_Unsere Kunden
_Business-Anforderungen und Herausforderungen
Es gibt kein modernes Unternehmen ohne IT, die alle entscheidenden Elemente wie Software, Server oder irgendeine Art von Code verwendet. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, muss Ihr System zuverlässig sein. Alle Änderungen müssen so schnell wie möglich implementiert werden, ohne dass es zu Ausfallzeiten kommt. Alle Einzelteile dieses Puzzles brauchen jemanden, der sich darum sorgt, damit sie richtig funktionieren.
Ohne qualifizierte Experten könnte Ihr Unternehmen ernsthafte Verluste erleiden. Die Einstellung von Mitarbeitern mit der richtigen Erfahrung ist jedoch schwierig und teuer, weshalb Unternehmen auf der ganzen Welt nach einer Möglichkeit suchen, dieses Problem zu lösen.
_Lösungen
_Vorteile
DevOps ist eine Revolution, die seit geraumer Zeit die IT-Welt umgestaltet.
Prozessautomatisierung, Beseitigung von Engpässen, eng zusammenarbeitende Teams, ständige Überwachung, Fokus auf Sicherheit und Wiederholbarkeit der Prozesse sind nur einige Elemente, die einen großen Einfluss auf die Arbeitskultur in jedem Unternehmen haben. Allerdings ist es nicht einfach, einen solchen Zustand zu erreichen. Bei der ständig steigenden Nachfrage und der sinkenden Zahl von Fachkräften ist es sehr schwierig und kostet es viel Geld, die richtigen Mitarbeiter zu finden.
Die Lösung für dieses Problem ist unser DevOps as Service, mit dem Sie Zugang zu erfahrenen Profis erhalten, die Sie dabei unterstützen, von Anfang an agiler und schneller zu werden.
_Was bieten wir an?
- Hosting der Lösungsinfrastruktur sowohl in On-Premise- als auch in Public-Cloud-Lösungen AWS, Azure, GCP
- Rehosting von Lösungen – einschließlich kundenspezifischer Automatisierung
- Software-Bereitstellung mit DevOps-Tools und -Praktiken
- Überwachung und Wartung sowohl von On-Prem- als auch von Cloud-basierten Systemen nach Best Practices
- Migration von Systemen in die Cloud mit Kostenoptimierung
- Erstellung von Lösungen basierend auf Serverless
- Beratung
_Haben Sie Fragen?
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie zusätzliche Informationen?
Dann nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
_Fremdwartung
Entdecken Sie, was wir in jedem unserer Pläne anbieten:
Preis ab 1500 EUR
- Basispaket bis zu 40 Stunden pro Monat
- Optionaler zusätzlicher Puffer von bis zu 10 Stunden pro Monat
- Wartungs-Support-Services zur Optimierung der Betriebszeit und der Produktivität der Endbenutzer für wenig kritische Anwendungen und Infrastrukturen
- Bestmögliche Reaktions- und Lösungszeit
- Standard für die Bearbeitung von Störungen 8×5 Stunden
- Optional: Hyper Care On-Demand-Pakete
Preis ab 3000 EUR
- Basispaket bis zu 80 Stunden pro Monat
- Optionaler zusätzlicher Puffer von bis zu 20 Stunden pro Monat
- Wartungs-Support-Services zur Optimierung der Betriebszeit und der Produktivität der Endbenutzer für wenig kritische Anwendungen und Infrastrukturen
- Bestmögliche Reaktions- und Lösungszeit
- Standard für die Bearbeitung von Störungen 16×5 Stunden
- Optional: Hyper Care On-Demand-Pakete
Preis ab 6000 EUR
- Basispaket bis zu 120 Stunden pro Monat
- Optionaler zusätzlicher Puffer von bis zu 30 Stunden pro Monat
- Wartungs-Support-Services zur Optimierung der Betriebszeit und der Produktivität der Endbenutzer für wenig kritische Anwendungen und Infrastrukturen
- Garantierte Reaktions- und Lösungszeit von bis zu 2 Stunden*
- Standard für die Bearbeitung von Störungen 24×5 Stunden
- Optional: Hyper Care On-Demand-Pakete
Individuelle Preise
- Basispaket bis zu 160 Stunden pro Monat
- Optionaler zusätzlicher Puffer von bis zu 40 Stunden pro Monat
- Wartungs-Support-Services zur Optimierung der Betriebszeit und der Produktivität der Endbenutzer für wenig kritische Anwendungen und Infrastrukturen
- Garantierte Reaktions- und Lösungszeit von bis zu 30 m*
- Standard für die Bearbeitung von Störungen 24×7 Stunden
- Optional: Hyper Care On-Demand-Pakete
*Die Lösungsquote für Störungen kann nur auf infrastrukturbezogene Themen angewendet werden. Der Anwendungssupport kann die Lösungszeiten nicht garantieren, da sie von Drittanbietern abhängen können.
_Service Level Agreement
Reaktionszeit
XL | L | M | S | |
---|---|---|---|---|
Critical (P1) | < 30 m | < 2 h | < 4 h | < 8 h |
High (P2) | < 2 h | < 4 h | < 8 h | < 24 h |
Medium (P3) | < 4 h | < 8 h | < 24 h | < 48 h |
Low (P4) | < 8 h | < 24 h | < 48 h | < 72 h |
Lösungszeit*
XL | L | M | S | |
---|---|---|---|---|
Critical (P1) | < 2 h | < 4 h | < 8 h | < 24 h |
High (P2) | < 4 h | < 8 h | < 24 h | < 48 h |
Medium (P3) | < 24 h | < 48 h | < 48 h | < 72 h |
Low (P4) | < 48 h | < 72 h | < 72 h | < 96 h |
*Die Lösungsquote für Störungen kann nur auf infrastrukturbezogene Themen angewendet werden. Der Anwendungssupport kann die Lösungszeiten nicht garantieren, da sie von Drittanbietern abhängen können.
_Wie gehen wir vor?
_Warum Transition Technologies PSC?
Transition Technologies PSC ist Teil der Transition Technologies Group, die seit 1991 auf dem Markt für neue Technologien präsent ist.
TT PSC ist spezialisiert auf Cloud Computing, Internet of Things, Augmented Reality, Product Lifecycle Management, Atlassian-Produkte oder Nearshoring. Wir sind stolz auf unsere strategischen Partnerschaften mit Unternehmen wie PTC und Rockwell.
Die Erfahrung, die wir durch die Zusammenarbeit mit den größten Marken der Welt gewonnen haben, ermöglicht es uns, Lösungen, die auf den neuesten Technologien basieren, auf die effektivste und schnellste Art und Weise zu implementieren, in Übereinstimmung mit der Idee von Industrie 4.0.