Was ist Jira Service Management?
Jira Service Management ist eine Kombination von Tools für Programmierer und für einen Helpdesk typischen Funktionen. Das Tool wurde von einem erstklassigen Anbieter von Unternehmensmanagementlösungen – Atlassian – entwickelt. Die Software ermöglicht einen effizienten Service für interne und externe Kunden, ein reibungsloses Aufgabenmanagement und den Informationsaustausch im Team.
Die Funktionen des Systems können mithilfe zusätzlicher Apps erweitert oder nur auf die wichtigsten Lösungen beschränkt werden – die Experten von TT PSC Atlassian führen die Analyse durch, auf deren Grundlage sie die entsprechenden Tools vorschlagen.
Jira Service Management ist ein Customer Portal für externe Kunden und Mitarbeiter des Unternehmens. Skalierte Lösung – für kleine Unternehmen und Korporationen mit umfangreichen Support-Linien. Jira Service Management kann mit Ihrem Unternehmen mitwachsen. Sehen Sie sich ein kurzes Material an, in dem Sie die wichtigsten Vorteile dieses Systems kennenlernen.
Jira Service Management – ein für DevOps entwickeltes System, das von allen genutzt wird
Über 150 Tausend Kunden
nutzen die Atlassian-Software täglich. Die von den beiden ambitionierten Spezialisten Mike Cannon-Brookes und Scott Farquhar entwickelten Lösungen werden ständig verbessert und um neue Funktionen erweitert. Derzeit nutzen sowohl kleine Unternehmen als auch Giganten wie die NASA, Spotify oder Coca-Cola dieses Tool von Atlassian.
Teamwork ist einer der Hauptwerte von Atlassian,
deswegen sind alle Tools darauf ausgelegt, den Workflow zwischen verschiedenen Abteilungen und Mitarbeitern im Unternehmen zu verbessern. Ein Beispiel hierfür sind die Systeme Jira und Confluence, mit denen Teams unterstützt, ihre Arbeit koordiniert und Ressourcen, Projekte und Aufgaben effektiv verwaltet werden sollen.
Jira Service Management ist eine „Self-Service”-Lösung
Mit Jira Service Management können Sie in Verbindung mit Confluence eine Wissensdatenbank, Dokumentation und Anleitung erstellen, damit Ihre Kunden Antworten auf ihre Fragen finden können. Dadurch erreichen weniger Anfragen die Support-Leitung, und das Team von Servicetechnikern kann sich nur mit den wichtigsten und schwierigsten Problemen befassen.
Lesen und sehen Sie, wie Customer Portal in Jira Service Management aussieht
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Add-Ons für Atlassian-Tools
Die Partner von Atlassian haben über 600 Apps erstellt, mit denen die Funktionalität der Systeme Jira und Confluence erweitert werden kann. Lernen Sie die vom Team von TTPSC Atlassian erstellten Add-Ons kennen!
Das vertrauenswürdige Team von TT PSC Atlassian
Das Spezialistenteam von TT PSC Atlassian sorgt für die Anpassung der Systemfunktionalität an die individuellen Bedürfnisse der Unternehmen. Wir bieten Implementierung, Schulung, Anwendungssupport und -wartung sowie spezielle Lösungen.
Als Platinum Partner der Marke Atlassian verfügen wir über Wissen, Erfahrung und umfassende Kompetenz auf dem Gebiet der Systemimplementierung und des Systembetriebs.
Varum ein Jira Service Management von Transition Technologies PSC?
Vertrauen Sie unserer Erfahrung!
Unsere Spezialisten entwickeln täglich moderne Technologien, mit denen sie viel schneller und effizienter auf aktuelle Marktveränderungen reagieren. Wir haben Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Marken und unterstützen sie in den Bereichen IoT, AR, PLM und Nearshoring. Wir kennen die Besonderheiten der Branche und handeln schnell. Von unseren Experten erstellte AR-Lösungen beschleunigen die Arbeit der Spezialisten erheblich, beseitigen oder beseitigen aktuelle Schwierigkeiten des Unternehmens. Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit Transition Technologies PSC interessiert sind und Jira Service Management in Ihrem Unternehmen ausprobieren möchten, füllen Sie unbedingt das Kontaktformular aus!
Meinungen unserer Kunden
Es ist lange her, dass ich so großes Vergnügen habe, an Aufgaben mitzuarbeiten. Ich bin positiv überrascht, dass die Zusammenarbeit zwischen Client <> Programmer so angenehm ist.
Waldemar Szczepański
Service und
Support – Manager
Transition Technologies PSC ist ein starker OneSpan-Partner, der nicht nur sein volles Engagement, sondern auch die Verantwortung für die anvertrauten Aufgaben sowie eine hohe Professionalität unter Beweis stellt.
Sylvain Masounave
Global VP of Engineering
and Operations at OneSpan
Die Spezialisten von TT PSC zeigten ein hohes Engagement, Professionalität und Reaktionsfähigkeit. Darüber hinaus ermöglichten ihr Fach- und ihr umfassendes Wissen eine schnelle Umsetzung der Aufgaben. Wir geben Empfehlungen für TT PSC als starken und zuverlässigen Partner in der IT-Branche.
Mariusz K. Pyrcik
Business Manager Field Engineering – Eastern Europe & Middle East
