Während einer Coronavirus-Bedrohung von zu Hause aus arbeiten zu können, ist kein Privileg mehr, sondern eine Notwendigkeit. Die Transition Technologies PSC-Mitarbeiter haben reibungslos auf dieses Betriebsmodell umgestellt, einschließlich Dank der Atlassian-Markentools, die einen effizienten Informationsfluss von überall auf der Welt gewährleisten. Im Text werden wir einige bewährte Programme vorstellen, mit denen Remote-Arbeiten ohne Ausfallzeiten ausgeführt werden können, ohne die Umsetzung von Projekten zu stören. Darunter befinden sich die Flaggschiff-Systeme der Marke wie Jira und Confluence.
Jira – das perfekte System für Fernarbeiten
Zugang zu laufenden Projekten
Die Übertragung von Geschäftsprozessen auf das Jira System bringt viele konkrete Vorteile mit sich, darunter die Möglichkeit, Maßnahmen während des sogenannten zu implementieren „Home Office“. Die wichtigsten sind: Überwachung des Arbeitsfortschritts und zeitaufwändiger Aufgaben, transparenter Informationsfluss, Aufteilung der Prozesse in Stufen entsprechend der Unternehmensspezifität und Bereitstellung eines Tools, mit dem die Teams zusammenarbeiten können. Ein sehr wichtiger Vorteil des Systems ist auch die Tatsache, dass das Unternehmen, das die Jira-Software verwendet, von Tag zu Tag auf das Remote-Arbeitsmodell umsteigen kann. Dies ist besonders wichtig, wenn Mitarbeiter aus Sicherheitsgründen fast sofort zu Ihnen nach Hause geschickt werden müssen – wie dies in den letzten Tagen der Fall war.
Zwar kann nicht alles aus der Ferne erledigt werden, aber wir führen derzeit so viele Aktivitäten mit IT-Lösungen durch, dass wir keine Angst vor einer Abnahme der Effizienz unserer Teams haben. Jira und Confluence bieten uns ständigen Zugang zu allen Projekten und die Möglichkeit einer komfortablen Fortsetzung der Aufgaben.Natürlich verwenden wir auch Messenger, E-Mails, Telefone und andere Lösungen. Wir stehen in ständigem Kontakt. Das einzige, was wir vermissen, sind Live-Gespräche, weil wir uns einfach mögen. Leider müssen wir dies vorerst akzeptieren.– Konrad Dróżka, Chief Revenue Officer bei Transition Technologies PSC.
Kommunikation und Materialbasis
Mit Jira kann der Benutzer Aufgaben für sich selbst oder für eine ausgewählte Person aus dem Team erstellen. Beobachten der Aufgaben anderer Mitarbeiter, Kommentieren dieser Aufgaben – z. B. um die neuesten Erkenntnisse zu liefern. Das System ermöglicht es, Anhänge hinzuzufügen, Inhalte zu bearbeiten und Benachrichtigungen über Statusänderungen und Aktualisierungen zu senden. Jeder, der an einem bestimmten Projekt beteiligt ist, kann die vorgenommenen Änderungen überwachen, auf sie verweisen und Informationen über seinen eigenen Fortschritt hinzufügen.
Für diejenigen, die Wert auf direkten Kontakt legen, mag Jira unfreundlich und mit Unternehmensgewohnheiten verbunden sein. Wenn wir jedoch auf Remote-Arbeit umsteigen möchten oder einfach delegiert werden und uns auf unsere Systeme verlassen müssen, greifen wir auf eine Reihe von Tools zu, mit denen wir alle erforderlichen Tools erreichen können Informationen erweisen sich als unbezahlbar. Wenn wir jedoch auf Remote-Arbeit umsteigen möchten oder einfach delegiert werden und uns auf unsere Systeme verlassen müssen, greifen wir auf eine Reihe von Tools zu, mit denen wir erreichen können Alle Informationen, die Sie benötigen, sind von unschätzbarem Wert. Jira gibt uns unter anderem die Möglichkeit, zu früheren Aufgaben zurückzukehren, einen längst vergessenen Thread zu finden oder die benötigten Dateien zu erreichen. Confluence ermöglicht auch das Speichern und Teilen von beispielsweise Dokumentation oder anderen Materialien. Ich kann mir nicht vorstellen, nur mit auf der Festplatte gespeicherten Dateien und Informationen aus E-Mails zu arbeiten. – fügt Piotr Tokarski hinzu, Business Unit Manager bei Transition Technologies PSC, Atlassian Abteilung.
Vorteile der Verlagerung von Prozessen in das Jira-System:
- Ein vollständiges Bild der Projekte und Aktivitäten im Unternehmen.
- Die Fähigkeit, die Arbeitsbelastung einzelner Aufgaben zuverlässig zu bewerten.
- Berichte und Statistiken über laufende Projekte.
- Die Fähigkeit, von überall auf der Welt aus zu arbeiten.
- Automatisierungen zur Rationalisierung von Geschäftsprozessen.
- Erweiterte Konfigurationsoptionen – die Software funktioniert in nahezu jeder Branche.
