Transition Technologies PSC od 2012 roku jest oficjalnym partnerem firmy Atlassian. Nasze doświadczenie oraz profesjonalizm w zakresie wsparcia, utrzymania oraz dostosowywania narzędzi tej australijskiej korporacji zostały docenione nie tylko przez rodzime przedsiębiorstwa, czego namacalnym przykładem jest współpraca z jedną z największych na świecie firm z sektora sprzedaży bezpośredniej.
Amway (nazwa pochodzi od skrótu „American Way”) został założony w Stanach Zjednoczonych w 1959 roku przez długoletnich przyjaciół i partnerów biznesowych – Richa DeVosa i Jaya Van Andela.
Początkowo firma zajmowała się dystrybucją środków czystości, oferując je w systemie sprzedaży bezpośredniej. Po kilku latach przedsiębiorstwo stało się także producentem wspomnianych produktów. Obecnie firma działa na ponad 100 rynkach i jest jedną z największych na świecie z sektora sprzedaży bezpośredniej.
Podstawowymi wartościami, na których opiera się cała filozofia Amway to: Wolność, Rodzina, Nadzieja oraz Nagroda.
Nie jest tajemnicą, iż produkty Atlassian charakteryzują się uniwersalnością. Oznacza to, że mogą być one wykorzystywane w każdej firmie, niezależnie od branży. Oprócz tego wszystkie narzędzia Atlassian cechują się niezawodnością i ogromną funkcjonalnością. Co ważne, można je rozbudowywać w nieskończoność, wykorzystując do tego dedykowane rozszerzenia pochodzące z Atlassian Marketplace. Ponadto wszystkie produkty są łatwe w obsłudze nawet dla użytkownika końcowego, który nie miał nigdy wcześniej styczności z tego typu rozwiązaniami.
W związku z tym, że firma Amway ma swoje oddziały na całym świecie, dochodziło do sytuacji, że pracownicy z różnych biur używali wielu aplikacji do wykonywania podobnych czynności. Rodziło to problemy, które miały wpływ na codzienną pracę. Firmie Amway zależało na wyeliminowaniu powstałych komplikacji oraz na ujednoliceniu swojej platformy, głównie w biurach na terenie Europy. W związku z tym, że niektóre oddziały używały i chwaliły sobie system Jira, podjęto decyzję, iż właśnie pakiet produktów Atlassian najlepiej spełni wszystkie oczekiwania.
A dlaczego Amway postanowił nawiązać współpracę z Transition Technologies PSC? Zadecydowało o tym nasze elastyczne podejście do potrzeb klienta, otwartość na niestandardowe rozwiązania i duże doświadczenie zespołu, związane z wdrażaniem oraz utrzymywaniem narzędzi Atlassian. Znaczenie miał również fakt, iż od kilku lat posiadamy tytułu Atlassian Gold Solution Partner, co gwarantuje, że wszystkie działania związane z oprogramowaniem Atlassian przeprowadzamy zgodnie z oficjalnie przyjętymi, dobrymi praktykami producenta. Ponadto, nasi specjaliści posiadają certyfikaty Atlassian, potwierdzające ich szeroką wiedzę teoretyczną oraz praktyczną. Niewątpliwie, te wszystkie czynniki miały wpływ na decyzję Amway o nawiązaniu współpracy z Transition Technologies PSC.
W ramach współpracy z firmą Amway dostarczyliśmy cały pakiet licencji, a także uruchomiliśmy i utrzymujemy w codziennej, płynnej pracy narzędzia: Jira Software, Confluence, Bitbucket, Bamboo oraz Fisheye. Ponadto przeprowadziliśmy szkolenia online w języku angielskim dla pracowników z całej Europy oraz świadczymy usługi wsparcia naszych administratorów oraz programistów w rozwiązywaniu codziennych zagadnień zgłaszanych przez klienta.
Największym wyzwaniem było postawienie zupełnie nowej instancji Jira i połączenie jej z już istniejącą, w celu ujednolicenia całej platformy. Udało się to osiągnąć wykorzystując wiedzę i doświadczenie naszych ekspertów, które nabyli pracując przy projektach dla innych, podobnych, dużych organizacji. Ponadto postanowiliśmy całe repozytorium danych przenieść i przechowywać w Confluence – dzięki temu stworzyliśmy przystępną bazę wiedzy, do której mają dostęp zarówno pracownicy jak i wybrani współpracownicy Amway.
