Czym jest Nearshoring?
Branża IT to jedna z najszybciej ewoluujących gałęzi biznesu. Nie tylko dzięki technologii, którą oferuje, ale też dzięki szerokiemu obszarowi usług, które jest w stanie dostarczyć na potrzeby innych przedsiębiorstw. Wśród nich znajduje się właśnie nearshoring, czyli outsourcing usług do krajów blisko położonych, np. znajdujących się na tym samym kontynencie. Jednak to nie odległość stanowi klucz tej idei, a przede wszystkim bliskość kulturowa i biznesowa.
Przeciwnym modelem outsourcingowym jest Offshoring, gdzie firma decyduje się na wybór partnera do współpracy z odleglejszej części świata, co wiąże się często z odmienną kulturą i różnicami w modelu pracy. Offshoring niewątpliwie umożliwia realizację projektu przy redukcji kosztów, ale niesie ze sobą spore ryzyko dla przedsiębiorstwa, które wynika z różnic kulturowych, komunikacyjnych a nawet znaczących różnic czasowych.
Czy nearshoring jest dobrym rozwiązaniem dla Twojej firmy?
Nearshoring daje wiele możliwości biznesowych i pozwala na elastyczną współprace z Twoim partnerem IT. Jest to rozwiązanie zarówno dla firm, które nie mają własnego zespołu IT oraz dla tych, które potrzebują szybkiego wsparcia specjalistów w danym obszarze lub dedykowanego zespołu do realizacji projektu. Niezależnie od potrzeb daje Ci to możliwość współpracy z najlepszymi programistami bez konieczności zatrudniania nowych pracowników lub tworzenia nowego działu. Przy optymalnym rozwiązaniu kosztowym daje dostęp do wiedzy i umiejętności wykwalifikowanych specjalistów IT.
Wiele firm decyduje się na nearshoring, ponieważ brakuje im wewnętrznych zasobów kadrowych lub szukają wsparcia w obszarze konkretnych technologii. Kolejną motywacją, jest potrzeba skupienia się na podstawowej działalności biznesowej bez konieczności angażowania wewnętrznych zasobów. Presja czasu i redukcja kosztów też stanowią istotny czynnik decyzyjny. Jednak coraz rzadziej firmy podają cięcie kosztów, jako powód rozpoczęcia współpracy outsourcingowej. Częściej zależy im na nowych możliwościach technologicznych, które zyskują oraz możliwości koncentracji na działaniach dla klienta.
Co więcej nearshoring pozwala na wybór elastycznych modeli współpracy, gdzie koszty, zakres odpowiedzialności i praw, wielkość zespołów czy czas współpracy są indywidualnie określane i dopasowywane do potrzeb danego projektu. Pozwala to na całkowitą „personalizację” oferty pod kątem potrzeb Twojego biznesu.
Jaki korzyści daje nearshoring?
- Dostęp do szerokiej grupy specjalistów IT – nie musisz zatrudniać nowych pracowników, aby skorzystać ze specjalistycznej wiedzy. W ramach usługi nearshoringu masz dostęp do bazy programistów swojego partnera, którzy mają duże doświadczenie i odpowiednie umiejętności. To istotna korzyść, gdy potrzebujesz stworzyć zupełnie nowy software wykorzystujący technologie, w której twój zespół nie ma doświadczenia.
- Optymalizacja kosztów projektu IT – możliwość efektywniejsze realizacji projektu niż w przypadku wykonywania zadań wewnętrznie. Dodatkowo nie musisz przechodzić przez proces rekrutacji i unikasz kosztów administracyjnych czy związanych z utrzymaniem pracownika lub całego zespołu dedykowanego pod projekt.
- Brak bariery odległości – z jednej strony brak dużej odległości pomiędzy krajami np. leżącymi na różnych kontynentach przekłada się na koszty współpracy związane z podróżami i spotkaniami. Z drugiej strony bliskość kulturowa i biznesowa ma kluczowe znaczenie dla wspólnego zrozumienia, zdefiniowania celów oraz zapewnienia komfortowych warunków współpracy, komunikacji i dobrych relacji osób pracujących na projekcie. Wybierając partnera biznesowego, którego kultura i etyka pracy są podobne do naszych unikniemy niewygodnych sytuacji czy nieporozumień. Jest to jeden z istotnych czynników wpływających na wzrost efektywności i popularności nearshoringu w porównaniu do offshoringu.
- Podnosi konkurencyjność – bez względu czy decydujesz na się outsourcing programowania czy zespołu specjalistów, zyskujesz dostęp do nowej wiedzy technologicznej i obszarów, w których nie dysponujesz odpowiednim doświadczeniem. To pozwala podnieść jakość usług lub produktów, a tym samym zwiększyć atrakcyjność przedsiębiorstwa wśród konkurencji. Twój partner biznesowy dostarczy Ci wiele rad i wskazówek oraz dokładnie zaplanuje przebieg prac na projekcie. Nearshoring tworzy przestrzeń do opracowania najlepszych rozwiązań i wzmocnienia atrakcyjności Twojego biznesu.
- Oszczędność czasu – zyskujesz na efektywności na wielu płaszczyznach. Unikniesz długotrwałego procesu rekrutacji szukając programistów z odpowiednich obszarów i specjalizacji. Dzięki temu nie musisz czekać z realizacją projektu i w szybkim czasie przystąpisz do pracy. Dodatkowo, w momencie gdy zwiększają się potrzeby w krótkim czasie szybko dochodzi do przeładowania pracą i zadaniami w zespole. To wpływa na pogorszenie efektywności i jakości pracy. Zwiększa ryzyko błędów i utrudnia rozwiązywanie problemów.
