Czym jest Jira Service Management?
Jira Service Management to połączenie narzędzi dedykowanych programistom z funkcjonalnościami typowymi dla helpdesku, stworzone przez światowej klasy dostawcę rozwiązań do zarządzania biznesem – firmę Atlassian. Oprogramowanie umożliwia sprawną obsługę klientów wewnętrznych i zewnętrznych, płynne zarządzanie zadaniami oraz wymianę informacji w zespole.
Funkcjonalności systemu mogą zostać rozszerzone dzięki dodatkowym aplikacjom lub być ograniczone tylko do najpotrzebniejszych rozwiązań – eksperci TT PSC Atlassian dokonują analizy, na podstawie której proponują odpowiedni zestaw narzędzi.
Jira Service Management to Customer Portal dla klientów zewnętrznych i pracowników firmy. Rozwiązanie skalowane – dla małych przedsiębiorstw i korporacji o rozbudowanych liniach wsparcia. Jira Service Management może rozwijać się razem z Twoją firmą. Obejrzyj krótki materiał, dzięki któremu poznasz najważniejsze zalety systemu.
Jira Service Management system stworzony dla DevOps, używany przez wszystkich
Ponad 150 tysięcy klientów
na co dzień korzysta z oprogramowania Atlassian. Rozwiązania stworzone przez dwóch ambitnych specjalistów, Mike’a Cannona-Brookesa i Scotta Farquhara, są stale udoskonalane i rozszerzane o nowe funkcjonalności. Z tego narzędzia Atlassian korzystają obecnie zarówno małe przedsiębiorstwa jak i giganci tacy jak NASA, Spotify czy Coca-Cola.
Jedną z głównych wartości firmy Atlassian jest praca zespołowa,
dlatego celem wszystkich narzędzi jest usprawnianie przepływu pracy między różnymi działami i osobami w firmie. Przykładem może być system Jira oraz Confluence, które zostały zaprojektowane z myślą o wsparciu zespołów, koordynacji pracy i efektywnym zarządzaniu zasobami, projektami i zadaniami.
Jira Service Management to rozwiązanie typu „self-service”
Jira Service Management w połączeniu z Confluence umożliwia stworzenie bazy wiedzy, dokumentacji i instrukcji, dzięki którym Twoi klienci sami znajdą odpowiedź na nurtujące ich pytania – mniej zgłoszeń trafi do linii wsparcia, a zespół serwisantów będzie mógł zająć się tylko najistotniejszymi i najtrudniejszymi z nich.
Przeczytaj i zobacz jak wygląda: Customer Portal w Jira Service Management
Chcesz dowiedzieć się więcej o Jira Service Management?
POBIERZ DARMOWY MATERIAŁUzupełnij formularz i pobierz PDF:
Dodatki do narzędzi Atlassian
Vendorzy Atlassian Marketplace stworzyli ponad 4 tysiące dodatków, dzięki którym możliwe jest rozszerzenie funkcjonalności produktów marki. Poznaj dodatki stworzone przez TTPSC Atlassian!
Zespół godny zaufania – TT PSC Atlassian
Zespół specjalistów TT PSC Atlassian zapewnia dostosowanie funkcjonalności systemu do indywidualnych potrzeb firm. Oferujemy wdrożenia, szkolenia, wsparcie i utrzymanie aplikacji oraz dedykowane rozwiązania.
Jako Platynowy Partner marki Atlassian posiadamy wiedzę, doświadczenie i szerokie kompetencje w zakresie implementacji oraz obsługi systemów.
Dlaczego Jira Service Management od Transition Technologies PSC?
Zaufaj naszemu doświadczeniu!
Nasi specjaliści tworzą na co dzień nowoczesne technologie, dzięki czemu dużo szybciej i sprawniej reagują na bieżące zmiany rynku. Mamy doświadczenie we współpracy z największymi markami, wspierając je w obszarach IoT, AR, PLM czy nearshoringu. Rozumiemy specyfikę branż i ekspresowo przechodzimy do działania. Stworzone przez naszych ekspertów rozwiązania AR znacznie przyspieszają pracę specjalistów, niwelują lub usuwają bieżące trudności firmy. Jeśli jesteś zainteresowany współpracą z Transition Technologies PSC i chcesz wypróbować Jira Service Management w swojej firmie, koniecznie wypełnij formularz kontaktowy!
Opinie naszych Klientów
Specjaliści z TT PSC wykazali się wysokim zaangażowaniem, profesjonalizmem oraz responsywnością, ponad to ich specjalistyczna i szeroka wiedza pozwoliła na szybką realizację zadań. Udzielamy rekomendacji dla Transition Technologies PSC jako silnego i niezawodnego partnera w branży IT.
Mariusz K. Pyrcik
Business Manager Field Engineering – Eastern Europe & Middle East
Transition Technologies PSC jest silnym partnerem One Span, który pokazuje nie tylko pełne zaangażowanie, ale także odpowiedzialność za powierzone zadania i wysoki poziom profesjonalizmu. (…) Najbardziej zaskoczyła nas nie tylko możliwość zebrania grupy ekspertów, ale także terminowość i jakość stworzonego produktu.
Sylvain Masounave
Global VP of Engineering
and Operations at OneSpan
Otrzymaliśmy produkt w pełni spełniający nasze oczekiwania (…). Zespół wykazał się wysokim zaangażowaniem, komunikatywnością oraz specjalistyczną wiedzą. Współpraca przebiegła pomyślnie, (…) Transition Technologies PSC to rzetelny, profesjonalny i terminowy partner biznesowy.
Agnieszka Gołębiewska
Kierownik
Działu Marketingu
