_PLM Upgrade

Analyse

Bevor wir das Upgrade planen, sammeln wir zunächst wichtige Informationen über ein System und analysieren den aktuellen Zustand der PLM-Umgebung. Dies ermöglicht es uns, Anforderungen zu definieren und Elemente zu identifizieren, die erhöhte Aufmerksamkeit erfordern, zum Beispiel Anpassungen. Während dieser Phase bitten wir Sie, einen Fragebogen auszufüllen, der es uns ermöglicht, Schlüsselinformationen für weitere Aktivitäten zu sammeln. Manchmal ist auch Workshop mit dem für die Verwaltung einer PLM-Instanz verantwortlichen Mitarbeitern hilfreich, um Details zu verstehen. Wir gehen jede Projektphase individuell an und bieten professionelle Unterstützung durch unsere Experten.

Planung

Während dieser Phase führen wir Aktivitäten durch, die es uns ermöglichen, uns auf die Durchführung des eigentlichen Upgrade-Prozesses vorzubereiten. Zu diesen Aktivitäten gehören:

• Aktivierung des Teams und Sicherung des Zugangs zu Ressourcen
• Vorbereitung der Infrastruktur
• Software- und Lizenz-Vorbereitung.

Um volle Datensicherheit zu gewährleisten, haben wir Backup-Verfahren implementiert. Der Zeitplan des Projekts wird immer so festgelegt, dass die Auswirkungen des Prozesses auf die Organisationen unserer Kunden minimiert werden. Wir bieten auch Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Upgrades zur Anpassung.

Test-Upgrades

Mit einer Backup-Kopie der Produktionsumgebung führen wir Test-Upgrades durch. In dieser Phase können wir Systemprobleme, z.B. im Zusammenhang mit der Datenqualität, identifizieren und lösen. In den meisten Fällen schlagen wir die Durchführung zusätzlicher Test-Iterationen vor, die es uns ermöglichen, alle zuvor nicht identifizierten Probleme zu beseitigen. Diese Methodik ermöglicht die Verifizierung der definierten Prozesse. Infolgedessen sollten alle Daten aus dem Quellsystem erfolgreich auf die neue Version übertragen und der Prozess bestätigt werden.

Probe

Das Ziel eines abschließenden Tests der letzten Backup-Kopie des Produktionssystems besteht darin, den gesamten Prozess auf der Grundlage eines neuen Datensatzes zu validieren, um neue Probleme zu identifizieren und zu beseitigen und einen reibungslosen Produktionseinsatz zu gewährleisten.

Produktions-Upgrade (Go-Live)

Das Upgrade des Produktionssystems und die erste Inbetriebnahme der neuen Version erfolgen in der Regel außerhalb der üblichen Arbeitszeiten, z.B. am Wochenende. Diese Phase erfordert eine sehr enge Zusammenarbeit mit Ihrer IT-Abteilung.

Post-Upgrade-Unterstützung

Einige Probleme tauchen während der Prüfung nicht auf, unabhängig davon, wie gründlich sie ist. Unsere Systemadministratoren und ETL-Experten stehen Ihnen auch nach Abschluss der Implementierung des Produktionssystems zur Verfügung, um solche Situationen zu beheben. Wir werden auch proaktiv mit Ihrer IT-Abteilung zusammenarbeiten, um die Möglichkeiten der Prozessoptimierung in Ihrer neuen Systemversion zu definieren. Während dieser Phase lösen wir alle Probleme mit Datenqualität, Leistung und Funktionalität. Wir bieten volle Unterstützung in Form eines Helpdesk-Services oder direkt vor Ort.