Program do zarządzania urlopami, który jest prosty w obsłudze, nie wymaga dużych nakładów finansowych, a do tego pozwala przeprowadzić cały proces bez konieczności drukowania czegokolwiek to marzenie niejednego przedsiębiorcy. Jeśli Twoja firma korzysta z systemu Jira, wdrożenie funkcjonalności związanych z zarządzaniem urlopami będzie stosunkowo proste – wystarczy dodatek Vacation Manager for Jira.
Przedstawicieli firm, które (jeszcze?) nie korzystają z rozwiązań Atlassian, także zachęcamy do przeczytania tego tekstu. Niezmiennie rekomendujemy ekosystem Atlassian do obsługi procesów biznesowych (Jira Software, Jira Work Management), obsługi klientów (Jira Service Management), a także jako rozwiązanie typu intranet/extranet (Confluence). Tworzymy spójne środowiska pracy, które z biegiem czasu mogą być rozwijane za pomocą dedykowanych aplikacji lub usługi custom development.
Specjaliści TT PSC stworzyli już serię dodatków, dzięki którym oferujemy przydatne i praktyczne rozwiązania zaimplementowane w środowisku Jira i Confluence. Jednym z nich jest Vacation Manager for Jira, który zdobywa coraz większą popularność wraz z rosnącym zainteresowaniem przenoszenia procesów biznesowych do systemów IT.
To właśnie dzięki niemu, możemy oferować naszym klientom sprawdzone rozwiązanie do zarządzania urlopami w firmie.
Dzięki aplikacji Vacation Manager wszystkie etapy procesu związanego z zarządzaniem urlopami odbywają się w systemie Jira. Wykorzystując narzędzie zintegrowane z Jira, firma nie ponosi kosztów związanych z wdrożeniem oraz obsługą zewnętrznego systemu. Zespół HR nie musi martwić się o papierową obsługę wniosków i wprowadzanie ich do systemu, ponieważ pracownicy sami zgłaszają urlopy, a przełożeni mogą od razu podejmować decyzje w sprawie wniosków. Dla pracowników korzystających z Jira każdego dnia korzystanie z aplikacji Vacation Manager jest intuicyjne i tak samo proste jak tworzenie zwykłego zadania w każdym innym projekcie.
Vacation Manager for Jira posiada szereg funkcjonalności (najważniejsze wymieniliśmy wyżej), które są przypisane trzem głównym grupom osób pełniących kluczowe role w procesie zarządzania urlopami. Aplikacja została stworzona tak, aby odpowiednio posortować opcje przypisane do każdej z tych grup w celu uporządkowania działań. (Nie może przecież dojść np. do sytuacji, gdy jeden pracownik współrzędny rangą innemu, akceptuje mu wniosek lub ma wgląd do informacji o urlopach całego działu). Vacation Manager for Jira uwzględnia zróżnicowanie ról w procesie zarządzania urlopami, dlatego różne menu posiadają:
Każda z tych grup posiada oddzielne menu z możliwościami typowymi dla swoich obowiązków.
!Ważne: Kierownik projektów/menadżer oraz osoby z zespołu HR – jeśli należą do jakiegoś zespołu, posiadają też zakładkę „user menu” i mogą zgłaszać wnioski urlopowe tak, jak każdy inny pracownik.
Zespół HR posiada dedykowaną zakładkę, którą umożliwia:
Administrator to osoba, która ma dostęp do ustawień całej aplikacji. Dwie główne funkcjonalności Vacation Manager for Jira dla roli administratora, to:
Vacation Manager for Jira pozwala zdefiniować różne typu urlopów, które może zgłosić pracownik (typ urlopu = typ zgłoszenia w Jira). Ustawienia zostają wprowadzone przez administratora, dla całej organizacji. Dodatek umożliwia wprowadzenie:
Zarządzanie urlopami, choć brzmi trywialnie, wymaga wykonania szeregu czynności, które poza systemem zajmują dużo czasu i często wprowadzają zamęt. Vacation Manager for Jira rozwiązuje problemy komunikacyjne i sprawia, że cały proces przebiega szybko, wszystkie dane są przejrzyste i zgromadzone w jednym miejscu. Zapraszam do kontaktu!
Digitalizacja onboardingu, czyli przeniesienie czynności do systemu IT pozwala na uporządkowane, przejrzyste działania, do których wgląd ma zespół HR, kierownictwo i dział administracji. Dzięki temu firma z powodzeniem realizować wizję idealnego przyjęcia kolejnego specjalisty do swoich zespołów. Przedstawiamy przykład organizacji procesu onboardingu w systemie Jira zintegrowanym z Confluence.
Wśród aplikacji do zarządzania projektami można znaleźć proste narzędzia, które odpowiadają na pojedyncze potrzeby pracownika, a także kompleksowe środowiska do zarządzania całym portfelem projektów. Nasz tekst kierujemy do osób, które chcą wprowadzić porządek do zarządzania pracą, scentralizować procesy i zyskać jedno środowisko do prowadzenia wielu czynności. Przedstawiamy najważniejsze funkcjonalności systemu Jira Cloud zintegrowanego z aplikacją Structure oraz Structure.Gantt firmy ALM Works.
Atlassian po 20 latach od wejścia na rynek IT, nadal plasuje się w czołówce dostawców oprogramowania dla firm – od aplikacji do zarządzania testami oraz pracami programistycznymi, przez systemy pozwalające na zwinne (lub kaskadowe) zarządzanie projektami, aż po możliwości digitalizacji procesów biznesowych w tym administracyjnych oraz ITSM. Zgodnie z najnowszymi danymi, Atlassian posiada już ponad 200 tysięcy klientów na całym świecie a jego wartość rynkowa jest szacowana na ponad 60 mld dolarów. Osiągnięcie i utrzymanie takich wyników wiąże się z elastycznością i dostosowaniem oferty do potrzeb zmieniającego się świata. Obecnie Atlassian razem ze swoimi klientami wchodzi w nową erę – Cloud i stopniowo wygasza swoje systemy w wersji Server.
Intranet usprawnia komunikację, integruje i daje poczucie przynależności. Oprócz zalet czysto praktycznych posiada więc szereg atutów o wymiarze społecznym („social intranet” to z resztą jedno z haseł wyszukiwanych w Google). Jeśli szukacie intranetu/extranetu, który będzie funkcjonalny, intuicyjny, zaawansowany pod względem konfiguracji oraz przyjazny od strony wizualnej, polecamy połączenie, jakie daje system Confluence marki Atlassian z dodatkiem Linchpin firmy Seibert Media.
Systemy elektronicznej rekrutacji i sprawdzone narzędzia rekrutacyjne są coraz częściej poszukiwane przez profesjonalne firmy rekrutacyjne oraz przedsiębiorstwa, które chcą usprawnić proces zatrudniania nowych pracowników w swoich organizacjach. Dzięki połączeniu możliwości systemu Jira Service Management oraz Confluence (i odpowiedniej konfiguracji obu) wdrażamy kompleksowe środowisko, w którym obsłużony zostanie proces rekrutacji, począwszy od wystawienia wniosku o zapotrzebowanie na pracownika, przez wieloetapowy onboarding uwzględniający np. szkolenia i zarządzanie sprzętem.
Asset Management oznacza „zarządzanie aktywami” i często jest kojarzony z zarządzaniem aktywami finansowymi; może natomiast odnosić się także do zarządzania dowolnymi środkami trwałymi w firmie – i właśnie w takim kontekście przedstawiamy osadzenie tego pojęcia i związanych z nim czynności w systemie Jira Service Management.
Czym różni się „service desk” od helpdesku; jakie funkcjonalności posiada zaawansowane narzędzie tego rodzaju i jakimi kryteriami kierować się podczas wyboru systemu ITSM dla swojej firmy? Poznaj odpowiedzi i sprawdzone rozwiązanie z oferty naszej strategicznego partnera.
Tworzenie aplikacji przestało być domeną dużych software house’ów, a stało się działalnością firm z różnych branż. Obecnie większość korporacji, które dostarczają klientom lub pracownikom jakiekolwiek rozwiązania IT, tworzy je samodzielnie. Wzrasta więc nie tyle zapotrzebowanie na systemy umożliwiające tworzenie oprogramowania, co na rozwiązania automatyzujące i przyspieszające cały proces.
Prosty w obsłudze, a jednocześnie zaawansowany od strony możliwości konfiguracyjnych Portal Klienta, to rozwiązanie dedykowane firmom, które potrzebują platformy pozwalającej klientom lub pracownikom na zgłaszanie usterek, potrzeb oraz problemów, które trafiają do odpowiedniej linii wsparcia. Portal Klienta w Jira Service Management to narzędzie stale aktualizowane przez producenta, skalowane, posiadające certyfikaty potwierdzające zgodność ITIL, a przede wszystkim – łatwe w obsłudze.
Rok 2020, a zwłaszcza jego koniec, to czas zmian ogłaszanych przed producenta oprogramowania Jira. Niedawno dowiedzieliśmy się o nowych warunkach związanych z licencjonowaniem i wsparciem produktów Atlassian w wersji Server, dziś (9 listopada 2020) natomiast ogłoszony został rebranding Jira Service Desk na Jira Service Management. Klienci otrzymają złożony, kompleksowy system do zarządzania zgłoszeniami. Do tej pory Jira Service Desk była wzbogacana o istotne funkcjonalności za pomocą dodatków, teraz będzie je posiadała domyślnie. To bardzo duży krok w kierunku zaspokojenia potrzeb klientów biznesowych.
Zostańmy w kontakcie
Skontaktuj się