Dzięki wdrożonym produktom Atlassian usprawniliśmy również pracę zespołów programistycznych. Takie oprogramowania jak Bitbucket, Bamboo czy Fisheye sprawiły, że prowadzenie wszystkich prac nad kodem źródłowym tworzonych aplikacji stało się prostsze i wydajniejsze.
Nasza współpraca z firmą Amway układa się bardzo dobrze. Jesteśmy doceniani za ogromne zaangażowane, profesjonalizm oraz rzetelność pracowników działu wsparcia Atlassian, co zostało poparte rekomendacją wydaną przez Bartosza Rapackiego, piastującego w firmie Amway stanowisko IT Managera – Integration Development EIA.
Widząc, że wszystkie wdrożone przez nas rozwiązania usprawniły codzienną pracę w Amway z optymizmem patrzymy w przyszłość. Mamy nadzieję, że będziemy jeszcze bardziej zacieśniać wspólne relacje, co w efekcie przyniesie wymierne korzyści dla obu stron.
Digitalizacja onboardingu, czyli przeniesienie czynności do systemu IT pozwala na uporządkowane, przejrzyste działania, do których wgląd ma zespół HR, kierownictwo i dział administracji. Dzięki temu firma z powodzeniem realizować wizję idealnego przyjęcia kolejnego specjalisty do swoich zespołów. Przedstawiamy przykład organizacji procesu onboardingu w systemie Jira zintegrowanym z Confluence.
Wśród aplikacji do zarządzania projektami można znaleźć proste narzędzia, które odpowiadają na pojedyncze potrzeby pracownika, a także kompleksowe środowiska do zarządzania całym portfelem projektów. Nasz tekst kierujemy do osób, które chcą wprowadzić porządek do zarządzania pracą, scentralizować procesy i zyskać jedno środowisko do prowadzenia wielu czynności. Przedstawiamy najważniejsze funkcjonalności systemu Jira Cloud zintegrowanego z aplikacją Structure oraz Structure.Gantt firmy ALM Works.
Atlassian po 20 latach od wejścia na rynek IT, nadal plasuje się w czołówce dostawców oprogramowania dla firm – od aplikacji do zarządzania testami oraz pracami programistycznymi, przez systemy pozwalające na zwinne (lub kaskadowe) zarządzanie projektami, aż po możliwości digitalizacji procesów biznesowych w tym administracyjnych oraz ITSM. Zgodnie z najnowszymi danymi, Atlassian posiada już ponad 200 tysięcy klientów na całym świecie a jego wartość rynkowa jest szacowana na ponad 60 mld dolarów. Osiągnięcie i utrzymanie takich wyników wiąże się z elastycznością i dostosowaniem oferty do potrzeb zmieniającego się świata. Obecnie Atlassian razem ze swoimi klientami wchodzi w nową erę – Cloud i stopniowo wygasza swoje systemy w wersji Server.
Intranet usprawnia komunikację, integruje i daje poczucie przynależności. Oprócz zalet czysto praktycznych posiada więc szereg atutów o wymiarze społecznym („social intranet” to z resztą jedno z haseł wyszukiwanych w Google). Jeśli szukacie intranetu/extranetu, który będzie funkcjonalny, intuicyjny, zaawansowany pod względem konfiguracji oraz przyjazny od strony wizualnej, polecamy połączenie, jakie daje system Confluence marki Atlassian z dodatkiem Linchpin firmy Seibert Media.
Systemy elektronicznej rekrutacji i sprawdzone narzędzia rekrutacyjne są coraz częściej poszukiwane przez profesjonalne firmy rekrutacyjne oraz przedsiębiorstwa, które chcą usprawnić proces zatrudniania nowych pracowników w swoich organizacjach. Dzięki połączeniu możliwości systemu Jira Service Management oraz Confluence (i odpowiedniej konfiguracji obu) wdrażamy kompleksowe środowisko, w którym obsłużony zostanie proces rekrutacji, począwszy od wystawienia wniosku o zapotrzebowanie na pracownika, przez wieloetapowy onboarding uwzględniający np. szkolenia i zarządzanie sprzętem.