- Das System kann entsprechend den wachsenden Anforderungen des Unternehmens erweitert werden.
- Verbesserung der Teamarbeit; Bereitstellung von Software für Mitarbeiter, die die Arbeit organisiert und die Kommunikation erleichtert (durch Anrufen, Hinzufügen zu Followern, Kommentieren oder Teilen des Inhalts von Aufgaben).
Zusätzliche Vorteile:
- Die Software wird vom Hersteller ständig aktualisiert.
- Die Lösung hat sich bei Tausenden von Anwendern auf der ganzen Welt bewährt.
- Das System ist skalierbar und flexibel – dank zahlreicher Ergänzungen vom Atlassian Marketplace können Sie seine Funktionalität erweitern.
- Das TTPSC Team bietet ein umfassendes Spektrum an Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Konfiguration, Implementierung und Wartung der Atlassian Umgebung.
Jira in verschiedenen Versionen für alle Anforderungen
Beim Schreiben von „Jira“ verweisen wir nicht auf eine bestimmte Version der Software, obwohl Atlassian verschiedene Varianten dieses Systems unterscheidet. Warum? Die Antwort ist ganz einfach: jeder von ihnen ist hochgradig konfigurierbar und kann an unterschiedliche Geschäftsanforderungen angepasst werden. Als Basis wählen wir diejenige aus, die den vom Kunden gewünschten Funktionen am nächsten kommt, und passen sie dann an die Anforderungen an. Es ist jedoch zu beachten, wie der Hersteller das Jira System unterscheidet:
Jira Core
Das Jira Core System kann als das grundlegendste bezeichnet werden, das sich dem allgemein verstandenen „Geschäft“ widmet, dh jedem Unternehmen, das ein Arbeitsmanagement-Tool benötigt. Mit Jira Core können Sie Unternehmensaufgaben und -prozesse auf die IT-Umgebung übertragen. Diese Version erfüllt zusammen mit den entsprechenden Ergänzungen problemlos die Anforderungen von Vertriebs- und Marketingteams, der Personalabteilung und allen Personen, die Platz zum Erstellen von Aufgaben, Überwachen des Fortschritts, Teilen von Feedback oder Ziehen von Schlussfolgerungen aus durchgeführten Aktivitäten auf der Grundlage der im System gespeicherten realen Daten haben möchten .
Die wichtigsten Funktionen: Projekt- und Aufgabenmanagement; Prioritäten setzen; Statusverfolgung; die Fähigkeit, Anhänge hinzuzufügen und Aufgaben zu kommentieren; die Möglichkeit, im Aufgabenformular genau die Felder einzugeben, die das Unternehmen benötigt; Aufgabenhierarchie dank Unteraufgaben; Visuelles Anzeigen von Verbindungen zwischen Aufgaben (dank des Add-Ons Issue Links Viewer können wir Abhängigkeiten zwischen Aufgaben in einfachen Diagrammen anzeigen), eine Reihe von Automatisierungen, die die tägliche Arbeit erleichtern. Und vor allem: Konfigurationsflexibilität, mit der das System an die Anforderungen des Unternehmens angepasst werden kann.
Jira Software
Jira Software wurde mit Optionen ausgestattet, die von Entwicklungsteams benötigt werden. Diese Version des Systems ermöglicht die Durchführung umfangreicher Entwicklungsprojekte unter Verwendung der Wasserfall- (Kaskaden-) oder agilen (agilen) Methode. Es verfügt über geeignete Gremien, dank derer die Arbeiten für alle beteiligten Abteilungen ordnungsgemäß und transparent ablaufen. Jira Software funktioniert hervorragend mit anderen Atlassian-Tools, die für die Arbeit mit Code entwickelt wurden und über die wir später im Text „Atlassian Solutions for DevOps Teams“ schreiben.
Die wichtigsten Funktionen: Jira Core-Funktionen + Funktionen, die typisch für Entwicklungsteams sind, die das Arbeiten mit Code ermöglichen.
Jira Service Management
Jira Service Management ist eine Lösung für Unternehmen, die sich mit externem Kundendienst befassen, sowie für jedes Unternehmen, das Aktivitäten im Bereich der Mitarbeiter – IT-Abteilung/Mitarbeiter – Verwaltung durchführt oder eine Lösung zur Verwaltung von beispielsweise Ressourcen, Assets, Lagern oder anderen Sachanlagen benötigt. (* Wir haben auch Erfahrung in der Implementierung von Jira Service Management für Serviceverträge mit Funktionen im Zusammenhang mit CRM. In dieser Rolle funktioniert die Software hervorragend und es gibt keine Hindernisse, sie auf diese Weise zu verwenden. Auf dem Markt sind geeignete Add-Ons für eine solche Konfiguration verfügbar Was wir gerne mitteilen – bitte kontaktieren Sie uns!). Jira Service Management kann als Advanced Holdesk bezeichnet werden, das gemäß den in der ITIL-Sammlung formulierten Best Practices erstellt wurde, die das Zertifikat bestätigen.
