_Podsumowanie 2019 i perspektywy rozwoju w nietypowych okolicznościach

Intensywny rozwój, stale rosnący zespół specjalistów, nowe technologie, lokalizacje (także poza Polską) i globalni klienci oraz partnerzy- tak w skrócie moglibyśmy podsumować to, co działo się u nas w 2019. Otworzyliśmy nowe biuro w Poznaniu oraz w Taipei na Tajwanie, zorganizowaliśmy własną konferencję technologiczną w 3 lokalizacjach, dzieliliśmy się wiedzą na uczelniach i konferencjach branżowych. Początek 2020 był równie dynamiczny i choć nieprzewidziany rozwój wydarzeń związanych z koronawirusem zaskoczył nas nie mniej niż wszystkich, liczymy na to, ze nadal może to być dobry rok.

Rok ekspansji

To określenie najlepiej oddaje całokształt naszych działań w wielu obszarach w 2019. Po pierwsze- rosnące zapotrzebowanie na usługi związane z Przemysłem 4.0 wymaga proporcjonalnego wzrostu liczby specjalistów realizujących projekty. W związku z tym przekroczyliśmy magiczną granicę 500 pracowników TTPSC. Pobiliśmy też rekord staży letnich– przez 3 miesiące, w pięciu lokalizacjach było z nami ponad 80 młodych talentów.

Żeby zapewnić przestrzeń naszemu zespołowi, zwiększyliśmy powierzchnie biur i otworzyliśmy nowe- w Polsce opanowaliśmy Poznań, a w skali światowej- Taipei.

Otwarcie biura na Tajwanie było zdecydowanie strategiczna decyzją roku. To dla nas kluczowa lokalizacja, która jest doskonałym punktem wyjścia do dalszego rozwoju na rynkach azjatyckich. Wybraliśmy kierunek dość nietypowy dla polskiego biznesu. Działanie globalne wymaga jednak globalnego myślenia- wychodzenia poza schemat i szerszego spojrzenia na potencjalne destynacje. Oczywiście braliśmy pod uwagę bariery- przede wszystkim logistyczne i operacyjne, wynikające z dużej odległości nowego biura od siedziby firmy, ale także te kulturowe i komunikacyjne.

Wielokrotnie przekonaliśmy się jednak, że kluczowym czynnikiem rozwoju biznesu jest znalezienie odpowiednich ludzi, którzy chcą być częścią zespołu. W Taipei również nam się to udało i stworzyliśmy sprawnie działający Zespół.

Przemysł 4.0, AR, IoT, PLM i Cloud

Gdybyśmy mieli opisać jak wyglądał 2019 w kwestiach projektowych, byłyby to najczęściej wykorzystywane przez nas słowa. Prawdopodobnie nie tylko przez nas, bo śmiało można powiedzieć, że te hasła zdominowały branżę IT. Ponadto zapotrzebowanie na usługi w wymienionych obszarach nadal dynamicznie rośnie. Wzrost obserwowaliśmy nie tylko na polskim rynku, ale także globalnie, co motywowało nas do ciągłej pracy nad portfolio produktowym i dostosowywania go do zapotrzebowania i standardów rynków światowych.

Dużo się działo w technologiach Augmented i Mixed Reality, zarówno w kontekście rozwoju zespołu, jak i intensyfikacji naszych działań. Na rynku pojawiło się także najnowocześniejsze samonośne urządzenie Rozszerzonej Rzeczywistości, czyli Microsoft HoloLens2, które mieliśmy okazję testować. Do upowszechnienia tej technologii nadal jeszcze długa droga. W naszych działaniach skupiamy się więc także na edukacji i popularyzacji rozwiązań, które na ten moment dostępne są dla wybranych, ale wkrótce mogą zrewolucjonizować właściwie każdy biznes.

Rozwój i projekty

Przykładami skutecznej implementacji technologii AR możemy się pochwalić już dziś. Nasz zespół stworzył rozwiązanie dla koncernu Vestas, bazujące na urządzeniu RealWear HMT-1 obsługiwanym bez użycia rąk. Wykrywa ono lokalizację pracownika oraz wyświetla przypisane do konkretnego stanowiska zadania, jakie ma do wykonania, i zapewnia mu nieograniczony dostęp do wiedzy (specyfikacji, instrukcji, dokumentacji, materiałów szkoleniowych). Dzięki temu znacznie usprawnia procesy wdrożeniowe, a w rezultacie także produkcyjne. Więcej o projekcie i rozwiązaniu SkillWorx napisaliśmy tutaj.

