_Was ist ein Remote-Experte?
Jeder kann das Wissen eines erfahrenen Spezialisten erlangen!
Fragen Sie sich, ob es Möglichkeiten gibt, wie auch ein Praktikant schnell die Fähigkeiten des erfahrensten Mitarbeiters Ihres Unternehmens erwerben kann? Es scheint Ihnen unmöglich und sehr zeitaufwändig, und außerdem ist der erwähnte Spezialist mehrere hundert Kilometer entfernt? Wir haben eine Lösung dafür!
Remote-Experte, dank dessen die erfahrensten Mitarbeiter des Unternehmens ihren weniger erfahrenen Kollegen helfen können, ohne das Büro zu verlassen. Darüber hinaus können Sie mit dem Remote-Experten, der Augmented Reality verwendet, beschädigte Maschinen schnell und in Echtzeit reparieren, ohne dass ein Experte anwesend sein muss! Klingt dies ermutigend? Sehen Sie sich ein kurzes Video über Remote-Experte an.
Entwickeln Sie Ihr Geschäft mit einem Remote-Experten!
Remote-Experte ist eine Technologie für Unternehmen, die sich auf die Entwicklung konzentrieren. Es erhöht die Arbeitssicherheit und senkt die bisher anfallenden Kosten – wie? Durch die Beseitigung von Fehlern und die Verkürzung der Zeit für die Durchführung einzelner Tätigkeiten von Spezialisten.
Herkömmliche Aktionen bei der Reparatur von Maschinen werden häufig durch einen Stapel von Dokumentationen oder Papieranweisungen ausgeführt. Während der Reparatur muss der Fachmann die Teilbarkeit der Aufmerksamkeit zeigen, da er einerseits mit den Dokumenten vertraut ist und andererseits einzelne Tätigkeiten ausführt. Ist es zeitaufwändig und kann zu Fehlern und sogar gefährlichen Situationen führen? Leider ja. Die Lösung?
Remote-Experte mit Augmented Reality bietet ständigen Zugriff auf die virtuelle Dokumentation und den Reparaturverlauf, sodass jeder Mitarbeiter in kurzer Zeit die richtigen Reparaturdaten finden kann.
Hört sich das nicht gut an? Weitere Informationen zum Remote-Experten finden Sie im Artikel „Geschäftsentwicklung mit einem Remote-Experten“.
_Vorteile eines Remote-Experten
Fehlerreduzierung um über 30%
Steigerung der Arbeitseffizienz um bis zu 40%
First-time-fix Erhöhung – Sofortige Reparatur
Effektivere Verwaltung der Mitarbeiterressourcen
Eliminierung unnötiger Kosten im Zusammenhang mit der Versetzung eines Experten
Erhöhte Kundenzufriedenheit mit Dienstleistungen und Produkten
_Was enthält Remote-Experte?
Remote-Experte besteht aus mehreren technologischen Lösungen. Dank dieser Tools können Sie alle Möglichkeiten des Remote-Experte voll ausschöpfen.
Mit RealWear können Sie die Maschine mit den Händen frei bedienen oder reparieren, da Sie alle notwendigen Informationen in Echtzeit vor Ihren Augen sehen. Sie können Ihren Remote-Experten jederzeit in SkillWorx Assisted Worker treffen – einem virtuellen Raum, in dem Sie eine beliebige Anzahl von Personen einladen und Ihre Augmented Reality verwenden können, um Ihr Problem zu lösen!
Möchten Sie mehr erfahren?
Datei herunterladen_Remote Expert-Funktionen
Die Instant Remote Expert-Funktion ermöglicht die Remoteunterstützung bei der see-what-you-see Technologie. Der Experte kann durch die Augen eines Spezialisten schauen.
Ein integriertes System für die Ausführung von Aufgaben, die Verwaltung von Mitarbeitern und die Überwachung ihres Arbeitsfortschritts.
Intuitiver Einblick in Betriebsparameter für eine bessere und schnellere Analyse der Situation.
Einfacher Zugriff auf digitale Wissensressourcen, Dokumentation und Anweisungen.
_Sehen Sie sich auch unsere proprietäre SkillWorx Lösung an
Entdecken Sie die Funktionalitäten von SkillWorx, die den ständig wachsenden Anforderungen der industriellen Revolution gerecht werden – Industry 4.0.
SkillWorx ist ein ideales Werkzeug für Qualitätskontrolleure, Servicetechniker, Lageristen, Monteure, aber auch eine zuverlässige Hilfe bei Schulung und Einarbeitung.
Mehr sehen_Varum ein Remote-Experte von Transition Technologies PSC?
Vertrauen Sie unserer Erfahrung!
Unsere Spezialisten entwickeln täglich moderne Technologien, mit denen sie viel schneller und effizienter auf aktuelle Marktveränderungen reagieren. Wir haben Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Marken und unterstützen sie in den Bereichen IoT, AR, PLM und Nearshoring. Wir kennen die Besonderheiten der Branche und handeln schnell. Von unseren Experten erstellte AR-Lösungen beschleunigen die Arbeit der Spezialisten erheblich, beseitigen oder beseitigen aktuelle Schwierigkeiten des Unternehmens. Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit Transition Technologies PSC interessiert sind und Remote-Experte in Ihrem Unternehmen ausprobieren möchten, füllen Sie unbedingt das Kontaktformular aus!
_Meinungen unserer Kunden
Die Spezialisten von TT PSC zeigten ein hohes Engagement,
Professionalität und Reaktionsfähigkeit. Darüber hinaus ermöglichten ihr Fach- und ihr umfassendes Wissen eine schnelle Umsetzung der Aufgaben. Wir geben Empfehlungen für TT PSC als starken und zuverlässigen Partner in der IT-Branche.
Mariusz K. Pyrcik
Business Manager Field Engineering – Eastern Europe & Middle East
Transition Technologies PSC ist ein starker OneSpan-Partner,
der nicht nur sein volles Engagement, sondern auch die Verantwortung für die anvertrauten Aufgaben sowie eine hohe Professionalität unter Beweis stellt.
Sylvain Masounave
Global VP of Engineering and Operations at OneSpan
Es ist lange her, dass ich so großes Vergnügen habe, an Aufgaben mitzuarbeiten.
Ich bin positiv überrascht, dass die Zusammenarbeit zwischen Client <> Programmer so angenehm ist.
Waldemar Szczepański
Service und Support Manager