Die wichtigsten Funktionen: Jira Core-Funktionen + Messung und die Fähigkeit, SLA zu stoppen (Zeit, die vom Zeitpunkt der Berichterstellung bis zur Lösung des Problems/der Anforderung vergeht), Kundenportal, Warteschlange für Anforderungen, Integration in die Wissensbasis (die die Einführung von Self-Service für ermöglicht Kunden), Vorfall- und Problemmanagement und mehr. Zachęcamy do zapoznania się z naszymi tekstami:
Jira Align
Jira Align ist eine Version des Systems, die die Projektmanagementfunktionen für die größten Organisationen abdeckt, in denen das Projektmanagement sehr komplex und mehrstufig ist. Ermöglicht ein agiles Methodenmanagement in allen Bereichen des Geschäftsbetriebs. Unter anderem können auch PMO-Funktionen abgedeckt werden Big Picture Add-On, das wir erfolgreich für unsere Kunden implementieren. Wir haben zertifizierte Trainer, die Schulungen zur Verwendung dieser Anwendung in der Atlassian-Umgebung durchführen.
Die wichtigsten Funktionen: Jira Core + für PMO typische Funktionen, Überwachung des Arbeitsfortschritts, detaillierte Analysen und Berichte. Ein umfangreiches Umfeld für die größten auf dem Markt.
Wie sieht die Implementierung des Jira-Systems im Unternehmen aus?
Die Menge der bisher bereitgestellten Informationen scheint überwältigend? Der anfängliche Wunsch, das System im Unternehmen zu implementieren, ist verblasst? Keine Sorge! Wir erwarten von unseren Kunden kein spezielles Wissen über Atlassian-Tools. Was wir wissen müssen, sind die tatsächlichen Bedürfnisse des Unternehmens im Zusammenhang mit dem Ablauf der Aktivitäten und Aktivitäten, die in die Jira-Umgebung übertragen werden sollen, unterstützt durch zusätzliche (relevante) Apps.
Die Implementierung ist für uns der GESAMTE Prozess im Zusammenhang mit der Implementierung des Jira-Systems im Unternehmen. Dies bedeutet, dass wir während der Vorbereitungsphase eng mit dem Kunden zusammenarbeiten. Wir führen eine vorläufige Konsultation durch, gefolgt von einer Reihe von Gesprächen und Geschäftsanalysen, dank derer wir detaillierte Anforderungen sammeln, die für uns erforderlich sind, um weitere Arbeiten durchzuführen. Bei der Installation, Konfiguration und Wartung muss sich der Kunde um nichts kümmern, denn wir bieten ein umfassendes Leistungsspektrum. Wir stellen sicher, dass wir voll funktionsfähige Lösungen anbieten, die den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Wir erfüllen die Anforderungen und teilen Empfehlungen, die auf umfangreichen Erfahrungen basieren. Wir bieten auch umfassenden technischen Support (Upgrade, Update, Migration, Support bei Problemen).
Auf unserer Website finden Sie eine vollständige Beschreibung unserer Arbeitsweise, die in weitere Schritte unterteilt ist, sowie eine Erläuterung des Arbeitsablaufs. Wir laden Sie herzlich ein:
Confluence – ein gemeinsamer Raum, in den Sie jederzeit zurückkehren können
Gemeinsame Wissensdatenbank
Confluence ist ein System, das die Rolle des Intranets des Unternehmens erfüllt. Wir bezeichnen dieses Programm oft als „gemeinsame Wissensbasis“, da dieser Ausdruck seinen Charakter am besten widerspiegelt. Mit Confluence können Sie Inhalte wie in Textprogrammen erstellen und bearbeiten, während alle Mitarbeiter des Unternehmens oder nur ausgewählte Personen darauf zugreifen können (der Benutzer definiert dies, indem er der von ihm erstellten Seite entsprechende Einschränkungen auferlegt). Confluence kann auch als „Container“ für Dateien verwendet werden, die direkt im Programm angezeigt oder als kurzer Link mit dem herunterzuladenden Inhalt angehängt werden. Dadurch müssen sich Mitarbeiter nicht nur auf den Inhalt ihrer Laufwerke verlassen, sondern können jederzeit auf die benötigten Materialien zurückgreifen. Sie können auch Dateien finden, die von anderen Benutzern zu Confluence hinzugefügt wurden. Teilen Sie einzelne Seiten mit dem Team, speichern, beschreiben und archivieren Sie die erforderlichen Daten.
Gemeinsamer Personalraum
Sehr oft spielt Confluence die Rolle eines Ortes, an dem Dokumentationen, Anweisungen, Vertragsvorlagen, Grafikvorlagen, Fotos und Inhalte, die sich beispielsweise auf das Personal- und Arbeitgeber-Branding beziehen, gesammelt werden, also Ankündigungen über Unternehmensaktien und -ereignisse, Vorschriften für Mitarbeiter, Leistungsbeschreibungen, oder sogar ganze Onboarding-Prozesse. Wie Confluence verwendet wird, hängt hauptsächlich von den Bedürfnissen der Benutzer ab. Die Grundfunktionen des Tools, kombiniert mit ein wenig Kreativität, können zu wirklich interessanten Lösungen führen.
