_Wykorzystanie Rozszerzonej Rzeczywistości (AR) do aranżacji i wymiarowania osłon okiennych

ANWIS Włocławek, Polska

Właścicielem jednej z czołowych europejskich marek – ANWIS – specjalizującej się w produkcji osłon okiennych oraz komponentów używanych do ich produkcji jest firma Anwis Sp. z o.o., która na rynku istnieje od 1979 roku. W ofercie producenta znaleźć można kilkanaście grup produktowych przesłon okiennych w systemach zewnętrznych czy wewnętrznych, a w tym: rolowanych, plisowanych czy poziomych i pionowych. Marka ANWIS zwraca szczególną uwagę na takie elementy jak: wzornictwo, funkcjonalność, jakość (produkty tworzone są z wykorzystaniem najnowszych materiałów), a także realizację produktów pod zamówienia indywidualne. Do tego firma, jako producent, oferuje szeroką gamę detali tworzonych z aluminium, tworzyw sztucznych, drewna czy stali.

Przez blisko czterdzieści lat działalności na rynku, firma ANWIS wypracowała pozycję lidera w branży osłon przeciwsłonecznych. Posiada ok. 1000 dystrybutorów w Polsce, sprzedaje do 42 krajów, dziennie produkuje około 3000 szt. produktów.

Potrzeby i wyzwania

Firma Anwis ugruntowała sobie silną pozycję na rynku, a jest ona zawiązana ze zdobyciem przewagi technologicznej, w postaci skrócenia kanału dostępu do wybranych produktów – co dla samej firmy jest bardzo dużą wartością. Agnieszka Gołębiewska – Szefowa Działu Marketingu – zwróciła się do Transition Technologies PSC z pomysłem użycia technologii Rozszerzonej Rzeczywistości. Głównym celem było ułatwienie zwizualizowania produktów firmy w gotowych wnętrzach przy użyciu telefonu komórkowego.

Aplikacja Anwis Home korzysta z rozszerzonej rzeczywistości, dzięki której w łatwy sposób dopasujemy osłony okienne do wnętrza. Dostępna na urządzeniach mobilnych stanowi praktyczne narzędzie, które przy użyciu wbudowanej kamery łączy obraz rzeczywisty i wirtualny. Potrafi odzwierciedlić autentyczny wygląd produktów 3D, z uwzględnieniem rozmiarów i płaszczyzny skanowanego otoczenia. W ten sposób umieścimy wirtualny produkt w oknie i sprawdzimy, czy wybrana osłona pasuje do konkretnego pomieszczenia.

Właśnie takich rozwiązań oczekujemy od aplikacji, która stanie się podręcznym narzędziem Klientów, korzystających na co dzień ze smartfonu lub tabletu. Zainstalowana na urządzeniu ułatwi i przyspieszy proces doboru odpowiedniej osłony okiennej. System pozwoli także na zapoznanie się z asortymentem produktowym Anwis. W świecie, w którym lubimy decydować o wszystkich detalach, a także oczekujemy coraz większej funkcjonalności dostarczanych rozwiązań, aplikacja Anwis Home umożliwi pełne spersonalizowanie produktu i dopasowanie go do dowolnego pomieszczenia, w którym akurat przebywamy. Chcemy, aby Anwis Home stał się aplikacją kierowaną nie tylko do bezpośrednich odbiorców, ale również do naszych partnerów handlowych, jak również projektantów i dekoratorów wnętrz. Ważnym dla nas aspektem jest możliwość jej dalszego rozwoju. W przyszłości chcielibyśmy rozbudować Anwis Home o możliwość powiązania z siecią sprzedaży, gdzie Klient poza wyborem produktu dokona zakupu lub skorzysta z panelu komunikacyjnego, który zapewni mu szybki kontakt z profesjonalnym doradcą. – komentuje Agnieszka Gołębiewska, Szefowa działu Marketingu w firmie Anwis Sp. z o.o.

