Augmented Remote Assistance

Erweiterte Fernunterstützung ermöglicht es den Mitarbeitern an entfernten Standorten, sich bei Bedarf sofort mit Experten an anderen Standorten zu verbinden, den Außendienstprozess, die Betriebsabläufe und die Kundenkommunikation zu optimieren.

Sie macht die Experten so effektiv, als ob sie mit dem Arbeiter vor Ort wären, was sich in einer Reduzierung der Reisekosten und einer schnellen Problemlösung niederschlägt.

Fachexperten können per Fernzugriff Schritt für Schritt Anweisungen für Mitarbeiter und Kunden zur Durchführung kritischer Aufgaben geben und so eine schnelle und effiziente Anleitung am Arbeitsplatz bieten.