In unserem Unternehmen hat Confluence breite Anwendung gefunden und wird täglich von verschiedenen Teams eingesetzt. Unter ihnen sind nichttechnische Abteilungen führend, die eine Plattform für den Austausch von Informationen, Wissen und Ideen benötigen. Bei Employer Branding-Aktivitäten ermöglicht Confluence einen schnellen Zugriff auf alle Mitarbeiter und das Sammeln von Feedback von ihnen, z. B. durch Hinzufügen eines Umfragelinks. Dank der Integration in das Linchpin-Add-On verwenden wir dieses Tool auch zum Erstellen von Ereignissen, z. B. Schulungen. Bei Confluence haben wir unter anderem Beschreibung der Unternehmensstruktur, Veranstaltungskalender, an dem Mitarbeiter teilnehmen möchten, oder Informationen zu den für die Einstellung gesuchten Spezialisten.In Confluence sammeln wir nützliche Dateien, die in einer Situation wie Remote-Arbeit zu einer äußerst wichtigen Annehmlichkeit werden.– Anna Michalska, Marketing Spezialist bei Transition Technologies PSC.
Wir sind ein IT-Unternehmen, daher sind die meisten unserer Teams technische Spezialisten, die das Confluence-System auch täglich nutzen. Im Entwicklungsteam verwenden wir Confluence in unserer täglichen Arbeit, um interne Dokumente zu verwalten und mit dem Kunden zu kommunizieren. Dank dessen haben wir einen zentralen Ort für ihre Lagerung und Verwaltung. Der große Vorteil ist die Möglichkeit der parallelen Bearbeitung und Versionierung – nichts geht verloren, Sie können den gesamten Lebenszyklus des Dokuments und der vorgenommenen Änderungen verfolgen und Dokumente, Notizen und Anweisungen von vielen Personen live bearbeiten. Durch den Verzicht auf herkömmliche Methoden (wie E-Mail) – für Confluence – wir gewinnen Transparenz – gehen alle wichtigen Notizen und Dokumente nicht lokal auf Datenträgern oder E-Mail-Konten verloren – sind sie jederzeit und für alle online verfügbar (natürlich mit entsprechenden Berechtigungen). Ein großer Vorteil sind auch fertige Seitenvorlagen (z. B. Retro nach dem Sprint, Liste der Designanforderungen oder Swot-Analyse und viele andere) – mit denen wir Zeit sparen, reproduktive Arbeit eliminieren und uns auf das Wichtigste konzentrieren – Inhalte. Die oben erwähnte Kommunikation mit Kunden wird auch durch die Verwendung von Confluence verbessert. Wir behalten die gesamte Projektdokumentation für öffentlich freigegebene Bereiche von unserem Server bei und nutzen die gesamte Palette der von Confluence angebotenen Funktionen (man kann auch Blog-Beiträge erwähnen – als bequeme Möglichkeit, Nachrichten zu kommunizieren). Hinzu kommt die enge Kopplung von Confluence mit dem Jira-System (z. B. durch Anzeigen verknüpfter Berichte oder Diagramme) und die Flexibilität bei der Konfiguration von Add-Ons und Makros (z. B. verwenden wir auch das Makro „Staffing Timeline“ von uns) – und wir erhalten ein flexibles und praktisches Tool für die Bearbeitung von Dokumenten (aber nich nur!) – Confluence.– Michał Dubel, Development Team Manager bei Transition Technologies PSC.
Die wichtigsten Vorteile der Implementierung von Confluence sind:
- Permanenter Zugriff auf Dateien, Materialien und Dokumentationen – ein Mitarbeiter muss diese nicht auf der Festplatte haben, um sie zu erreichen. Es reicht aus, dass sie auf das System hochgeladen werden.
- Die Möglichkeit, Inhalte direkt in Confluence zu erstellen.
- Die Möglichkeit, die Ansicht für eine ausgewählte Personengruppe einzuschränken (Einschränkungen).
- Die Möglichkeit, separate Räume für einzelne Abteilungen zu erstellen und Inhalte zu strukturieren.
- Für das Intranet typische Funktionen.
- Viele zusätzliche Optionen dank der Konfigurationsoptionen.
- Möglichkeit der Fernarbeit mit Zugriff auf alle erforderlichen Daten.
Zusätzliche Vorteile:
- Confluence kann als unternehmensweiter Kommunikationskanal genutzt werden.
- Das System kann in andere Atlassian-Tools integriert werden.
- Der Atlassian Marketplace bietet Add-Ons, die seine Funktionalität erweitern.
- Das TTPSC Team bietet ein umfassendes Spektrum an Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Konfiguration, Implementierung und Wartung der Atlassian-Umgebung.
