Migracje systemów Atlassian

Jira Cloud, Server, Data Center

Chcesz przenieść środowisko IT zbudowane z narzędzi Atlassian do chmury? A może odwrotnie – z wersji „cloud” potrzebujesz przeniesienia na własne lub zewnętrzne maszyny? Rozważasz model Jira Data Center dla swojej organizacji? W każdym z tych przypadków zapewnimy Twojej firmie profesjonalną obsługę specjalistów. Wyjaśnimy i bezpiecznie przeprowadzimy proces związany z migracją. Zapewniamy stały kontakt z ekspertami, przeprowadzenie wszystkich niezbędnych testów i wyłapanie błędów przed przeniesieniem systemu na wersję produkcyjną.

Migracja krok po kroku

Migracja systemu, w którym funkcjonują procesy biznesowe wiąże się przede wszystkim…ze stresem – klienci obawiają się przestojów pracy, utraty ważnych informacji oraz błędów uniemożliwiających optymalne funkcjonowanie firmy. W przypadku migracji Jira (lub innych rozwiązań Atlassian) prowadzonej przez certyfikowanych ekspertów, strach jest niepotrzebny i co więcej – nieuzasadniony. Poniżej przedstawiamy opis podstawowych etapów, według których prowadzimy proces migracji dla klientów:

  • 1
    Sprawdzenie instancji
    Weryfikacja wersji posiadanego systemu oraz wszystkich zaimplementowanych rozszerzeń; jeśli jest to konieczne- przeprowadzenie aktualizacji.
  • 2
    Backup (kopia zapasowa) i import na wersję testową
    Stworzenie wersji zapasowej konfiguracji oraz danych, a następnie przeniesienie ich na wersję testową systemu.
  • 3
    Testy
    Sprawdzenie poprawności działania aplikacji; poprawa ewentualnych błędów, przetestowanie przepływu pracy, automatyzacji i wszystkich skonfigurowanych zdarzeń.
  • 4
    Migracja - przeniesienie na wersję produkcyjną
    Zaimplementowanie przetestowanych ustawień z wersji testowej na produkcyjną czyli migracja właściwa. Po jej wykonaniu firma może funkcjonować w środowisku przeniesionym na wybrany przez siebie model (server, cloud lub Data Center)
  • 5
    Wsparcie
    Po przeprowadzonej migracji oferujemy zawsze kilka godzin wsparcia tak, aby zapewnić klientowi natychmiastowe działanie w przypadku jakichkolwiek nieprzewidzianych sytuacji oraz komfort związany z możliwością szybkiego kontaktu ze specjalistami. Możemy także zaoferować pełen zakres wsparcia IT i stałe czuwanie nad poprawnością działania infrastruktury.
  • 6
    Szkolenia
    Prowadzimy szkolenia dla administratorów i użytkowników końcowych; jest to usługa opcjonalna. Zazwyczaj dotyczy rozbudowanych procesów migracyjnych połączonych z wdrożeniem nowych rozszerzeń i rozwiązań np. z wersji cloud na model Jira Data Center.

Rodzaje migracji

Migracje pełne – przeniesienie całej instancji wraz z jej zawartością do nowego środowiska
Cloud Server lub Data Center
Przeniesienie systemu z wersji „chmurowej” na serwerową.

Przyczyny:

  • Jira Cloud posiada ograniczenia dotyczące rozszerzeń i możliwości rozbudowy funkcjonalności systemu; posiadana instancja nie spełnia rosnących oczekiwań i potrzeb organizacji.
  • Firma chce mieć większą kontrolę nad danymi przechowywanymi w systemie; w modelu „server” nie dochodzi do przekazania danych podmiotowi trzeciemu.
  • Firma zainwestowała we własne maszyny i chce samodzielnie hostować swoją infrastrukturę.
  • Organizacja rozbudowuje procesy tak bardzo, że postanawia przejść na model Data Center, który spełnia oczekiwania największych firm.

Praca ekspertów TTPSC ATLASSIAN:

  • Zastąpienie projektów unikatowych dla wersji Cloud, projektami serwerowymi typu „business” lub „software”.
  • Sprawdzenie, czy wszystkie używane przez klienta dodatki są dostępne w wersji serwerowej; rekomendacje zamienników (jeśli jest to konieczne); wykonanie oddzielnych backupów dla każdej aplikacji lub (jeśli jest to możliwe) dodanie ich do domyślnego generatora kopii bezpieczeństwa.
  • Wykonanie kopii zapasowej (testowej) w wersji „server” i sprawdzenie poprawności jej działania.
  • Zainstalowanie docelowej wersji instancji serwerowej i przeniesienie wszystkich konfiguracji z wcześniejszej (sprawdzonej i przetestowanej) kopii.
Server Cloud
Przeniesienie instancji Jira z wersji serwerowej do chmury.

