_Wrażenia z forum PTC/USER 2018 w San Diego

Zarówno PTC, jak i ich partnerzy, znani są z dążenia do pomocy w osiągnięciu sukcesów przez ich klientów. Dlatego tak ważne jest aby wsłuchiwać się w głosy ludzi, którzy na co dzień używają oprogramowania, nad którym tak pieczołowicie pracujemy. W tym roku zaprowadziło nas to do słonecznej Kalifornii – do San Diego, na 3 dni intensywnych dyskusji i burzy mózgów.

Choć jesteśmy „na stałe” w Stanach Zjednoczonych dopiero od kilku miesięcy, to nasza obecność jest znacząca i nie obchodzi się bez echa. Ze względu na istotność współpracy, nie tylko z Partnerami PTC ale również doświadczeń użytkowników naszych technologii, wybraliśmy się do San Diego, aby między 16 a 18 stycznia dołączyć do dyskusji.

Doroczne Zimowe Forum Technicznej Społeczności jest wydarzeniem mającym na celu wymianę myśli i pomysłów, na to jak uczynić najlepsze oprogramowanie przemysłowe, jeszcze bardziej dopasowanym do potrzeb jego użytkowników. Całość podzielona jest na ścieżki technologiczne, które umożliwiają PTC oraz ich partnerom, wymienienie się najlepszymi doświadczeniami płynącymi z dostarczonych projektów, jak również planami rozwoju oprogramowania. Z drugiej strony, klienci i użytkownicy mogą wyrazić swoje opinie o zaletach i wadach systemów, przedstawić pomysły na ich poprawę oraz porozmawiać o ogólnych odczuciach płynących z korzystania z technologii PTC i tego, co wnosi ona do ich organizacji.

Jako że było to pierwsze tego rodzaju wydarzenie, w którym uczestniczyliśmy, przyjęliśmy rolę słuchaczy, próbując przyswoić jak najwięcej pomysłów na to, jak możemy jeszcze lepiej odnieść się do faktycznych potrzeb naszych klientów i ich pracowników. Muszę przyznać, że dowiedzieliśmy się kilku naprawdę ciekawych rzeczy.

Ciężko jest zachować w tajemnicy wiele szczegółów i nie zdradzić jakichś poufnych lub niepotwierdzonych informacji. Z całą pewnością mogę jednak stwierdzić, że plotki o tym, jakoby AR nie miał praktycznego zastosowania w przemyśle nie są prawdą. Poznaliśmy kilkanaście przypadków faktycznego wykorzystania AR u naszych klientów, zaś oni zobaczyli m.in. dostarczone przez nas rozwiązania dla OCME – włoskiego producenta maszyn pakujących. Projekty te wywołały duże zaciekawienie i w efekcie doprowadziły do dyskusji, o tym jak efektywne mogą być takie wdrożenia w codziennej działalności biznesowej firm.

Co więcej – zapowiedziano wprowadzenie, w tym roku, do ThingWorx View funkcjonalności nazwanej “Collaborative AR Design Review” (pol. wspólny przegląd projektu AR, tłumaczenie „swobodne”). Pozwoli ona na dzielenie jednego środowiska wielu użytkownikom, jak również dodawanie do niego nowych informacji – jak: notatki, komentarze, itp. Wykorzystując pełnię możliwości platformy Windchill PLM oraz PTC Cloud Portal, można dzięki temu diametralnie zmienić sposób, w jaki projekty są prototypowane i oceniane. Nie trzeba chyba przypominać, że mamy swojego asa w rękawie, którego planujemy wykorzystać aby sprawić, że technologia ta będzie jeszcze bardziej użyteczna i interesująca dla klientów.

Można by tak bez końca opowiadać o tego rodzaju nowościach. Jednak co najważniejsze – takie wydarzenia pokazują, że technologia PTC wciąż szybko się rozwija, także dzięki znacznej ilości informacji zwrotnej od klientów. Zważywszy na ambicje PTC, które chce stać się światowym liderem w dostarczaniu oprogramowania dla przemysłu, trend ten prędko się nie zmieni. My zaś mamy zamiar robić to, co zazwyczaj – sprawić, by tworzona przez PTC, technologia była najnowocześniejszą na rynku.