_什麼是增強型遠端協助?
擴展遠端協助使員工能夠與遠端專家建立直接聯繫。這樣可以簡化工廠的服務和維護流程,並改善與客戶的溝通。
遠端專家可以逐步指導您的員工。即使是最缺乏經驗的員工也可以完成以前只有具有豐富實踐知識的專家才能完成的任務。
節省出差時間,加快流程,提高工作、安全和服務質量。
_你得到什麼
遠端協助應用程式使專家能夠分享他們的專業知識,而無需親自前往工作場所。這減輕了更有經驗的專家的負擔,因為他們的知識,同時需要在不同的地點。
失去一位因年齡而即將結束職業生涯的經驗豐富的員工的可能性不再是問題。增強型遠端協助允許您以完全遠端的工作形式讓專家參與其中。
遠端協助可以輕鬆地將專家與年輕員工聯繫起來,使他們能夠以虛擬方式指導經驗不足的同事。
遠端協助降低了與提供專家支持相關的成本。通過降低成本,公司可以將熟練的資源用於幫助個人客戶。
_增強型遠端協助的好處:
從任何地方連接您的員工並提高他們的安全性
與最優秀的專家合作
減少高達 30% 的錯誤
無需出差即可更快、更高效地分享知識
將生產力提高多達 40%
通過新的服務和功能最大化利潤並降低成本
與 TTPSC 的合作建立在信任和經驗的基礎上。
TTPSC 很快在團隊中找到了自己的位置,他們帶來的經驗和技能使我們能夠更有效地合作。 TTPSC 的同事幫助我們實現了目標。
Noel Thethy, Capula 產品負責人
_什麼行業?
_用於增強遠端協助的技術棧
ThingWorx
Manufacturing Apps
Expert Capture, Studio, Chalk
Azure IoT Hub