Przyczyny:

  • Klient nie chce utrzymywać własnej infrastruktury.
  • Utrzymywanie instancji w chmurze to niższy koszt początkowy hostingu systemów Atlassian.

Praca ekspertów TTPSC ATLASSIAN:

  • Sprawdzenie, czy wszystkie używane przez klienta dodatki są dostępne w wersji cloud; rekomendacje zamienników (jeśli jest to konieczne); wykonanie oddzielnych backupów dla każdej aplikacji lub (jeśli jest to możliwe) dodanie ich do domyślnego generatora kopii bezpieczeństwa.
  • Odpowiednie przygotowanie bazy użytkowników (należy zamienić nazwy użytkowników na ich adresy mailowe).
  • Przygotowanie i przetestowanie kopii zapasowej, zgodnie z dokumentacją producenta: https://confluence.atlassian.com/cloud/migrate-from-jira-server-to-jira-cloud-972349848.html
  • Przeniesienie kopii na wersję produkcyjną.

*Dotyczy tylko migracji z Jira Server na Jira Cloud. Nie zalecamy przechodzenia z Jira Data Center na Jira Cloud

Migracje między takimi samymi środowiskami
Serwer Serwer

Przyczyny:

  • Firma potrzebuje opcji hostowania na zewnątrz swojej organizacji; chce skorzystać z serwerów podwykonawcy.
  • Lub odwrotnie: firma przenosi instancję na własne maszyny.
  • Firma zmienia system operacyjny np. z Windows na Linux.

Praca ekspertów TTPSC ATLASSIAN:

  • Przygotowanie kopii instancji oraz maszyny, na której będzie hostowana.
  • Szczególna dbałość o zainstalowanie wszystkich dodatków zgodnie z zawartością poprzedniej instancji.
  • Wgranie kopii na serwery.

Inną metodą jest przeniesienie folderów Jira-home, Jira-install, oraz bazy danych na nową maszynę. W tym wypadku należy pamiętać o zmianie w pliku konfiguracyjnym jira-application.properties oraz skonfigurowaniu odpowienio pliku DBCONFIG (*nasi specjaliści się tym zajmą, proszę się nie przerażać technicznym żargonem 😊).

Cloud Cloud

Przyczyny:

  • Zmiana dostawcy usług „chmurowych”.

Praca ekspertów TTPSC ATLASSIAN:

  • W takiej sytuacji, przeniesienie środowiska jest możliwe tylko za pomocą wykonania pełnego backupu instancji i wgraniu go na nową instancję cloud.
Częściowa migracja danych

Przyczyny:

  • Klient chce przenieść część projektów do innego środowiska; np. posiada zarówno instancję cloud jak i server (np. jeden oddział działa na Jira Server, inny już na Jira Cloud a potrzebne jest zaimplementowanie kilku rozwiązań z jednej wersji na tę drugą).

Praca ekspertów TTPSC ATLASSIAN:

  • Ręczna konfiguracja projektów na nowej instancji Jira oraz przeniesienie zadań przez plik CSV. Niestety nie wszystkie dane mogą być przeniesione w ten sposób; dodatkową opcją jest wykorzystanie dodatków do migracji lub innych dostępnych środków takich jak rest api.

Migracje Jira i innych rozwiązań Atlassian.

Szybko, bezpiecznie i bez zakłócania pracy firmy.

Zaufaj specjalistom

Dlaczego to właśnie nam, Twoja firma miałaby powierzyć migrację Jira? owodów jest wiele, najważniejsze z nich:

  • Posiadamy certyfikaty potwierdzające znajomość produktów Atlassian.

  • Mamy ponad 10-letnie doświadczenie w pracy z systemami Atlassian.

  • Posiadamy kompleksową ofertę związaną z infrastrukturą Atlassian – klient nie musi szukać dodatkowych wykonawców.

  • Dbamy o każdy aspekt dotyczący środowiska Atlassian, zapewniamy rekomendacje i porady eksperckie.

  • Błyskawicznie reagujemy na zgłoszenia i dbamy o dobry kontakt z klientami.

Posiadasz system ticektowy, który chcesz zmienić na oprogramowanie Jira? Przeprowadzimy migrację danych także w tym wypadku! Zapraszamy do kontaktu.

Napisz

Oferujemy pełne spektrum usług