PLM 升级

发现

在计划升级之前，我们首先获取与系统有关的重要信息，并了解PLM环境的当前状态。这样，我们能够定义需求，并确定需要更多关注的要素，例如，定制。在此阶段，我们要求您填写一份调查问卷，以便我们为进一步的活动收集关键信息。有时，也需要与负责管理PLM实例的人员进行1至3小时的会议，以了解详细信息。我们分别处理每个项目阶段，以便为我们的专家提供专业支持。

规划

测试升级

使用生产环境的备份副本，执行测试升级。在这一阶段，我们能够识别和解决与数据质量等相关的系统问题。在大多数情况下，我们建议执行额外的测试，以便消除之前未发现的所有问题。这种方法能够对已确定的流程进行验证。因此，应将源系统中的所有数据成功移至新版本，并确认该过程。

预演

对生产系统的最新备份副本执行最终测试，旨在根据一组新数据验证整个流程，以识别和消除任何新问题，并确保顺利进行生产部署。

生产升级（上线）

升级生产系统和首次启动新版本通常在标准工作时间之外进行，例如，周末。在此阶段，我们需要与您的IT部门紧密合作。

升级后支持

无论测试有多彻底，仍可能出现某些问题。在完成生产系统部署后，我们的系统管理员和ETL专家将继续为您提供服务，以解决任何此类情况。我们还将与您的IT部门积极合作，确定新系统版本中的流程优化能力。在此阶段，我们解决所有与数据质量、性能和功能相关的问题。我们以服务台的形式或直接在现场提供全面支持。