Atlassian Lösungen = ein kohärentes Ökosystem
Sicherheit und Leistung
Die Markenlösungen von Atlassian können vollständig miteinander integriert werden. Darüber hinaus können ihre Funktionen dank dedizierter Anwendungen erweitert werden. Es ist die Flexibilität von Atlassian Lösungen und erweiterten Konfigurationsoptionen, die es jeder Branche, Abteilung oder jedem Team ermöglichen, diese effizient zu nutzen. Die Übertragung von Unternehmensaktivitäten auf das aus Jira und anderen Tools des australischen Herstellers gebaute Ökosystem ist eine Investition in ein effizienteres Funktionieren des Unternehmens und – wie sich herausstellt – in die Bereitstellung eines Systems für Mitarbeiter, das in einer Krise funktioniert.
Unternehmen, die sich entscheiden, ihre Aktivitäten auf IT-Systeme zu übertragen, bereuen dies normalerweise nicht, auch wenn die Kosten zunächst hoch erscheinen. Dank eines solchen Schrittes erhält das Unternehmen die Kontrolle über laufende Projekte, die Organisation der Arbeit, den Zugriff auf alle durchgeführten Aufgaben, die Möglichkeit, in Berichte und Analysen übersetzte Daten zu sammeln sowie den Zugriff auf das System von überall auf der Welt ohne Unterbrechung der Arbeit mit uneingeschränktem Zugriff auf alle wichtige Informationen.
Die Bedrohung durch Coronavirus hat Unternehmen in eine schwierige Position gebracht. Glücklicherweise haben diejenigen, die Aktivitäten aus der Ferne ausführen können, ohne körperliche Arbeit zu benötigen, die Möglichkeit, ihren Mitarbeitern Bedingungen für eine langfristige Arbeit von zu Hause aus zu bieten, ohne Kontakt zu anderen. Wir empfehlen jedem Unternehmen, Tools zu erwerben, die in ähnlichen Situationen einen bequemen Zugriff auf Daten und eine effiziente Kommunikation gewährleisten. – fasst Tomasz Pabich, Projektmanager bei Transition Technologies PSC, Abteilung Atlassian, zusammen.
Businessvorteile
Jira und Confluence sind Systeme, die die Arbeit von Teams kombinieren und ihre Aktivitäten organisieren. Die Implementierung von Atlassian-Software bringt Vorteile mit sich, die sich in effizienterer Arbeit und transparentem Informationsfluss niederschlagen.
Wie sieht die Implementierung von Jira und Confluence im Unternehmen aus?
- Bewerben Sie sich bei zertifizierten Spezialisten von
- Erzählen Sie uns von Ihren geschäftlichen Anforderungen.
- Lassen Sie uns einen analytischen Workshop durchführen, auf dessen Grundlage wir den Umfang der Aktivitäten bewerten und ein Angebot erstellen.
- Unsere Experten führen die Umsetzung durch. Wir bieten auch Support und eine breite Palette anderer Dienstleistungen, wie Schulungen, Erstellung von Funktionen auf Anfrage, Migrationen oder Hosting.
- Gerne empfehlen wir Ihnen zusätzliche Lösungen, die die Prozesse im Jira-System optimieren und die gesamte Instanz mit Support abdecken, damit sich der Kunde um nichts kümmern muss.
Atlassian Produkte können an die Anforderungen nahezu jeder Branche angepasst werden. Wenn Sie bestimmen können, welche Prozesse in Ihrem Unternehmen stattfinden, und diese in die IT-Umgebung übertragen möchten, sollten Sie das Angebot des australischen Herstellers kennenlernen und sich an den offiziellen Markenpartner wenden. In diesem Fall führen Spezialisten eine detaillierte Beratung durch, führen Geschäftsanalysen durch und schlagen geeignete Lösungen und deren Änderungen vor, um alle gewünschten Funktionen abzudecken.
Atlassian-Lösungen für DevOps Teams
Für jedes Team, das an der Appsentwicklung beteiligt ist
Es gibt eine Branche, für die Atlassian eine Reihe von Produkten bereit hält, die ihren spezifischen Anforderungen entsprechen – und dies sind Programmierteams. Aus diesem Grund wurden Jira Software und Tools wie Bitbucket, Bamboo, Crucible und Fisheye entwickelt. Jeder von ihnen erleichtert die Arbeit mit dem Code: Speicherung, Überprüfung, Korrektur, Test, Optimierung und CI/CD-Operationen.
Alle diese Tools werden verwendet, um die Arbeit an der Softwareentwicklung in jeder Phase des Projekts zu verbessern. sind für alle am Prozess beteiligten Teams bestimmt. Ihre gesamte Gruppe wird als Tools bezeichnet, die die Idee von DevOps (Development and Operations/Entwicklung und Betrieb) perfekt erfüllen, da sie die Arbeit verschiedener Spezialisten zu einer kohärenten Umgebung kombinieren, die das Risiko langfristiger Ausfallzeiten minimiert, die beispielsweise durch mangelnde Kommunikation/Warten auf Informationen über den Arbeitsfortschritt/mangelndes Wissen über den Status von Aufgaben verursacht werden .