Kolejnym kamieniem milowym dla rozwoju TTPSC było stworzenie działu, który jest dedykowany chmurze obliczeniowej. Umożliwiło to nie tylko poszerzenie naszej oferty m.in. o usługi związane ze strategią, migracją oraz zarzadzaniem chmurą, ale również wzbogacenie dotychczas stosowanych rozwiązań o rewolucyjne możliwości technologii Cloud.

Ciekawym projektem, który pozwolił na wykorzystanie szerokich i interdyscyplinarnych możliwości naszych zespołów, była praca dla firmy Gentherm- globalnego lidera rynku w zakresie technologii zarządzania termicznego. Dotyczyła ona usprawnienia systemu, który był przez nich wykorzystywany do zarządzania dokumentacją.  Jego dotychczasowe funkcjonowanie było dla Gentherm niewystarczające i zależało im na wprowadzeniu znaczących ulepszeń. W ramach zaproponowanych zmian przeprowadziliśmy migrację całego systemu do chmury Amazon Web Services, automatyzację rozwiązań zgodnie z metodyką DevOps oraz aktualizację i rozszerzenie funkcjonalności systemu Windchill, o który oparte jest to rozwiązanie.  Wprowadzone przez nas zmiany pozwoliły na wyraźny wzrost wydajności systemu, przyspieszenie procesu wdrażania zmian oraz wzbogacenie go o nowe możliwości.

W 2019 zakładaliśmy kontynuację dynamicznego wzrostu aktywności związanych z technologiami przemysłu 4.0- AR, IoT, Cloud Services. Z dumą możemy stwierdzić, że to nam się udało! Łączny cel zrealizowaliśmy na 135%. Przełomowe okazało się także podsumowanie przychodów, które przekroczyły kwotę 100 mln PLN.

Oczekiwania vs rzeczywistość?

Równie ambitne plany mieliśmy na 2020. Wtedy pojawił się COVID-19, który zmusił wszystkich do weryfikacji celów i skupienia się na minimalizacji strat zamiast snucia wielkich planów.

Organizacyjnie nie stanowiło dla nas problemu natychmiastowe przejście na pracę zdalną, bo działamy w takim systemie też na co dzień. Dzięki temu było nam łatwiej podjąć decyzję o zamknięciu biur, jednocześnie  mając pewność, ze procesy biznesowe nie są w żaden sposób zagrożone. Obecnie kontynuujemy realizację projektów dla naszych klientów i stale monitorujemy sytuację na rynkach światowych (około 80% naszych realizacji to zlecenia spoza Polski).

Nagła i niespodziewana sytuacja epidemii sprawiła, że zainteresowanie Przemysłem 4.0 wzrosło bardzo dynamicznie. Coraz więcej firm poszukuje rozwiązań do zdalnego monitorowania, zdalnego wsparcia czy predictive maintenace, a my możemy im w tym pomóc. Nadal prowadzimy procesy rekrutacji (oczywiście zdalnie) i planujemy dalszą ekspansję zagraniczną, gdy tylko będzie to możliwe.

Cały czas intensywnie pracujemy też nad komunikacją w ramach zespołów i organizacji jako całości. Szczerze rozmawiamy o tym, co się dzieje i dbamy o to, by każdy pracownik wiedział jak wygląda bieżąca sytuacja firmy. Wierzymy, że mówienie wprost o wszystkim (także wątpliwościach, zagrożeniach i ewentualnych trudnościach) jest absolutnie niezbędne, żebyśmy mogli sobie ufać i działać jako sprawny zespół, nawet na odległość.

Mimo nietypowych warunków nie zwalniamy tempa. Staramy się patrzeć w przyszłość z optymizmem, jednocześnie bacznie obserwując dynamiczny rozwój sytuacji i dostosowując się zwinnie do nowych wyzwań.