_Nawigacja po sukcesie za pomocą wskaźników KPI w Jira

Przemysł

Produkcja

Wyzwania

  • Automatyzacja obliczania wskaźników SLA
  • Wydajna wizualizacja danych i raportowanie
  • Integracja system Jira z arkuszami Excel

Technologie

Atlassian, Java, Rest API

Rezultaty

  • Rozwiązanie do raportowania dostosowane do specyficznych potrzeb firmy
  • Zautomatyzowane generowanie metryk SLA i precyzyjne ich przechowywanie
  • Łatwa wizualizacja danych dotyczących roku podatkowego
  • Ulepszona analiza danych
  • Usprawnione procesy i automatyzacja zadań

Podsumowanie

Niniejsze Success Story dotyczy współpracy TT PSC z producentem dóbr luksusowych takich jak zegarki i akcesoria. Firma jest międzynarodową spółką, która stale się rozwija i wdraża nowoczesne rozwiązania dla usprawnienia codziennej pracy. Jednym z nich było wdrożenie automatycznego obliczania wskaźników KPI na podstawie informacji z zadań monitorowanych w systemie Jira.

Zespół Transition Technologies PSC opracował niestandardową wtyczkę do generowania raportów, umożliwiającą automatyczne obliczanie i stałe śledzenie różnych wskaźników przez cały rok podatkowy. Rozwiązanie to usprawniło proces, zapewniając przyjazny dla użytkownika interfejs w systemie Jira i generując podsumowania Excelu.

Wyzwania biznesowe

  1. Stworzenie platformy do dynamicznego dodawania metryk SLA bez skomplikowanego oprogramowania, zajmująca się ewoluującymi obliczeniami z różnymi wynikami JQL i niestandardowymi funkcjami. #Customizacja
  2. Konfiguracja i wdrożenie rozwiązania do automatycznego generowania ora bezpiecznego przechowywania wskaźników SLA na koniec każdego miesiąca, zapewniające terminowe i dokładne dane historyczne. #SLA #Automatyzacja #Cyberbezpieczeństwo
  3. Dostarczenie rozwiązania, które zapewni wizualizację danych dla całego roku podatkowego z dynamicznymi parametrami filtrowania. Ponadto istniał wymóg wygodnego zapisywania tych informacji w niestandardowych arkuszach programu Excel dla ułatwienia pracownikom analizy i raportowania.  #Integracja #WidocznośćDanych

Rozwiązania

Do prac nad spełnieniem indywidualnych, specyficznych dla firmy klienta wymagań, zespół TT PSC wykorzystał narzędzia, takie jak:  Atlassian Plugin SDK, oprogramowanie Java i silnik Apache Velocity. Dzięki temu wdrożone zostały:

  • Raporty graficzne – użytkownicy mogą teraz bez wysiłku prezentować graficzne wizualizacje swoich raportów.
  • Integracja nowych metryk – rozwiązanie płynnie integruje nowe metryki poprzez prostą konfigurację bazy danych.
  • Zautomatyzowane obliczenia i eksport danych – wtyczka automatycznie wykonuje skomplikowane obliczenia metryczne i obsługuje niestandardowy eksport danych do arkuszy Excel.
  • Dodatkowo,  API REST umożliwia wygodne generowanie raportów zgodnie z określonym w konfiguracji harmonogramem, poszerzając funkcjonalności raportowania oraz możliwości adaptacyjne systemu Jira.

Korzyści i rezultaty

Niestandardowa konfiguracja i rozszerzenie systemu Jira zapewniło korzyści, takie jak:

  • zaawansowane rozwiązanie do raportowanie z funkcjami automatyzacji, w pełni dostosowane do potrzeb i wymagań firmy,
  • płynne zarządzanie skomplikowanymi obliczeniami zgodnie z określonymi ramami czasowymi (harmonogramem),
  • odciążenie pracowników dzięki automatyzacjom,
  • wydajny, wiarygodny i bezpieczny zestaw danych związanych z SLA wraz z możliwością zachowania danych historycznych,
  • wizualizacja danych dla całego roku podatkowego dzięki dynamicznym parametrom filtrowania,
  • integracja wtyczki z arkuszami Excel.

Podsumowując, prace zespołu Transition Technologies PSC zaowocowały stworzeniem dedykowanego rozszerzenia do systemu Jira, dzięki któremu procesy zostały uporządkowane, uproszczone, zautomatyzowane i wzbogacone o wizualizację danych zgodnie z potrzebami firmy. Dynamiczna reprezentacja raportów dodaje głębi analizie danych, oferując wgląd w trendy i wzorce.

Zostańmy w kontakcie

Skontaktuj się