Zusätzlich zu den Funktionen im Zusammenhang mit dem Projektmanagement optimieren die Atlassian-Tools einzelne, zeitaufwändige Aktivitäten wie z Fehler im Code abfangen, daran arbeiten, einzelne Zeilen zu verbessern, Änderungen und deren Verlauf zu verfolgen oder Tests durchzuführen.
Fernarbeit für das Developersteam ist absolut keine Herausforderung. Die Kommunikation mit anderen Abteilungen kann sich als viel größere Herausforderung erweisen. Wenn im gesamten Unternehmen nur die Developerabteilung im IT-System arbeitet, kann nur er effizient und vollständig zum „Home Office“ gehen. Andere Teams und Branchen sollten dem Beispiel bewährter Verfahren von Entwicklungsteams folgen und lernen, sich auf IT-Umgebungen zu verlassen, um Projekte auszuführen und Daten zu speichern. Nur so kann ein Unternehmen seine Geschäftstätigkeit in den aktuellen Situationen fortsetzen – fügt Piotr Tokarski, Business Unit Manager bei Transition Technologies PSC, hinzu.
Investition in Qualität
- Jira Software – Projekte mit der Wasserfall- oder der agilen Methode ausführen, abhängig von der gewählten Betriebsmethode; Verwenden Sie transparente Tafeln, beobachten Sie den Fortschritt der Arbeit Ihrer Teams und reagieren Sie schnell auf Ausfallzeiten. Jira Software ist ein großartiges Tool, um die Arbeit der Developer zu vereinen.
- Bitbucket – Verwalten Sie den Code im Git-Repository effizient.
- Bitbucket – Verbessern Sie den Prozess des Kompilierens und Integrierens von Code auch in den komplexesten Projekten.
- Crucible – Suchen Sie, fangen Sie Fehler und beheben Sie Code in bekannten Repositories.
- Fisheye – Schauen Sie sich die Codezeile an und erkennen Sie Fehler schneller.
Trello – Grundoptionen für kleine Teams und Lehrer
Wenn Sie nach einer Lösung suchen, die keine langwierige Vorbereitung, Geschäftsanalyse oder komplizierte Implementierung erfordert, wählen Sie Trello. Es ist eine App, mit der Sie eine gemeinsame Aufgabentabelle erstellen können – Sie können jede von ihnen beschreiben, sie an eine beliebige Stelle in der Warteschlange verschieben und sie in Spalten gruppieren, die Sie benennen können, z. B. „to do“, „in Bearbeitung“, „done“. Trello unterstützt keine Geschäftsprozesse und Sie können in diesem Programm nicht über eine umfassende Lösung für ein Unternehmen oder eine Übertragung von Geschäftsaktivitäten auf das IT-System sprechen. Trello ist in keiner Weise dem Jira System angemessen. Dies ist eine sehr einfache App, die sich hervorragend für Schüler, Lehrer und Schüler eignet, um Klassen oder kleine Teams zu planen, z. B. um einen Veröffentlichungsplan in sozialen Medien zu erstellen.
Trello – free, Business Call und Premium
Trello ist in drei Varianten erhältlich. Die erste ist eine kostenlose Option, mit der Sie eine unbegrenzte Anzahl privater Boards erstellen können, die jedoch maximal 10 Boards für das Team enthält. Zu Aufgaben hinzugefügte Anhänge dürfen maximal 10 MB groß sein. Diese Lösung funktioniert nicht für eine große Projektgruppe, ist jedoch ideal für private Zwecke oder für den Austausch unkomplizierter Aufgaben und Informationen in kleinen Teams. Trello wird auch eine große Hilfe für Lehrer und Dozenten sein, die nach einem Werkzeug für die effiziente Durchführung von Online-Kursen suchen. Dank Trello können sie den Schülern Aufgaben zuweisen und ihre Fortschritte verfolgen.
Business Class verfügt über vorgefertigte Tabellenvorlagen, die schnell und einfach verwendet werden können. Darüber hinaus wird die Anzahl der Boards für Teams nicht begrenzt, und der Anbieter bietet E-Mail-Support bei Problemen oder Fragen. Ein einzelner Anhang kann 250 MB in dieser Option enthalten, und die Karten (Aufgaben) verfügen über nicht standardmäßige Felder, die mehr Optionen zum Organisieren und Ergänzen des Inhalts mit Details bieten. Benutzer können den Arbeitsplan einschließlich einer Kalenderansicht mit Aufgaben visualisieren, die Datumsangaben zugewiesen sind, den Standort markieren oder die Tabelle in andere Apps integrieren (z. B. Dropbox). Die Trello Business Class verfügt außerdem über integrierte Mechanismen zur Automatisierung einfacher Vorgänge, z. B. das Definieren von Regeln für das Senden von Befehlen an Benutzer und E-Mail Benachrichtigungen.
Trello Premium ist ein Angebot für Teams mit mindestens einhundert Personen. Zusätzlich zu den Funktionen, die im Rahmen der Business Class verfügbar sind, stehen mehr Verwaltungsoptionen und Funktionen zur Datensicherheit zur Verfügung. Administratoren haben mehr Rechte und mehr Kontrolle über die App. Sie können beispielsweise die Sichtbarkeit in öffentlichen Gremien ändern und Berechtigungen auf der Ebene der gesamten Organisation verwalten.
