Transition Technologies PSC od 2012 roku jest oficjalnym partnerem firmy Atlassian. Nasze doświadczenie oraz profesjonalizm w zakresie wsparcia, utrzymania oraz dostosowywania narzędzi tej australijskiej korporacji zostały docenione nie tylko przez rodzime przedsiębiorstwa, czego namacalnym przykładem jest współpraca z jedną z największych na świecie firm z sektora sprzedaży bezpośredniej.

Amway – wyjątkowe amerykańskie przedsiębiorstwo założone przez dwóch przyjaciół

 

Amway (nazwa pochodzi od skrótu „American Way”) został założony w Stanach Zjednoczonych w 1959 roku przez długoletnich przyjaciół i partnerów biznesowych – Richa DeVosa i Jaya Van Andela.

 

Początkowo firma zajmowała się dystrybucją środków czystości, oferując je w systemie sprzedaży bezpośredniej. Po kilku latach przedsiębiorstwo stało się także producentem wspomnianych produktów. Obecnie firma działa na ponad 100 rynkach i jest jedną z największych na świecie z sektora sprzedaży bezpośredniej.

 

Podstawowymi wartościami, na których opiera się cała filozofia Amway to: Wolność, Rodzina, Nadzieja oraz Nagroda.

 

 

 

Amway, logo, Jira w Amway

Dlaczego narzędzia Atlassian i współpraca z Transition Technologies PSC?

 

Nie jest tajemnicą, iż produkty Atlassian charakteryzują się uniwersalnością. Oznacza to, że mogą być one wykorzystywane w każdej firmie, niezależnie od branży. Oprócz tego wszystkie narzędzia Atlassian cechują się niezawodnością i ogromną funkcjonalnością. Co ważne, można je rozbudowywać w nieskończoność, wykorzystując do tego dedykowane rozszerzenia pochodzące z Atlassian Marketplace. Ponadto wszystkie produkty są łatwe w obsłudze nawet dla użytkownika końcowego, który nie miał nigdy wcześniej styczności z tego typu rozwiązaniami.

 

W związku z tym, że firma Amway ma swoje oddziały na całym świecie, dochodziło do sytuacji, że pracownicy z różnych biur używali wielu aplikacji do wykonywania podobnych czynności. Rodziło to problemy, które miały wpływ na codzienną pracę. Firmie Amway zależało na wyeliminowaniu powstałych komplikacji oraz na ujednoliceniu swojej platformy, głównie w biurach na terenie Europy. W związku z tym, że niektóre oddziały używały i chwaliły sobie system Jira, podjęto decyzję, iż właśnie pakiet produktów Atlassian najlepiej spełni wszystkie oczekiwania.

 

A dlaczego Amway postanowił nawiązać współpracę z Transition Technologies PSC? Zadecydowało o tym nasze elastyczne podejście do potrzeb klienta, otwartość na niestandardowe rozwiązania i duże doświadczenie zespołu, związane z wdrażaniem oraz utrzymywaniem narzędzi Atlassian. Znaczenie miał również fakt, iż od kilku lat posiadamy tytułu Atlassian Gold Solution Partner, co gwarantuje, że wszystkie działania związane z oprogramowaniem Atlassian przeprowadzamy zgodnie z oficjalnie przyjętymi, dobrymi praktykami producenta. Ponadto, nasi specjaliści posiadają certyfikaty Atlassian, potwierdzające ich szeroką wiedzę teoretyczną oraz praktyczną. Niewątpliwie, te wszystkie czynniki miały wpływ na decyzję Amway o nawiązaniu współpracy z Transition Technologies PSC.

 

 

 

Jakie był zakres prac oraz co sprawiło największe wyzwania podczas wdrażania narzędzi Atlassian dla Amway?

 

W ramach współpracy z firmą Amway dostarczyliśmy cały pakiet licencji, a także uruchomiliśmy i utrzymujemy w codziennej, płynnej pracy narzędzia: Jira Software, Confluence, Bitbucket, Bamboo oraz Fisheye. Ponadto przeprowadziliśmy szkolenia online w języku angielskim dla pracowników z całej Europy oraz świadczymy usługi wsparcia naszych administratorów oraz programistów w rozwiązywaniu codziennych zagadnień zgłaszanych przez klienta.

