基礎架構只需要 5 台伺服器而不是 20 台。隨著設備和用戶數量的增長,我們將增加個體數量(更多 RAM 和 CPU)或建議添加新服務器。例如,您是否僅在周一至週五上午 8 點至晚上 8 點使用 ThingWorx 平台?通過在不使用實機的幾個小時內關閉實機來考慮節省。

網絡配置

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We will audit your network configuration, check the level of security, compliance with standards and correctness of operation. We will provide clear guidelines on how to proceed and propose solutions that will improve the functioning and quality of your network. We will make sure that your solutions, platforms and applications are secure and able to communicate with each other. Our audits cover all applications and systems supporting business processes from ERP, CRM to SAP etc.

Windchill 升級

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作為 PTC 的長期合作夥伴,我們在 Windchill 相關服務方面高度專業化。我們的升級和遷移團隊專門升級所有可用的 Windchill 版本 8、9、10、11。我們不僅可以升級 Windchill 組件,例如工作組管理器 (WGM)、文件服務器和可視化服務器,還可以升級我們自己的解決方案。我們還升級基礎設施,例如操作系統、數據庫、Web 服務器、客戶端應用程式等。

生命週期管理 | WNC 支持與維護

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為需要定制服務的客戶提供完美的解決方案,同時維護系統以確保最佳性能。我們由在 PLM 環境中經驗豐富的指定技術人員提供技術支持和協助:
  • 糾正性維護 ——我們將修復在 PLM 解決方案的運行階段(啟動後)出現的異常情況。
  • 適應性維護 ——我們將使您當前的解決方案適應 IT 市場的最新趨勢(PTC 研發),並根據您的 IT 環境的發展實施必要的更改。
  • 預防性維護 ——我們將審核軟體存儲庫和文檔以評估架構和代碼質量。這是針對 PTC Windchill 解決方案中所有自定義組件和功能的服務。確保未來的可擴展性和安全的潛在升級是軟體開發工作的重要組成部分。
  • 完善的維護 ——我們將確保對我們提供的解決方案進行持續升級。我們將根據收集到的反饋升級和修改軟體的 OOTB(開箱即用)版本。

_我們希望確保我們了解您的需求並可以幫助您。不要猶豫與我們聯繫並告訴我們您的需求。

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_我們的合作夥伴對與我們合作的評價

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TT 對 PTC Windchill 瞭如指掌。

他們對這種高度可配置的產品的廣泛了解對我們的集成能力很有幫助。依靠 TT 的知識和經驗,我們極大地提高了開發速度,並使這種具有挑戰性的集成成為現實。

Andrew Hircock

產品管理總監, Assent Compliance

Andrew Hircock
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借助實時監控應用程式,我們可以快速識別事件並告知其發生情況。

這使每個操作員都能夠分析事件並糾正故障,從而最大限度地減少對生產的干擾。

與 TT PSC 的合作使我們能夠比預期更快、更有效地實現我們的目標。

Emmanuel Thommerel

VP IT, Lacroix

Emmanuel Thommerel

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