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_Augmented Remote Assistance

Aufbau einer agilen und flexiblen Mannschaft

_Was ist Augmented Remote Assistance?

Erweiterte Fernunterstützung ermöglicht es den Mitarbeitern an entfernten Standorten, sich bei Bedarf sofort mit Experten an anderen Standorten zu verbinden, den Außendienstprozess, die Betriebsabläufe und die Kundenkommunikation zu optimieren.

Sie macht die Experten so effektiv, als ob sie mit dem Arbeiter vor Ort wären, was sich in einer Reduzierung der Reisekosten und einer schnellen Problemlösung niederschlägt.

Fachexperten können per Fernzugriff Schritt für Schritt Anweisungen für Mitarbeiter und Kunden zur Durchführung kritischer Aufgaben geben und so eine schnelle und effiziente Anleitung am Arbeitsplatz bieten.

_Fähigkeiten:

Fernunterstützungs-Apps ermöglichen es den Experten, Fachwissen auszutauschen, ohne physisch vor Ort reisen zu müssen. Es reduziert die Belastung für erfahrene Experten und hält sie länger als “virtuelle Gurus”.

Fernunterstützung reduziert die Kosten für die Bereitstellung hochqualifizierter Unterstützung. Durch die Senkung der Kosten können Unternehmen qualifizierte Ressourcen auf einzelne Kunden ausrichten.

Fernhilfe kann leicht Experten mit neueren Arbeitnehmern zusammenbringen, so dass Gurus Nachwuchskräfte virtuell betreuen können.

_Vorteile:

Verbinden Sie Ihre Mitarbeiter von überall und sorgen Sie für mehr Sicherheit

Arbeiten Sie mit den besten Experten zusammen

Reduzieren Sie Fehler um bis zu 30%

Teilen Sie Wissen schneller und effizienter, ohne die Notwendigkeit zu reisen

Steigern Sie die Produktivität um bis zu 40%

Maximieren Sie Ihre Gewinne und senken Sie Ihre Kosten mit neuen Dienstleistungen und Funktionen

Die Partnerschaft mit TTPSC basierte auf Vertrauen und Erfahrung.

TTPSC hat sich sehr schnell in unser Team eingefügt, und die Erfahrung und die Kompetenzen, die sie mitbrachten, machten es uns möglich, effektiver zusammenzuarbeiten. Unsere Kollegen bei TTPSC haben uns geholfen, unsere Ziele zu erreichen.