 

Największym wyzwaniem było postawienie zupełnie nowej instancji Jira i połączenie jej z już istniejącą, w celu ujednolicenia całej platformy. Udało się to osiągnąć wykorzystując wiedzę i doświadczenie naszych ekspertów, które nabyli pracując przy projektach dla innych, podobnych, dużych organizacji. Ponadto postanowiliśmy całe repozytorium danych przenieść i przechowywać w Confluence – dzięki temu stworzyliśmy przystępną bazę wiedzy, do której mają dostęp zarówno pracownicy jak i wybrani współpracownicy Amway.

 

Dzięki wdrożonym produktom Atlassian usprawniliśmy również pracę zespołów programistycznych. Takie oprogramowania jak Bitbucket, Bamboo czy Fisheye sprawiły, że prowadzenie wszystkich prac nad kodem źródłowym tworzonych aplikacji stało się prostsze i wydajniejsze.

 

 

 

Jakie pomysły na dalszą współpracę?

 

Nasza współpraca z firmą Amway układa się bardzo dobrze. Jesteśmy doceniani za ogromne zaangażowane, profesjonalizm oraz rzetelność pracowników działu wsparcia Atlassian, co zostało poparte rekomendacją wydaną przez Bartosza Rapackiego, piastującego w firmie Amway stanowisko IT Managera – Integration Development EIA.

 

Widząc, że wszystkie wdrożone przez nas rozwiązania usprawniły codzienną pracę w Amway z optymizmem patrzymy w przyszłość. Mamy nadzieję, że będziemy jeszcze bardziej zacieśniać wspólne relacje, co w efekcie przyniesie wymierne korzyści dla obu stron.

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 5 / 5. Vote count: 1

No votes so far! Be the first to rate this post.

W przypadku naruszenia Regulaminu Twój wpis zostanie usunięty.
Votre nom et prénom

_Wszystkie wpisy z tej kategorii

Migracja Jira Server do Jira Cloud

Atlassian po 20 latach od wejścia na rynek IT, nadal plasuje się w czołówce dostawców oprogramowania dla firm – od aplikacji do zarządzania…
Czytaj dalej

Jira Service Desk zmienia się w Jira Service Management. Nowa nazwa, więcej możliwości

Rok 2020, a zwłaszcza jego koniec, to czas zmian ogłaszanych przed producenta oprogramowania Jira. Niedawno dowiedzieliśmy się o nowych warunkach związanych z licencjonowaniem…
Czytaj dalej

Jira Cloud vs Jira Server

Czym charakteryzuje się Jira Cloud, a czego nie ma Jira Server? Jakie posiada zalety, na jakie funkcjonalności warto zwrócić uwagę i czy rozliczenie…
Czytaj dalej

BigPicture 8.0 – nowa, lepsza wersja dodatku PMO do systemu Jira Software

Wielkimi krokami zbliża się premiera nowej odsłony dodatku do zarządzania projektami i budowania PMO w Jira, aplikacji BigPicture by SoftwarePlant. Jakie zmiany przyniesie?…
Czytaj dalej

Agile. Wszystko co musisz wiedzieć o metodyce zwinnej

Czym właściwie jest agile? Jak to się wszystko zaczęło? Jakie zasady charakteryzują tę metodykę działania, czym różni się ona od podejścia tradycyjnego i…
Czytaj dalej

Jak Jira i Confluence pomagają w zbudowaniu Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji?

Przełom czerwca i lipca 2019 był dla nas intensywny. Ze względu na coraz bardziej dynamiczny rozwój spółek w Grupie Kapitałowej TT, stopniowo stawało…
Czytaj dalej

Jakie programy do pracy zdalnej wybrać?

Możliwość pracy z domu w czasie zagrożenia koronawirusem nie jest już przywilejem, a koniecznością. Pracownicy Transition Technologies PSC sprawnie przeszli na taki model…
Czytaj dalej

Jira Core – narzędzie do skutecznego zarządzania pracą i prowadzenia projektów dla zespołu marketingowego

Dobry zespół marketingowy składa się z osób, które posiadają różne, uzupełniające się umiejętności; są to: specjaliści od contentu, SEO, kampanii płatnych, graficy, developerzy,…
Czytaj dalej

Atlassian Summit 2020 – będziemy tam!

Po dwuletniej przerwie wracamy na Atlassian Summit jako sponsorzy wydarzenia. Tomasz Pabich, Project Manager, przedstawi w Las Vegas prelekcję „The dos and don’ts…
Czytaj dalej

Atlassian Open 2019 – newsy i wrażenia

Mocny nacisk na rozwiązania chmurowe, aktualizacje oraz nowości a także szerzenie idei bycia „open” – co działo się podczas Atlassian Open 2019 w…
Czytaj dalej

_Zostańmy w kontakcie

Skontaktuj się