_Rewolucja w zarządzaniu sprzętem USG: krok w kierunku autonomicznej i bezpiecznej łączności 

Podsumowanie

Globalny lider w dziedzinie ultrasonografii point-of-care (badanie ultrasonograficzne wykonane przez lekarza przy łóżku pacjenta), z ponad 125 000 urządzeń zainstalowanych na całym świecie, postanowił unowocześnić swoje procesy zarządzania sprzętem. Celem było uproszczenie dystrybucji oprogramowania oraz dostarczenie placówkom medycznym lepszych informacji o urządzeniach i ich użytkowaniu.  

Transition Technologies PSC nawiązało współpracę z klientem, by opracować bezpieczne i skalowalne rozwiązanie oparte na platformie PTC ThingWorx, które zrealizowało te założenia. 

Wyzwania biznesowe  

• Zapewnienie bezpiecznej komunikacji i identyfikacji urządzeń 

• Zmiana sposobu dostarczania aktualizacji oprogramowania sprzętu w różnych regionach, o różnych regulacjach, z ręcznego na zdalny i bardziej zautomatyzowany. 

• Umożliwienie szpitalom i klinikom samodzielnego zarządzania urządzeniami i użytkownikami, by zmniejszyć zależność od organizacji centralnej. 

• Szybki czas realizacji projektu przy minimalnym obciążeniu wewnętrznych zasobów klienta. 

Zastosowane rozwiązania 

• Wdrożenie systemu uwierzytelniającego, opartego na certyfikatach cyfrowych, zapewniającego bezpieczną komunikację – tylko zatwierdzone urządzenia mogą łączyć się z platformą PTC ThingWorx. 

• Stworzenie platformy samoobsługowej, umożliwiającej szpitalom i klinikom samodzielne zarządzanie urządzeniami i dostępem użytkowników. 

• Zaprojektowanie niezawodnego systemu do zarządzania i dostarczania dużych aktualizacji oprogramowania, dostosowanych do konfiguracji konkretnego urządzenia. 

• Personalizacja interfejsu użytkownika zgodnie z identyfikacją wizualną klienta, co zwiększyło jego intuicyjność i rozpoznawalność. 

Kluczowe korzyści i rezultaty

• Szybka realizacja: projekt został zrealizowany w mniej niż 5 miesięcy – od początkowych założeń do w pełni działającego systemu. 

• Wyższy poziom bezpieczeństwa: system bezpiecznego wdrażania urządzeń dopuszcza do komunikacji z platformą PTC ThingWorx tylko autoryzowane urządzenia z ważnym certyfikatem cyfrowym 

• Większa samodzielność klientów: placówki medyczne zyskały kontrolę nad zarządzaniem urządzeniami i użytkownikami, co zmniejszyło obciążenie administracyjne. 

• Płynne wdrażanie certyfikatów: integracja z automatycznym systemem zarządzania normami umożliwiła obsługę nowych urządzeń oraz odnowienia certyfikatów. 

• Zautomatyzowane aktualizacje oprogramowania: monitorowanie wersji oprogramowania na każdym urządzeniu i automatyczne wdrażanie aktualizacji po uzyskaniu aprobaty regulacyjnej w danym regionie 

• Wydajność operacyjna: usprawnione zarządzanie urządzeniami i aktualizacjami oprogramowania, co skróciło czas wprowadzania nowych funkcji i aktualizacji na rynek. 

Ten projekt nie tylko rozwiązał bieżące wyzwania operacyjne, ale także stworzył solidne podstawy do dalszego skalowania i innowacji – umacniając pozycję naszego Partnera jako lidera myślącego przyszłościowo w dziedzinie technologii urządzeń medycznych.