Asset Management oznacza „zarządzanie aktywami” i często jest kojarzony z zarządzaniem aktywami finansowymi; może natomiast odnosić się także do zarządzania dowolnymi środkami trwałymi w firmie – i właśnie w takim kontekście przedstawiamy osadzenie tego pojęcia i związanych z nim czynności w systemie Jira Service Management.
Czym różni się „service desk” od helpdesku; jakie funkcjonalności posiada zaawansowane narzędzie tego rodzaju i jakimi kryteriami kierować się podczas wyboru systemu ITSM dla swojej firmy? Poznaj odpowiedzi i sprawdzone rozwiązanie z oferty naszej strategicznego partnera.
Tworzenie aplikacji przestało być domeną dużych software house’ów, a stało się działalnością firm z różnych branż. Obecnie większość korporacji, które dostarczają klientom lub pracownikom jakiekolwiek rozwiązania IT, tworzy je samodzielnie. Wzrasta więc nie tyle zapotrzebowanie na systemy umożliwiające tworzenie oprogramowania, co na rozwiązania automatyzujące i przyspieszające cały proces.
Prosty w obsłudze, a jednocześnie zaawansowany od strony możliwości konfiguracyjnych Portal Klienta, to rozwiązanie dedykowane firmom, które potrzebują platformy pozwalającej klientom lub pracownikom na zgłaszanie usterek, potrzeb oraz problemów, które trafiają do odpowiedniej linii wsparcia. Portal Klienta w Jira Service Management to narzędzie stale aktualizowane przez producenta, skalowane, posiadające certyfikaty potwierdzające zgodność ITIL, a przede wszystkim – łatwe w obsłudze.
Rok 2020, a zwłaszcza jego koniec, to czas zmian ogłaszanych przed producenta oprogramowania Jira. Niedawno dowiedzieliśmy się o nowych warunkach związanych z licencjonowaniem i wsparciem produktów Atlassian w wersji Server, dziś (9 listopada 2020) natomiast ogłoszony został rebranding Jira Service Desk na Jira Service Management. Klienci otrzymają złożony, kompleksowy system do zarządzania zgłoszeniami. Do tej pory Jira Service Desk była wzbogacana o istotne funkcjonalności za pomocą dodatków, teraz będzie je posiadała domyślnie. To bardzo duży krok w kierunku zaspokojenia potrzeb klientów biznesowych.
Czym charakteryzuje się Jira Cloud, a czego nie ma Jira Server? Jakie posiada zalety, na jakie funkcjonalności warto zwrócić uwagę i czy rozliczenie utrzymania jest takie samo dla obu opcji hostingowych? Przedstawiamy najważniejsze różnice między systemem Jira Cloud a Jira Server - warto je poznać przed podjęciem decyzji związanej z implementacją lub migracją oprogramowania dla swojej firmy.
Wielkimi krokami zbliża się premiera nowej odsłony dodatku do zarządzania projektami i budowania PMO w Jira, aplikacji BigPicture by SoftwarePlant. Jakie zmiany przyniesie? Jak się do nich przygotować? Na te pytania odpowiadam w dalszej części tekstu – zapraszam do czytania.
Czym właściwie jest agile? Jak to się wszystko zaczęło? Jakie zasady charakteryzują tę metodykę działania, czym różni się ona od podejścia tradycyjnego i w jaki sposób efektywnie (i zwinnie) prowadzić projekty? Przedstawiamy zbiór informacji, który każda osoba związana w jakikolwiek sposób z technologiami, powinna poznać. Mamy nadzieję, że uznacie je za wartościowe oraz godne polecenia. Zapraszamy do komentowania, a w przypadku pytać szczegółowych – do kontaktu
Przełom czerwca i lipca 2019 był dla nas intensywny. Ze względu na coraz bardziej dynamiczny rozwój spółek w Grupie Kapitałowej TT, stopniowo stawało się jasne, że w dłuższej perspektywie nie jest możliwe utrzymanie centralnego ZSZ (w którego skład obok standardów ISO9001, ISO20000, OHSAS wchodził także ISO27001). Należało działać.
