Résumé 

Globe Union, fabricant mondial de solutions sanitaires et de plomberie, devait moderniser son environnement de gestion du cycle de vie des produits (PLM) afin de garantir la pérennité de sa plateforme, assurer la continuité de ses activités et préparer ses futures initiatives d’ingénierie numérique. 

Le projet impliquait une migration complexe couvrant trois générations de Windchill, un grand nombre de personnalisations historiques, ainsi que des exigences élevées en matière de continuité d’activité et d’intégrité des données. 

Fort de son expertise dans les projets d’upgrade et de migration Windchill à grande échelle, Transition Technologies PSC a conçu une approche structurée, adaptée à l’environnement technique et aux enjeux métier de Globe Union. 

Grâce à une stratégie de modernisation en plusieurs étapes, incluant des migrations de test, la mise à niveau des customisations et des phases de validation approfondies, Globe Union a réussi sa transition vers une plateforme PLM moderne tout en limitant les risques et les interruptions. 

Enjeux métier 

Au fil des années, l’environnement PLM de Globe Union est devenu particulièrement complexe, intégrant de nombreuses personnalisations, des interfaces multiples et un volume important de données historiques critiques pour les opérations d’ingénierie. 

Le projet devait relever plusieurs défis majeurs : 

  • Migration d’un environnement PLM critique à travers trois générations majeures de Windchill 
  • Garantie de la continuité des opérations et de l’intégrité des données tout au long de la transition 
  • Analyse et modernisation d’un volume important de développements spécifiques legacy 
  • Résolution de problèmes de cohérence liés à des historiques de données incomplets 
  • Gestion de la complexité des droits utilisateurs, des mappings de données et des évolutions de configuration 
  • Migration de données hétérogènes, incluant serveurs applicatifs, bases de données, référentiels d’images et espaces de stockage, dans un délai contraint.

Solution déployée 

Pour sécuriser la transition vers Windchill 13.0.2.5, TT PSC a défini une stratégie d’upgrade structurée, centrée sur la réduction des risques, la préservation des données et la continuité des opérations d’ingénierie. 

Les principaux éléments de la solution : 

  • Définition d’une feuille de route multi-étapes incluant trois cycles complets de migrations de répétition afin de réduire les risques avant la mise en production 
  • Mise en place d’une méthodologie d’upgrade robuste et reproductible 
    Déploiement de procédures complètes de sauvegarde, restauration et validation 
  • Analyse approfondie et modernisation des customisations legacy afin d’assurer leur compatibilité 
  • Réalisation de tests fonctionnels complets pour garantir la continuité du travail des équipes 
  • Accompagnement des phases de tests utilisateurs ainsi que de la bascule en production 

Bénéfices et résultats 

Grâce à cette approche structurée et orientée gestion des risques, TT PSC a permis à Globe Union de moderniser son environnement PLM sans perturber ses opérations. 

Les résultats obtenus : 

  • Migration réussie de Windchill 10.2 vers Windchill 13.0.2.5 dans les délais impartis 
  • Continuité totale des activités d’ingénierie pendant toute la durée du projet 
  • Préservation des données critiques et des processus métier 
  • Validation complète des customisations existantes, permettant une adoption fluide par les utilisateurs 
  • Réduction significative des risques grâce aux cycles de test répétés 
  • Diminution de la dette technique et amélioration de la maintenabilité 
  • Mise en place d’une plateforme PLM moderne, prête à soutenir les futures initiatives digitales 
  • Mise en production fluide, sans perturbation majeure 

L’un de nos principaux enjeux était de garantir que des années de données d’ingénierie, de customisations et de processus métier restent pleinement accessibles durant la migration. 

Cette transition à travers plusieurs générations de Windchill représentait un défi complexe, nécessitant une planification rigoureuse et une gestion des risques à chaque étape. 

TT PSC a été un partenaire de confiance, nous aidant à surmonter les défis techniques, à prendre les bonnes décisions et à sécuriser chaque phase du projet. 

Leur expertise, leur approche structurée et leur engagement ont permis une transition fluide, avec un impact minimal sur nos opérations. 

Ron Chang
Windchill Upgrade Project Manager
Globe Union Industrial Corp.