Das Internet der Dinge wird immer mehr genutzt, und selbst globale Giganten nutzen bereits die Optimierungs- oder Informationsbeschaffungslösungen. All dies, um bestehende Prozesse zu verbessern, noch mehr Daten zu erfassen, zu verarbeiten und zu melden sowie neue Services für ihre Kunden einzuführen und damit den Umsatz zu steigern. Wie verändert das Internet der Dinge die Realität der Luftfahrtindustrie? Wir werden alles im folgenden Text erklären.
Verkauf von Zusatzleistungen
Fluggesellschaften suchen zunehmend nach Lösungen, mit denen sie zusätzliche Gebühren einführen und so den Umsatz steigern können. Es schien, als ob der Kauf eines Sitzplatzes im Flugzeug, eines größeren Gepäcks oder Priority Boarding das absolute Maximum ist, aber es stellte sich heraus, dass moderne Technologien zusätzliche Dienstleistungen ermöglichen, die gleichzeitig den Passagierkomfort erhöhen und ihm den Kauf zusätzlicher Annehmlichkeiten bieten.
Ein gutes Beispiel für die Nutzung des Internets der Dinge zur Erhöhung der Anzahl von Diensten sind Airbus Tests. An Bord des A350-900 Flight Lab wurde ein auf der Internet of Things Technologie basierendes Ökosystem implementiert, mit dem Fluggästen, Besatzungen und den Fluggesellschaften selbst zusätzliche Dienste zur Verfügung gestellt werden konnten. Dieses System ist ein Paket für Technologien wie: Big Data zur Verarbeitung sehr großer Datenmengen oder Machine Learning zur Klassifizierung und Mustererkennung.
Zu den neu implementierten Lösungen gehörten vor allem:
- Möglichkeit, den Passagieren Zugang zu einem personalisierten Bordservice zu verschaffen. All dies, damit sich die Fluggesellschaften maximal an die Bedürfnisse und Vorlieben der Passagiere anpassen können. Dank dieses Ansatzes konnten Kunden Mahlzeiten, die ihrem Geschmack (oder ihren Ernährungsbedürfnissen) entsprechen, viel früher bestellen, einen Sitzplatz einrichten oder Multimedia-Materialien verwalten (wer möchte nicht seine eigene Favoritenliste oder ahnungslose Filme erstellen, die die Reisezeit angenehmer gestalten?).
- Die Implementierung des Systems, das sich auf das Erhalten detaillierter Informationen über ihre Kunden konzentriert, bedeutet, dass Fluggesellschaften in der Lage sind, den Passagieren personalisierte Geschäftsanzeigen von Partnern oder ihre eigenen Produkte anzuzeigen. Wir alle wissen, wie wichtig es ist, Werbebotschaften richtig auszurichten. Durch das Sammeln und Verarbeiten relevanter Daten mithilfe des Internet der Dinge (IoT) können Fluggesellschaften Nachrichten anzeigen, die auf die individuellen Bedürfnisse und Interessen des Passagiers zugeschnitten sind. Mit jeder der angebotenen Optionen kann man den Gewinn Ihres Unternehmens steigern. All dies ist möglich, weil Flughäfen ihre drahtlosen Netzwerke und Fluggesellschaften ihre Apps bereitstellen, die das Nutzerverhalten überwachen. ~Vorteil für Werbetreibende.
- Die Implementierung der IoT Lösung ermöglicht es der Besatzung auch, die Passagierkabine drahtlos zu verwalten. Und das alles, damit die Mitarbeiter beispielsweise die Sicherheit der Passagiere effektiver verwalten und schneller auf ihre Bedürfnisse reagieren können.
Airbus hat bereits Tests in der Luft durchgeführt, und es scheint ein großer Schritt in der Luftfahrtindustrie zu sein, der andere Flugzeughersteller zu ähnlichen Maßnahmen zwingen wird. Die Digitalisierung in dieser Branche entwickelt sich rasant, weshalb die Einstellung der Implementierung neuer Lösungen in diesem Bereich nur zu einer Verringerung der Wettbewerbsfähigkeit anderer Marken führen kann.
Internet of Things-Lösungen für Flughäfen
Die digitale Transformation wird immer häufiger von Flughäfen eingesetzt, die große Probleme mit dem Durchsatz und der Verkehrssicherheit sowie mit der Überwachung der Gepäckabfertigung und des Energiemanagements einzelner am Flughafen befindlicher Gebäude haben.
IoT Lösungen ermöglichen nicht nur die Überwachung, sondern vor allem eine schnellere Reaktion auf neu auftretende Bedrohungen, Fehler oder Ausfallzeiten. Beispielsweise können Flughafenmitarbeiter anhand der gesammelten Daten zum Passagierverkehr ermitteln, wo genau sich die größten Personenstopps befinden, und dann die entsprechenden Spezialisten anweisen, die den Passagierverkehr lenken und so den Verkehr glätten und den Flughafenraum besser nutzen können. Auf diese Weise können Warteschlangen für Sicherheitskontrollen oder Check-in viel schneller reduziert und Passagiere viel schneller bedient werden.