Możliwość pracy z domu w czasie zagrożenia koronawirusem nie jest już przywilejem, a koniecznością. Pracownicy Transition Technologies PSC sprawnie przeszli na taki model działania, m.in. dzięki narzędziom marki Atlassian, które zapewniają efektywny przepływ informacji z każdego miejsca na świecie. W tekście przedstawimy kilka sprawdzonych programów, dzięki którym praca zdalna przebiega bez przestojów, nie zakłócając realizacji projektów. Wśród nich znajdują się flagowe systemy marki, takie jak Jira oraz Confluence.
Dobry zespół marketingowy składa się z osób, które posiadają różne, uzupełniające się umiejętności; są to: specjaliści od contentu, SEO, kampanii płatnych, graficy, developerzy, analitycy, eksperci od PRu czy Employer Brandingu. Listy można właściwie nie zamykać - wszystko zależy od tego, jakie projekty są lub będą realizowane. I choć zespół składa się z różnych osób, to każdej z nich przyświeca ten sam cel: wykonać swoją pracę dobrze oraz na czas.
Wychodzimy naprzeciw profesjonalnym praktykom zarządzania projektami w polskich przedsiębiorstwach, oferując kompleksową usługę realizacji PMO w środowisku narzędzi Atlassian. Oferujemy zestaw sprawdzonych narzędzi, które usprawniają procesy w firmach – konfigurujemy rozwiązania PMO zgodnie z potrzebami biznesu.
Po dwuletniej przerwie wracamy na Atlassian Summit jako sponsorzy wydarzenia. Tomasz Pabich, Project Manager, przedstawi w Las Vegas prelekcję „The dos and don’ts of transforming your company culture”, natomiast Mirosław Żyszczyński, Technical Support Team Leader, ponownie został zaproszony przez australijskiego producenta jako jedna z najaktywniejszych osób tworzących społeczność skupioną wokół Atlassian.
Jira marki Atlassian to system znany na całym świecie; kojarzony głównie z rozwiązaniami dla zespołów programistycznych. Narzędzie to może być z powodzeniem wykorzystywane do zarządzania projektami o różnym przeznaczeniu. Jednym z przykładów nietypowego (na pierwszy rzut oka) zastosowania środowiska Jira jest Customer Relationship Management.
Elektroniczny Obieg Dokumentów to podstawa digitalizacji procesów biznesowych. Zobacz, w jaki sposób możliwe jest przekazywanie oraz archiwizacja dokumentów w systemie Jira. Poznaj korzyści i zobacz zrzuty ekranu z rozwiązania, a także przykładowe ścieżki przepływu dokumentów w firmie. Zapraszamy!
Rozliczanie czasu pracy w Jira? Żaden problem! Jeśli Twoja firma korzysta z oprogramowania marki Atlassian, nie musisz inwestować w nowe rozwiązania – system można rozszerzyć o dodatkowe funkcjonalności do raportowania i ewidencji czasu pracy.
Rozliczanie delegacji krajowych i zagranicznych to proces, który firmy chcą przechodzić w możliwie jak najmniej skomplikowany oraz jak najbardziej zautomatyzowany sposób. Zespół TT PSC udowodnił, że w tej roli świetnie sprawdza się odpowiednio skonfigurowana Jira.
Program do zarządzania urlopami, który jest prosty w obsłudze, nie wymaga dużych nakładów finansowych, a do tego pozwala przeprowadzić cały proces bez konieczności drukowania czegokolwiek to marzenie niejednego przedsiębiorcy. Jeśli Twoja firma korzysta z systemu Jira, wdrożenie funkcjonalności związanych z zarządzaniem urlopami będzie stosunkowo proste – wystarczy dodatek Vacation Manager for Jira.
Mocny nacisk na rozwiązania chmurowe, aktualizacje oraz nowości a także szerzenie idei bycia „open” – co działo się podczas Atlassian Open 2019 w Wiedniu, z jakich części składało się wydarzenie i jak oceniają je specjaliści TTPSC?
