_Mine Master : Gestion de la documentation de service dans PTC Windchill

Mine Master Ltd

• Environ 320 employés
• 300 millions PLN de chiffre d’affaires

Mine Master est une entreprise polonaise basée à Wilków, avec plus de 40 ans d’expérience. Elle se spécialise dans la production de machines de forage et de boulonnage destinées aux mines souterraines, à la construction et au creusement de tunnels. L’entreprise collabore avec GHH Fahrzeuge (membre du groupe Komatsu) et propose également des machines de chargement et de transport, offrant ainsi une gamme complète d’équipements nécessaires aux opérations minières et de creusement de tunnels.

Quel était notre rôle ?

Transition Technologies PSC a fourni une solution complète pour créer, gérer et publier la documentation accompagnant les machines fabriquées.

La première phase de la collaboration visait à établir un processus de création de catalogues de pièces liés à la base de données des modèles dans Windchill. Cette solution permettait de suivre les modifications apportées aux modèles et de réutiliser les fiches de catalogue précédemment créées.

La deuxième phase a consisté à implémenter le logiciel Arbortext pour la création de manuels d’utilisation dans l’environnement Windchill. Ainsi, le système PTC Windchill est devenu une plateforme complète de gestion du contenu destiné aux clients. Comme pour les catalogues de pièces, cette solution permet de suivre les mises à jour, de réutiliser les documents existants et de générer des traductions multilingues.

Défis

• Reproduire les catalogues de pièces et les manuels en fonction des produits réels et de leur structure définie par le département d’ingénierie.
• Éviter le travail redondant lors de la création de données en double en compilant les manuels de service à partir de composants réutilisables.
• Gérer de manière centralisée la documentation technique avec des capacités de traduction et de publication dans un format standardisé.
• Intégrer le processus de création et de gestion de la documentation avec le système PLM.

Solution fournie

• TT PSC, en collaboration avec 3DPro, a introduit le processus de transformation eBOM-vers-sBOM, permettant la création de catalogues basés sur les données du département d’ingénierie (modèles CAO et structures de produits). Un processus automatisé de génération de publications a également été développé, basé sur la structure du produit et les illustrations des modèles CAO.
• Le logiciel PTC Arbortext a été configuré pour permettre la création et la publication de documents configurables. Les documents précédemment créés ont été migrés vers le système PTC Windchill en tant que composants réutilisables.

Principaux résultats et avantages

• La création et la gestion de la documentation sont centralisées dans un seul système.
• La documentation technique (par ex. manuels d’utilisation et catalogues de pièces) peut être générée efficacement à partir des données existantes du département d’ingénierie ou de composants préalablement créés.
• Les sections individuelles de la documentation peuvent être mises à jour ou remplacées en cas de modifications apportées aux produits.
• Les documents existants peuvent servir de modèles pour les nouveaux produits, évitant ainsi de repartir de zéro.
• La documentation peut être traduite et publiée dans plusieurs langues.
• Le processus de traduction et de publication est automatisé et géré par le système Windchill.

L’intégration de PTC Arbortext et Windchill (PLM) a assuré une synchronisation complète de la documentation de service avec les données produit, éliminant les incohérences et augmentant l’efficacité opérationnelle.

Mine Master a démontré une ouverture à l’innovation et un engagement fort, ce qui a permis une mise en œuvre fluide et une exploitation maximale du potentiel du système. Chaque déploiement de ce type, associé à une collaboration étroite, représente non seulement un succès technologique pour nous, mais aussi une meilleure compréhension des défis du secteur, le développement de nouvelles solutions et l’établissement de relations à long terme.

Wojciech DamięckiProgram ManagerTransition Technologies PSC

La transformation numérique est un processus continu, c’est pourquoi nous collaborons avec Transition Technologies PSC depuis plusieurs années.

Le projet récemment achevé a rationalisé les processus et nous a permis de réduire le temps nécessaire à la création de la documentation technique tout en améliorant la qualité des informations fournies. Nous attachons une grande importance à la coopération avec nos clients polonais et internationaux. Par conséquent, nous sommes convaincus que l’amélioration de la gestion des traductions dans le système Windchill et le suivi des modifications mises en œuvre nous permettront de fournir une documentation de meilleure qualité en moins de temps. Cela aura naturellement un impact positif sur nos relations avec nos partenaires commerciaux.

Andrzej CzajkowskiVice PresidentMine Master