Trello für Unternehmen, Vorteile:
- Mitarbeiter können Taskboards für sich und das gesamte Team erstellen.
- Aufgaben können in Spalten gruppiert werden, um beispielsweise zwischen bereits erledigten Aufgaben, laufenden Aufgaben und „to do” Aufgaben zu unterscheiden.
- Benutzer können Board-Vorlagen verwenden (*in Business Class- und Premium Versionen).
- Die Verwendung von Trello ist sehr einfach und erfordert keine Schulung. Die App verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche.
- Trello kann als virtuelle „Post-In-Notes“ beschrieben werden, die die Organisation und Kommunikation von Aufgaben erleichtern.
Trello für Unternehmen, Nachteile:
- Begrenzte Optionen für die Aufgabenverwaltung.
- Unfähigkeit, das System zu erweitern, um vollständige Geschäftsprozesse zu unterstützen.
- Das Tool ist nicht entwicklungsorientiert – es ist eine Ergänzung zu Apps, die die Arbeit erleichtern. Es kann jedoch nicht als IT-System bezeichnet werden.
- Es wird nicht den Anforderungen von Teams gerecht, die nach professionellen und fortschrittlichen Projektmanagementlösungen suchen.
- Es gibt keine Kanban- oder Scrum-Tabellen, es gibt keine Option „Workflow“, die Aktionen sind „eindimensional“.
Trello für Lehrer
- Erstellen von Taskboards für Schüler.
- Überwachen des Fortschritts, Aktualisieren von Anhängen mit Aufgaben.
- Das Tool ist einfach zu installieren und zu verwenden.
- Die Trello Business Class für Lehrer ist kostenlos erhältlich.
Trello im Vergleich zum Jira-System…? Es gibt keinen solchen Vergleich. Trello ist eine einfache App, Jira ist ein umfangreiches System zur Abwicklung von Geschäftsprozessen. Trello gruppiert Aufgaben sehr anschaulich, dies kann jedoch auch im Jira System erfolgen. Persönlich würde ich Trello nur sehr kleinen Unternehmen empfehlen, die nach einer schnellen Lösung suchen, um einen gemeinsamen Raum für Mitarbeiter und einen Ort zu schaffen, an dem Aufgaben sichtbar sind, wenn sie remote arbeiten müssen. Diese App unterstützt auch Mitarbeiter von Bildungseinrichtungen zum Zeitpunkt der Schließung von Schulen und Hochschulen. In allen anderen Fällen ist ein System besser, das Möglichkeiten zur Anpassung an die Anforderungen eines bestimmten Unternehmens, zur Automatisierung und zum Entwicklungspotenzial bietet – sagt Magdalena Kwaczyńska, Business Analyst bei Transition Technologies PSC.
Trello für Unternehmen, Lizenzen
Als Platinum Partner der Marke Atlassian verfügen wir über Lizenzen für alle Markenlösungen – einschließlich Trello. Wenn Sie an dieser App interessiert sind oder weitere Fragen stellen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter!
Was erleichtert die Fernarbeit noch?
Bisher war Remote-Arbeit mit Privilegien verbunden. Sie konnten von jedem Ort aus arbeiten, weit reisen oder Ihren Wohnort wechseln, ohne Ihr Unternehmen zu wechseln. Angesichts der Bedrohung durch das Coronavirus ist die Arbeit von zu Hause aus zu einer absoluten Notwendigkeit geworden und wird nicht mehr mit Bequemlichkeit gleichgesetzt. Die Situation hat sich so dramatisch verändert, dass sich Unternehmen, die bisher keine Fernarbeit angeboten haben, an neue Bedingungen anpassen müssen. Im Folgenden finden Sie beliebte Lösungen, an die Sie sich in der aktuellen Situation erinnern sollten:
VPN
Ein virtuelles privates Netzwerk, dh eine sichere Internetverbindung für Mitarbeiter eines bestimmten Unternehmens. VPN ermöglicht den Zugriff auf Ressourcen wie Intranet. Unternehmen, die Mitarbeitern Remote-Arbeit angeboten haben, sowie Unternehmen, die in verschiedenen Ländern tätig sind (mit häufigen Delegationen), haben sicherlich ein VPN Netzwerk konfiguriert. Andere werden diesen Mangel wahrscheinlich bald ausgleichen.
Instant Messengers
Echte Kommunikationsrettung! Slack, Skype, Microsoft Teams, Messenger, WhatsApp – dies sind nur Beispiele für die beliebtesten Messenger, die unser tägliches Funktionieren erleichtern. Das Tool, das wir im Unternehmen verwenden, ist das Microsoft Teams-Paket, mit dem wir Telefonkonferenzen auch in großen Gruppen organisieren können. Gespräche mit der Option Kameraansicht wirken sich positiv auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter aus, die es gewohnt sind, täglich im Büro zu arbeiten.