– na podstawie wdrożenia GK TT Grupa Kapitałowa Transition Technologies zatrudnia obecnie blisko 1000 pracowników działających w szeroko pojętej branży nowych technologii. GK TT składa się z wielu poziomów organizacyjnych tak, aby możliwa była skuteczna i efektywna dywersyfikacja oferty oraz rozwój każdego obszaru. Przy tak złożonej strukturze szczególnie ważna jest płynna komunikacja między działami, zespołami […]
Atlassian Summit to coroczne wydarzenie organizowane przez australijskiego producenta systemów do zarządzania pracą, z których najpopularniejsze to Jira i Confluence. Tegoroczna impreza przyciągnęła ponad 4,5 tysiąca osób związanych w marką. Przygotowaliśmy krótkie podsumowanie dotyczące najważniejszych tematów i zmian ogłoszonych przez naszego strategicznego partnera biznesowego. Co dzieje się w Vegas, zostaje w … W tym roku […]
Idea DevOps pojawiła się w branży IT już w 2009 roku i od tego czasu systematycznie wkracza do światowych przedsiębiorstw jako sposób na prowadzenie projektów programistycznych. Po przeszło 10 latach wiemy już, że DevOps przynosi wymierne korzyści, usprawniając pracę nad tworzeniem aplikacji.
Każda organizacja potrzebuje środowiska, w którym może osadzić swoje procesy oraz nimi zarządzać. Idealnym narzędziem jest do tego Jira oraz pozostałe produkty Atlassian. Jira Data Center to zaawansowane rozwiązanie dla firm, które dodatkowo potrzebują gwarancji nieprzerwanej pracy systemu.
Zarządzanie projektami biznesowymi Zarządzanie portfelem projektów to duże wyzwanie dla każdej organizacji; wymaga stałej kontroli nad wyznaczonymi zadaniami oraz ogólnym przepływem pracy. Na szczęście istnieją narzędzia, które świetnie sprawdzają się w tej roli i umożliwiają efektywne kierowaniem nawet najbardziej rozbudowanymi projektami Podczas kwietniowej konferencji Portfolio Experience w Warszawie przedstawię rozwiązania PMO osadzone w Jira. Uczestnicy […]
Jednym z obszarów, w których działa nasza spółka jest implementacja systemów oraz narzędzi marki Atlassian dla klientów biznesowych. Dział, który się tym zajmuje posiada stopień partnerstwa z producentem, a od niedawna także wyróżnienie „Enterprise”. Status ten oznacza, że jesteśmy w stanie zmierzyć się z najbardziej rozbudowanymi wdrożeniami dla największych firm na rynku. Potwierdzone kompetencje Otrzymanie […]
DevOps to pojęcie, które staje się modne ale wciąż nie jest do końca zrozumiałe. Atlassian jako światowy producent systemów do zarządzania projektami i procesami w firmach, stara się rozprzestrzenić myślenie DevOps’owe i uczy, w jaki sposób opowiadać o tym klientom. Poznaj główne założenia idei DevOps i zacznij wdrażać ją w swojej firmie. DevOps to […]
Zarządzanie pracą w taki sposób, aby wszystkie procesy przebiegały płynnie jest tym trudniejsze, im większa staje się firma. Z jednej strony właściciel cieszy się z rozwoju biznesu, z drugiej widzi piętrzące się wyzwania organizacyjne. Jira to system, który zapewnia dobry przepływ pracy milionom użytkowników na całym świecie. Transition Technologies PSC oferuje wdrożenie oprogramowania i dodatki […]
_Jira to nie tylko „bugtracker” Biuro Zarządzania Projektami, nazywane często angielskim akronimem PMO (Project Management Office), to jednostka organizacyjna, która jest obecna w coraz większej ilości firm w Polsce. Każda firma prowadząca kilkanaście projektów jednocześnie zaczyna dostrzegać potrzebę posiadania centralnej jednostki pomagającej edukować ludzi, standaryzować procesy i szablony oraz skupiać całą swoją uwagę, na […]
Zostańmy w kontakcie
Skontaktuj się