Le Cloud est un facteur clé de succès dans la transformation numérique. Il offre aux entreprises de nombreux avantages décisifs. Toutefois, la condition préalable à cela est une stratégie de cloud adéquate. L’entretien avec Christian Thiem, analyste commercial senior chez TT PSC Germany GmbH, porte sur des questions telles que: Que faut-il prendre en compte dans la feuille de route vers le cloud? Quelles stratégies peuvent être adoptées pour la mise en œuvre?
Quels sont, selon vous, les défis auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles migrent vers le cloud?
Christian Thiem: La situation dépend de la taille de l’entreprise et du secteur d’activité. Les start-ups ont généralement un très haut niveau d’adaptabilité au Cloud. Dans les petites entreprises de taille moyenne, il n’y a souvent pas d’experts en informatique pour le Cloud qui pourraient aborder ces questions. En revanche, les grandes entreprises ont toutes une stratégie de Cloud à l’étude ou sont en train de la mettre en œuvre, car elles ont compris qu’elles avaient besoin des technologies du Cloud pour mettre en œuvre et faire avancer la transformation numérique. Là, les défis consistent souvent à représenter de manière transparente des architectures de serveurs propres historiquement développées afin de pouvoir cartographier tous les domaines de manière systématique et fonctionnelle dans le Cloud. Il faut réunir une vaste carte des services, des processus et des outils établis pour produire une nouvelle norme, tout en veillant à ce que les employés l’acceptent.
Quelles stratégies recommanderiez-vous aux entreprises qui cherchent à migrer vers le Cloud?
CT: De nombreuses entreprises suivent le principe du « copier-coller ». Au sens figuré, elles prennent simplement leurs serveurs et les mettent dans le Cloud. Ce n’est toutefois pas recommandé, car cela signifie que les nombreux avantages du Cloud ne sont pas exploités. En effet, le potentiel ne peut être exploité que dans le cadre d’une migration dans laquelle la structure du service est divisée et transformée en applications natives respectives dans le Cloud. Par exemple, les grands fournisseurs de services de Cloud tels qu’AWS proposent des services spécifiques pour l’infrastructure de réseau ou l’attribution de rôles pour les droits d’accès.
C’est pourquoi nous recommandons de mettre en place l’infrastructure du Cloud à partir de zéro, indépendamment des structures de serveurs existantes. Cela permet d’utiliser de manière optimale les différentes applications du fournisseur de cloud. Cette Cloud-stratégie demande plus d’efforts, mais les coûts de suivi sont réduits en raison des options de mise à l’échelle polyvalentes en fonction des exigences et de l’utilisation des services individuels. Un autre avantage de cette stratégie est qu’aucun coût hérité n’est reporté sur une infrastructure de cloud nouvellement mise en place.
Quel type de privilèges sont disponibles pour les entreprises que vous avez soutenues lors de la migration?
CT: Dans de nombreux cas, les connaissances sur l’infrastructure informatique interne et historique de l’entreprise sont propres à chaque personne. Lorsque ces experts prennent leur retraite, l’entreprise doit s’interroger sur la manière de transmettre de manière transparente ces connaissances à la prochaine génération d’employés. Dans le Cloud, il existe des normes fermement définies qui sont compréhensibles par tous les experts informatiques.
En outre, plus l’infrastructure informatique sur site est complexe, plus il faut de personnel pour l’entretenir. La standardisation, la consolidation des solutions individuelles et l’automatisation des mises à jour dans le Cloud signifient que moins de ressources en personnel sont nécessaires. Même l’externalisation complète, dans laquelle la maintenance de la technologie est prise en charge par un prestataire de services externe, est une option permettant d’économiser les ressources en personnel de l’entreprise ou de les utiliser efficacement ailleurs, par exemple dans le support. Un autre avantage est le contrôle transparent des coûts. Dans le Cloud, il est possible de ventiler les coûts par domaine ou par département, ce qui n’est possible qu’au prix de beaucoup d’efforts, voire pas du tout, sur site.
En ce qui concerne la sécurité, le Cloud répond aux normes de sécurité les plus élevées. La maintenance régulière des services par le fournisseur garantit que les données hébergées dans le cloud sont toujours sécurisées selon les normes les plus récentes. Les principaux fournisseurs de cloud disposent de ressources supplémentaires qui garantissent la fiabilité.
Que doivent absolument considérer les entreprises lors de la mise en œuvre du système?
CT: Lorsqu’il s’agit de la planification, en particulier, il est important que les entreprises prennent tout le temps nécessaire. Cette étape doit de préférence être réalisée en collaboration avec des experts, à savoir des architectes qui sont des partenaires certifiés du fournisseur de Cloud. Des ateliers sont organisés avec les entreprises pour élaborer un schéma architectural sur la base de leur infrastructure informatique existante. Les effets de synergie horizontaux doivent également être pris en compte afin de trouver des moyens de combiner les défis de différents domaines et de les couvrir avec la nouvelle solution. L’état cible est ensuite défini sur la base des récits d’utilisateurs et de la sélection de produits Cloud adaptés. À cet égard, une méthodologie systématique est cruciale pour la mise en œuvre. Une mise en œuvre étape par étape permet aux employés d’apprendre les ficelles du métier, ce qui conduit également à une adoption meilleure et plus facile de la solution. Dans tous les cas, ce qui compte vraiment, c’est la détermination, la volonté et l’engagement à migrer vers le Cloud.
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L’entretien a été réalisé par : Svenja Kratz, Regional Marketing Lead DACH.
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