Das Marketing-Team von TT PSC ist eine Mischung aus Persönlichkeit und Kompetenz verschiedener Menschen, die eines gemeinsam haben: wir mögen direkten Kontakt und arbeiten direkt im Büro. Unser Team trifft sich zweimal pro Woche in voller Zusammensetzung, um den Status laufender Projekte zu besprechen. Wenn einer von uns ein Problem hat, bittet er normalerweise um ein Treffen, da solche Probleme am besten mit vier (oder mehr!) Augen gelöst werden können. Jeden Tag machen wir oft kurze Spaziergänge, weil wir so Probleme besprechen können, die uns auf angenehme Weise stören. Fernarbeit ist auf lange Sicht auch für uns eine Herausforderung! Dies führt zu erheblichen Einschränkungen und zwingt uns, uns an die aktuelle Situation anzupassen – auch wenn wir in einem IT-Unternehmen arbeiten. Dank Microsoft Teams können wir uns nicht nur sehen, sondern auch aktuelle Aktivitäten diskutieren und nur menschlich scherzen, erzählen, was mit uns passiert, und uns als Ersatz für die Atmosphäre fühlen, die uns normalerweise im Büro begleitet. Für uns ist dies sehr wichtig, da Fernarbeit die zwischenmenschlichen Beziehungen stark einschränkt. Deshalb müssen wir versuchen, sie auf Distanz zu pflegen – Sonia Dynarska, Marketing Team Lead bei Transition Technologies PSC.
Der Messenger wird auch verwendet, um die Kunden zu kontaktieren, für die wir Aktivitäten durchführen. Dank der Verbindung, die uns das Internet bietet, können wir die zuvor begonnenen Aktivitäten fortsetzen und schnell auf neue Fragen reagieren.
Remote-Arbeit blockiert in keiner Weise Projekte, die wir bereits ausführen. Jetzt erfolgt die gesamte Kommunikation „online“, ist aber für uns nicht neu. Wir haben unter anderem bereits Erfahrung bei der Durchführung von Online-Schulungen und bei der Diskussion von Projekten mit Kunden während regelmäßiger Telefonkonferenzen. Das Administratorteam arbeitet wiederum in der Atlassian-Umgebung unserer Kunden – sie erledigen dies sowohl vom Büro als auch von zu Hause aus, da sie über den erforderlichen Zugriff verfügen. Ich möchte noch einmal betonen, dass die Übertragung von Prozessen in die IT-Umgebung eine bessere und effizientere Lösung darstellt als die herkömmliche Verbreitung von Dokumenten oder die Verbreitung auf viele verschiedene Apps. – fügt Tomasz Pabich, Projektmanager bei Transition Technologies PSC, hinzu.
Team Viewer
Das TTPSC Atlassian-Team hat bisher viele verschiedene Integrationen zwischen Apps und der Atlassian-Umgebung durchgeführt, einschließlich der Integration des Jira Service Desk-Systems in das Team Viewer Programm, das den Fernzugriff auf den Desktop einer anderen Person ermöglicht. Solche Programme sind eine großartige Lösung für IT-Servicetechniker. Sie können Benutzern bei Problemen aus der Ferne helfen, z. B. beim Anmelden bei der App oder bei einem Systemfehler. Die erwähnte Integration von Team Viewer in das Jira Service Desk System ist ein zusätzlicher Komfort für die IT-Support Abteilung.
*Mit Team Viewer kann ein IT-Spezialist auf den Desktop der Person zugreifen, die das Problem meldet. Natürlich muss der Benutzer das entsprechende Einmalpasswort eingeben. Das Programm verfügt über eine ausreichende Sicherheit, damit keine unbefugte Person dorthin gelangen kann, wo es nicht sein sollte.
*Die Integration der Atlassian-Umgebung in andere Apps ist für uns kein Problem. Die Spezialisten von TTPSC Atlassian befassen sich umfassend mit der Konfiguration von Markensystemen, sodass sie die Anforderungen des Kunden vollständig erfüllen. Wir verfügen über Zertifikate, die unsere Kompetenzen und Erfahrungen bestätigen, die durch Referenzschreiben und Spezialistenteams unterstützt werden, die jede Herausforderung bewältigen: von der Geschäftsanalyse über die Implementierung und Verwaltung bis hin zur kundenspezifischen Entwicklung.
Möchten Sie mehr wissen? Schauen Sie sich die Website an: https://ttpsc.com/de/atlassian/ und kontaktieren Sie uns!
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Transition Technologies PSC verfügt über ein breites Portfolio an Produkten, Dienstleistungen und Plattformen im Zusammenhang mit modernen Technologien, die die Funktionsweise von Unternehmen mit unterschiedlichen Geschäftsprofilen verbessern. Unter ihnen sind bemerkenswert IoT ThingWorx Plattform, die die Kontinuität der Produktionsarbeit auch während der Quarantäne ermöglicht. Klingt faszinierend? Lesen Sie unseren Text und Sie werden herausfinden, wie wir Produktionsverluste während der Epidemie minimieren können:
