Home / Rozwiązania / Zdalny Asystent na odległość

_Zdalny Asystent na odległość

Zbuduj zwinną i elastyczną kadrę pracowniczą.

_Co to jest Augmented Remote Assistance?

Rozszerzona pomoc zdalna pozwala pracownikom na natychmiastowy kontakt ze zdalnymi ekspertami, a to przekłada się na usprawnienie procesu obsługi, serwisowania na hali produkcyjnej czy bezpośredniej komunikacji z klientem.

Twoi pracownicy mogą zostać poprowadzeni przez zdalnych ekspertów krok po kroku, dzięki czemu nawet najmniej doświadczony pracownik może wykonać zadanie, którym wcześniej mógł zająć się wyłącznie specjalista z dużą wiedzą praktyczną.

Oszczędzaj czas na delegacje, przyśpiesz procesy, popraw jakość pracy, bezpieczeństwo i usługi.

_Możliwości:

Aplikacje do pomocy zdalnej umożliwiają ekspertom dzielenie się wiedzą fachową bez konieczności fizycznej podróży do miejsca pracy. Pozwala to zmniejszyć obciążenie bardziej doświadczonych ekspertów, którzy z racji posiadanej wiedzy potrzebni są w kilku miejscach jednocześnie.

Zdalna pomoc może łatwo połączyć ekspertów z młodszymi pracownikami, pozwalając im na wirtualne mentorstwo mniej doświadczonych pracowników.

Widmo utraty doświadczonego pracownika, który z racji wieku kończy swoją karierę zawodową nie musi już przysparzać zmartwień. Augmented Remote Assistance pozwala zachować eksperta na swoim pokładzie w formie pracy całkowicie zdalnej.

Zdalna pomoc zmniejsza koszty związane z udzielaniem specjalistycznego wsparcia. Obniżając koszty, firmy mogą skierować wykwalifikowane zasoby do pomocy poszczególnym klientom.

_Korzyści:

Zapewnij pracownikom łączność z dowolnego miejsca i zwiększ ich bezpieczeństwo

Współpraca z najlepszymi ekspertami na wyciągnięcie ręki

Zredukuj ilość błędów nawet o 30%

Szybsza i sprawniejsza wymiana wiedzy bez konieczności przemieszczania się

Zwiększ wydajność pracy nawet o 40%

Maksymalizuj zyski i zmniejszaj koszty dzięki nowym usługom i funkcjonalnościom

Współpraca z TT PSC opierała się na zaufaniu i doświadczeniu.

TT PSC szybko odnalazło swoje miejsce w zespole, a doświadczenie i dogłębne umiejętności, które do niego wnieśli, pozwoliły skuteczniej działać. Nasi koledzy z TT PSC pomogli nam osiągnąć nasze cele.