Application Management Services für Unternehmen
Von zuverlässigen Abläufen bis hin zu kontinuierlicher Verbesserung
Moderne Unternehmen agieren in immer komplexeren digitalen Ökosystemen. Integrationen nehmen zu, Betriebskosten steigen und IT-Ressourcen werden knapp.
Moderne Unternehmen agieren in immer komplexeren digitalen Ökosystemen. Integrationen nehmen zu, Betriebskosten steigen und IT-Ressourcen werden knapp. Ungeplante Ausfallzeiten, Leistungsprobleme oder Sicherheitsverletzungen können ganze Wertschöpfungsketten stören, während sich ändernde regulatorische Anforderungen und Industriestandards einen ständigen Druck ausüben. Bei der Verwaltung geschäftskritischer Anwendungen geht es daher nicht mehr nur darum, Systeme am Laufen zu halten, sondern um optimale Leistung, Ausfallsicherheit und Innovation. Im Rahmen des Anwendungsmanagements unterstützen und koordinieren wir verschiedene Bereiche innerhalb des Unternehmens, um eine reibungslose Zusammenarbeit und Effizienz zu gewährleisten.
Die Anwendungsmanagement-Services (AMS) von Transition Technologies PSC sind genau auf diese Anforderungen zugeschnitten. Durch die Kombination von technischem Fachwissen, kontinuierlicher Überwachung und proaktivem Management helfen wir Unternehmen dabei, ihre Geschäftsanwendungen zu stabilisieren, zu optimieren und weiterzuentwickeln – insbesondere im Hinblick auf die Entwicklung technischer Innovationen und individueller Automatisierungslösungen –, damit sie sich auf ihre Kerngeschäftsaufgaben, ihr Wachstum und ihre digitale Transformation konzentrieren können.
Warum AMS wichtig ist?
In einer sich schnell verändernden digitalen Umgebung sind Anwendungsleistung und Servicequalität von entscheidender Bedeutung. Herkömmliche IT-Supportmodelle sind oft reaktiv und konzentrieren sich eher auf die Behebung von Vorfällen als auf deren Prävention. AMS geht über diesen Ansatz hinaus. Unsere professionelle Unterstützung durch spezialisierte Teams und moderne Tools sorgt dafür, dass Sie jederzeit auf fachgerechte Hilfe und Beratung zählen können.
Unser Application Managed Services-Modell gewährleistet betriebliche Effizienz, Kosteneinsparungen und Compliance und schafft gleichzeitig die für Innovationen erforderliche Flexibilität. Es vereint technische Leistung, Service Level Agreements (SLAs) und Qualitätssicherung in einem einheitlichen Rahmen – mit umfassenden Funktionen, die auf bewährten IT-Standards basieren und proaktive Problemlösung ermöglichen, damit Ihre IT zu einem echten Wettbewerbsvorteil wird.
Vorteile von AMS für Ihr Unternehmen
Herausforderungen für Kunden und wie Anwendungsmanagement-Services diese lösen
| Herausforderung | AMS-getriebene Lösung |
|---|---|
Ungeplante Ausfallzeiten | Solution |
Proaktive Überwachung und schnelle Reaktion auf Vorfälle | Proaktive Überwachung und schnelle Reaktion auf Vorfälle |
Komplexe Umgebungen mit mehreren Anbietern | Umfassender Support und Integration von Drittanbietern |
Sicherheitsbedrohungen und Compliance | Automatisierte Sicherheitsüberprüfungen und kontinuierliche Compliance-Updates |
Skalierungs-/Modernisierungsanforderungen | Flexible Ressourcenzuweisung, Cloud- und DevOps-Support |
Fragmentierte Supportprozesse | Einheitliches Managed-Services-Framework mit ständiger Verfügbarkeit der Supportleistungen zu Ihrer Verfügung sowie einfachem und sicherem Zugriff auf alle Support- und Wartungsleistungen |
AMS-Support, der zu Ihren Bedürfnissen passt
Wir liefern umfassende, end-to-end Anwendungsmanagement-Services, die auf IhrenGeschäftszielen basieren. Jedes Engagement ist modular und skalierbar, sodass Sie den Support-Level anpassen können, wie Ihre Bedürfnisse sich ändern.
| Komponente | Grundlegendes AMS | Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
|---|---|---|---|
| Anwendungs-Support | Grundlegendes AMS | Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
| Support von unseren Experten | Grundlegendes AMS | Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
| Anwendungs-Wartung | Grundlegendes AMS | Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
| Anwendungs-Überwachung | Grundlegendes AMS | Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
| Anwendungs-Bereitstellung | Grundlegendes AMS | Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
| Unterstützung für mehrere Umgebungen | Grundlegendes AMS | Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
| Backup/Rückgängigkeits-Prozedur | Grundlegendes AMS | Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
| CI/CD | Grundlegendes AMS | Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
| SSO-Konfiguration | Grundlegendes AMS | Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
| Windchill CPS-Installation | Grundlegendes AMS | (Standard 2 pro Jahr) Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
| Übergangsphase | Minimal Grundlegendes AMS | Minimal Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
| Zugewiesener Experte | Grundlegendes AMS | Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
| Anwendungs-Neuinstallation | Grundlegendes AMS | (Prozess) Full-Service AMS | (Prozess und Ausführung) Maßgeschneidertes AMS |
| Leistungsüberwachung | Grundlegendes AMS | Full-Service AMS | Maßgeschneidertes AMS |
Branchen, die wir bei der digitalen Transformation unterstützen
Transition Technologies PSC hat AMS für führende Unternehmen in stark regulierten und technisch komplexen Branchen bereitgestellt:
Partnerschaft mit TT PSC
Mit Transition Technologies PSC entscheiden Sie sich für einen Partner, der als Erweiterung Ihrer IT-Organisation fungiert. Wir bringen eine Kombination aus technischem Fachwissen, Geschäftssinn und strategischer Perspektive in jedes AMS-Projekt ein.
Unser Ziel ist es, messbare Ergebnisse zu liefern – verbesserte Effizienz, reduzierte Ausfallzeiten und greifbaren Geschäftswert. Mit Flexibilität, Transparenz und einer langfristigen Denkweise helfen wir unseren Kunden, ihre Anwendungslandschaft zu einem Motor für Wachstum und Wettbewerbsvorteile zu machen.
Was TT PSC auszeichnet
Möchten Sie erfahren, wie AMS Ihre Betriebsabläufe verändern kann?
Kontaktieren Sie uns, um eine auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnittene Beratung zu vereinbaren. Unsere Experten bewerten Ihre aktuelle Umgebung und entwerfen einen Fahrplan für mehr Zuverlässigkeit, Leistung und Innovation.
Übergang und Onboarding: ein unterbrechungsfreier Ansatz
Der Übergang zu einem ausgelagerten Anwendungsmanagement sollte niemals zu Unterbrechungen Ihres Geschäftsbetriebs führen. Unser bewährtes Framework gewährleistet eine reibungslose Einarbeitung, transparente Kommunikation und konsistente Wertschöpfung.
In jeder Phase bietet TT PSC vollständige Transparenz, messbare Ergebnisse und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit.
AMS-Anbieter, ja – aber wir können noch viel mehr bieten
Wir unterstützen Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation mit auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Systemen – mit Blick auf die Zukunft, die jetzt beginnt.