Gleiches gilt für den Verkehr auf dem Rollfeld des Flughafens, auf dem nicht nur Flugzeuge, sondern auch Busse oder Autos mit Gepäck verkehren. Darüber hinaus erweist sich die Überwachung, ob sich unbefugte Personen versehentlich auf dem Rollfeld des Flughafens aufhalten, als äußerst wichtiger Aspekt im Kontext der Sicherheit! Durch die Verwendung geeigneter Sensoren (die an die IoT Plattform angeschlossen sind) kann man die Bewegung von Personen und Fahrzeugen genau überwachen. In diesem Fall ermöglichen mir IoT Plattformen nicht nur, erfasste Daten zu überwachen und zu sammeln, sondern sie auch zu analysieren und Spezialisten über potenzielle Bedrohungen zu informieren. So können sie viel schneller reagieren!
Die ständige Überwachung des technischen Zustands einzelner Maschinen (aber nicht nur) ist auf Flughäfen ein großes Problem. Mit IoT kann man den Zustand von Geräten überwachen, Servicetechniker über anstehende Fehler informieren und an die richtige Stelle leiten. Außerdem können sie mithilfe der AR Technologie (mit HoloLens- oder RealWear-Brille) Anweisungen zur Durchführung von Reparaturen erhalten oder sich einfach interaktiv über die aktuellen Servicearbeiten an diesem Gerät informieren. Ganz zu schweigen von der Möglichkeit, wichtige Anweisungen ohne unnötigen Papierkram durchzusehen.
Außerdem ist es auf Flughäfen sehr schwierig, geeignete Geräte oder Ausrüstungen zu lokalisieren. In diesem Fall ermöglicht die Option, das System zur Überwachung der erforderlichen Werkzeuge zu verwenden, eine schnellere Lokalisierung und den Beginn der Arbeit mit diesen Werkzeugen, was einfach so wertvolle Zeit spart.
Einige Flughäfen sehen sogar die Einführung virtueller Verfolgungshunde vor, die sich auf die Untersuchung von Anomalien im Passagierverhalten konzentrieren. Auf diese Weise können Flughafenmitarbeiter das Tool rund um die Uhr nutzen, um gefährliche oder nicht autorisierte Gegenstände im Gepäck von Touristen besser zu erkennen.
Abfallentsorgung ist auch ein großes Problem für Flughäfen. Man denkt bereits darüber nach, den Füllstand der Mülleimer zu überwachen. Auf diese Weise wissen die Betriebsleiter, wo Müllsäcke ausgetauscht werden müssen, was wiederum zu einer Optimierung der Kosten führt, die durch die interne Abfallbewirtschaftung selbst entstehen.
Internet der Dinge für Passagiere
Zusätzlich zu den Änderungen, die Teil derselben Fluggesellschaften oder Flughäfen sind, soll das Internet der Dinge den Passagieren selbst zugute kommen. All dies, damit sie Informationen über den Status ihrer Reise in Echtzeit verfolgen können.
Zum Beispiel wurde am Flughafen Krakau eine Internet Infrastruktur für Passagiere eingeführt, mit deren Hilfe mobile Geräte von Reisenden vom Flughafen gesammelte und von Fluggesellschaften aktualisierte Daten anzeigen können. Auf diese Weise erhalten sie schnell Informationen zu Ankunftszeiten, möglichen Verspätungen und Änderungen an den Toren. All dies dient dazu, den Reisenden besser zu informieren, aber auch zu bedienen.
Das Internet der Dinge verändert die Welt nicht nur in Bezug auf Logistik oder Automobil , sondern auch, wie man sieht, in der Luftfahrtindustrie. Alle Änderungen zielen nicht nur auf die Steigerung des Gewinns, sondern auch auf die Optimierung der Prozesse und der Datenerfassung, die an Flughäfen immens sind. Das Wichtigste ist nach wie vor die Sicherheit und Antizipation von Unfällen und Fehlern, die dank IoT und Datenanalyse in jeder Branche viel einfacher wird. Ein intelligentes Management dieser Informationen und ihre Verwendung zur Verbesserung der Effizienz von Mitarbeitern oder Einrichtungen selbst wird heutzutage von entscheidender Bedeutung. Eins ist sicher. Änderungen kommen schnell! Sie zwingen die Fluggesellschaften, sich an die Bedürfnisse der Technologiewelt und an die Passagiere anzupassen, die sich immer mehr mit Technologie beschäftigen.
Wenn Sie Hilfe bei der Implementierung von IoT-Diensten benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.