Potrzeby, jakie zostały nam zgłoszone, to promowanie produktów firmy z wykorzystaniem nowoczesnych technologii cyfrowych. Ponadto ważnym elementem było również wejście w świat wirtualny i Rozszerzonej Rzeczywistości dla lepszego zobrazowania produktów w ich docelowym miejscu użytkowania, ale nie tylko.

Ważnym podkreślenia jest fakt, że dostawca nie posiada przy sobie gotowych osłon, jedynie próbniki kolorystyczne i małe makiety demonstracyjne, pokazujące mechanizm ich działania i niektóre detale.

Aktualnie klienci końcowi mają dostęp do produktów firmy Anwis wyłącznie tradycyjnymi kanałami, czyli poprzez dystrybutorów. Zamawiają telefonicznie lub przez formularz internetowy pomiar żaluzji, a później odbywa się on poprzez indywidualną wizytę przedstawiciela/dystrybutora w miejscu instalacji (domu, mieszkaniu, biurze), co jest czasochłonne oraz bardzo kosztowne. Koszt takiej czynności pozostaje po stronie dostawcy i znacznie wpływa na wartość finalną produktu.

Dzięki zaprojektowaniu aplikacji z wykorzystaniem Augmented Reality wpłynęliśmy na podniesienie atrakcyjności wyboru produktów przez efekt wow!, który spowodowany był łatwością zademonstrowania przyszłego widoku żaluzji w jej docelowym miejscu bez konieczności wyobrażania sobie, przykładania próbek kolorystycznych, makiet itp. Co przekłada się również na szybsze podjęcie wstępnej decyzji zakupowej przez potencjalnego klienta – nawet bez udziału dystrybutora. Wpływa na to także możliwość oszacowania wielkości i szerokości żaluzji, które wpływają na ostateczną wycenę produktu.

Zatem, dostępność aplikacji dla szerokiego grona użytkowników buduje korzyść skali w postaci: dotarcia do większego grona dystrybutorów i klientów końcowych, zmniejszenia kosztów indywidualnych wyjazdów w celu wykonania wycen i wymiarowania.

Na pewno, nie lada wyzwaniem dla programistów TT PSC stanowiło właściwe dobranie technologii, która pozwoliłaby na dostarczenie największej ilości funkcjonalności w aplikacji. Ponadto istotny był parametr przyjazności użytkowania, czyli przejrzysty UI i intuicyjność obsługi. Aplikacja miała być statyczna pod względem zasilania danymi, bez możliwości edycji zdefiniowanych informacji. Otrzymaliśmy model demonstracyjny typowej żaluzji w ramie okiennej oraz wzornik kolorów, aby podjąć próbę odwzorowania cech charakterystycznych, specyfiki ruchów żaluzji i kolorystyki.

Wśród potencjalnych barier funkcjonalności ważne było precyzyjne zidentyfikowanie płaszczyzny obiektu rzeczywistego, czyli często słabo doświetlonej ściany, będącej w kontraście z jasnym otworem okna i stabilne osadzenie w tym otworze wybranego obiektu wirtualnego (żaluzji drewnianej 50mm). Żaluzja w formie obiektu 3D miała maksymalnie przypominać tą rzeczywistą.

Inne wyzwanie to maksymalna liczba dostępnych modeli smartfonów, które byłyby w stanie stabilnie wykorzystywać funkcjonalności Rozszerzonej Rzeczywistości.

Wdrożone Rozwiązanie

Zespół developerski złożony z Michała Neufelda i Grzegorza Kiernozka przystąpił do tworzenia MVP aplikacji mobilnej przeznaczonej na smartfony z systemem Android. Na podstawie spisanych założeń bazowych, kierując się optymalnym wyborem dostępnych funkcjonalności i stabilnością posiadanego oprogramowania AR, wybrano środowisko oparte o szkielet budowania aplikacji Unity, a także szkielet wspierający Rozszerzoną Rzeczywistość ARCore. W pierwszym etapie wybrany został jeden system operacyjny – Android. Następnie w oparciu o serwis internetowy developers.google.com została zdefiniowana lista modeli smartfonów wspierających technologię ARCore.

Zasady działania aplikacji. Użytkownik wybiera fizyczne miejsce przyszłej instalacji produktu firmy Anwis (np. żaluzja drewniana 50 mm) i uruchamia aplikację. W pierwszym kroku należy, pod różnymi kątami, zeskanować rzeczywisty obiekt (wnękę, okno etc.). Dzięki tej czynności umożliwiamy silnikowi ARCore zidentyfikowanie charakterystycznych punktów płaszczyzny, na której – w kolejnym kroku – osadzony zostanie hologram bazowy żaluzji.

Nałożonym obrazem 3D żaluzji można w pełni nawigować, tzn. można go przesuwać, obracać i skalować. Użytkownik może wykonywać te czynności, pozostając na tym samym ekranie, dzięki zdefiniowanym przyciskom i ikonom, aż do upewnienia się, że żaluzja jest dokładnie dopasowana pod względem jej położenia i rozmiaru względem skanowanego otworu.

Następny krok to przejście na ekran, poprawiający wrażenia wizualne, czyli wybór kolorów lamelek i obudowy żaluzji oraz osobno pionowych taśm prowadzących. Ustalenie wymiarów fizycznych żaluzji uzyskuje się poprzez wykonanie zdjęcia obiektu, wtedy to w nazwie pliku pojawiają się cyfry oznaczające wysokość i szerokość żaluzji.

Aplikacja w fazie testowej była umieszczona w platformie testowej Google Play. Możliwe jest również przekazanie aplikacji w postaci pakietu instalacyjnego dla systemu Android do dowolnej dystrybucji przez firmę Anwis.

Uzyskane rezultaty i funkcjonalności

Aplikacja wykorzystuje mechanizm Rozszerzonej Rzeczywistości i umożliwia wizualizację produktu firmy Anwis w rzeczywistych przestrzeniach docelowych. Innymi słowy, cyfrowy model 3D produktu (np. żaluzji) jest nakładany na obraz z kamery telefonu i może zostać osadzany w rzeczywistej wnęce okiennej. Klient zatem będzie mógł sprawdzić, jak produkty Anwis prezentują się w jego pomieszczeniach.

Produkt prezentowany jest w formie animowanego modelu 3D i udostępnia możliwość skalowania do wielkości danego okna w sposób dynamiczny. Na uwagę zasługuje warstwa animacji w aplikacji. Symulacja unoszenia i upuszczania żaluzji oraz obracania lamelek do góry i do dołu pokazuje, jak działa efekt zasłaniania otworu z perspektywy osoby patrzącej pod różnymi kątami na żaluzję. Po dokonaniu wyboru odpowiedniej żaluzji, klient ma również możliwość wejścia na stronę internetową firmy Anwis oraz na przesyłanie zdjęć wybranego widoku produktu – mając do dyspozycji praktycznie wszystkie dostępne kanały komunikacji elektronicznej.

Dalsze plany rozwojowe aplikacji

Wersja pierwotna aplikacji zakładała jej dalszy rozwój i rozbudowę o kolejne funkcjonalności. Na podstawie wywiadu z użytkownikami została zdefiniowana została lista wprowadzanych funkcjonalności, które wyniosą aplikację z wersji MVP do rangi kompletnego działającego mobilnego narzędzia sprzedażowo-marketingowego.

Propozycje rozszerzenia aplikacji to również możliwość wizualizacji pozostałych produktów firmy Anwis, m. in. rolet, plisów czy żaluzji fasadowych, a ponadto kompatybilność aplikacji z iOS.

Transition Technologies PSC weźmie udział w kampanii marketingowej i edukacyjnej związanej z promocją aplikacji wewnątrz firmy oraz dla jej klientów. W jej ramach zaproponowane zostało:
– wykonanie filmu promocyjnego lub szkoleniowego, plakatów, stopek, banerów reklamowych, itp.
– promocja w mediach społecznościowych,
– prowadzenie szkolenia lub udział w szkoleniu użytkowników kluczowych.