Kiedy warto zdecydować się na usługę nearshoringu?
Jest to najlepsze rozwiązanie, gdy w Twoja firma stoi przed poniższymi problemami lub wyzwaniami:
- Potrzebujesz przyspieszyć prace na projekcie – rozwój projektu i wdrażanie nowych rozwiązań
- Brak specjalisty w wąskim obszarze technologicznym
- Potrzebujesz więcej specjalistów, aby zrealizować projekt
- Twoja firma jest mocno obłożona pracą, ale nie ma możliwości na zwiększenie liczby zatrudnionych osób
- Problemy z rekrutacją – ograniczony czas realizacji lub problemy ze znalezieniem odpowiedniego specjalisty
- Ograniczenia budżetowe – możliwość optymalizacji kosztów projektowych.
Jak wybrać odpowiedniego partnera do współpracy?
Kluczową rolę wpływającą na sukces realizowanego projektu odgrywa Twoje zaangażowanie. Istotne jest, aby przynajmniej jedna osoba z Twojego zespołu – zazwyczaj Product Owner, aktywnie uczestniczył w pracy zespołu outsourcingowego. Wiąże się to ze wspólnym planowanie zadań, monitorowaniem rozwoju prac i czy idą one w oczekiwanym kierunku oraz komunikacją z zespołem i odpowiedzią na pojawiające się pytania odnośnie potrzeb czy specyfiki wymagań.
Wybierając partnera outsourcingowego warto wziąć pod uwagę następujące czynniki:
- Model współpracy i rozliczeń
- Technologie, obszary kompetencji i doświadczenie na projektach
- Wielkość bazy specjalistów udostępniania przez firmę
- Kultura biznesowa
- Bezpieczeństwo i certyfikacja
- Możliwości technologiczne
Dlaczego warto wybrać Polskę?
Czy wiesz, że Polska jest jednym z najchętniej wybieranych miejsc przez przedsiębiorstwa z całego świata w kontekście korzystania z usług IT. Mamy jednych z najlepiej wykształconych programistów na świecie. Prawie 40% osób w wieku 25-34 lata posiada wykształcenie wyższe i wie czym jest Agile oraz Scrum. Co roku na rynku IT pojawia się około 15 000 absolwentów kierunków informatycznych. Dodatkowym atutem jest łatwość komunikacji z zagranicznym klientem, gdyż język angielski jest oczywistym „narzędziem pracy” dla polskich programistów.
Klienci z takich części świata, jak Europa Zachodnia czy Stany Zjednoczone szczególnie mocno cenią współpracę z polskimi specjalistami ze względu na brak różnic kulturowych ibrak problemów komunikacyjnych. Problemy w tych obszarach są zdecydowanie częstsze w przypadku partnerstwa z podwykonawcą pochodzącym z Chin czy Indonezji.
Centralna lokalizacja Polski też przemawia na jej korzyść. Przykładowo lot z większości europejskich stolic trwa około jednej lub dwóch godzin, a w przypadku Stanów Zjednoczonych jest to około 9 godzin. Do tego jest to kraj atrakcyjny cenowo dla zagranicznych klientów. Stawki projektowe są bardzo konkurencyjne w porównaniu do lokalnych rynków IT bez ryzyka straty na jakości usług czy produktów.
Praktyki, które budują dobrą współpracę
Jedną z najpopularniejszych technik zarządzania pracą na projekcie IT jest Agile. Coraz więcej firm o złożonej strukturze wewnętrznej decyduje się na tę metodykę, która zakłada płynne reagowanie na zmiany, przejrzystość komunikacji i wysoką efektywność zadań. Coraz więcej międzynarodowych firm z branży poza IT również decyduje się na tworzenie zespołów Scrumowych. To pozwala na uzyskanie bardzo dobrych wyników podczas współpracy outsourcingowej w obszarze nowych technologii.
Partnerstwo nearshoringowe z założenia związane jest ze współpracą na odległość. Jednak dobrze jest ustalić spotkania osobiste, w szczególności na pierwszym etapie projektu, gdzie istotne jest aby partner biznesowy poznał dobrze potrzeby i oczekiwania przedsiębiorstwa. Ułatwia to też transfer wiedzy i przekazywanie informacji o firmie, a także zrozumienie założeń projektu.
Wspólne monitorowanie procesu i efektu prac to jedna z ważniejszych praktyk wpływających na jakość projektu. Warto ustalić codzienne, tygodniowe czy miesięczne spotkania, podczas których zespół wymienia się informacjami, poprawia i omawia plany na kolejne dni.
Podsumowanie
Nearshoring pozwala na wzmocnienie potencjału Twojego biznesu, rozwój w obszarach nowych technologii i sprawne wprowadzenie innowacyjnych rozwiązań, na których skorzystają również Twoi klienci. Outsourcing IT daje wiele możliwości, ale wymaga też dużego zaangażowania, budowania relacji biznesowych i otwartości w poszukiwaniu niekonwencjonalnych rozwiązań. Mając dobrego przewodnika po złożonym świecie nowych technologii, możesz znaleźć nowe drogi rozwoju dla Twojej firmy.