_Cyfrowa obsługa techniczna i wsparcie posprzedażowe

Uwolnij możliwości cyfrowej transformacji

_Poznaj moc ulepszonych usług

Enhanced Service TT PSC

Globalny rynek wymaga wydajności operacyjnej, a utrzymanie się w czołówce wymaga szybszego i bardziej niezawodnego przepływu danych.

Wykorzystując najnowocześniejsze narzędzia i technologie IT, producenci mogą zrewolucjonizować swoje modele usług, odblokowując niezrównany zakres i skuteczność.

Aby wyprzedzić konkurencję i unieść się na fali cyfrowej obsługi technicznej i posprzedażowej, kluczowe jest ciągłe doskonalenie. Przyjmując rozwiązania cyfrowe i optymalizując procesy, organizacje mogą stworzyć płynne i wydajne doświadczenie serwisowe, zapewniając satysfakcję klienta i sukces.

_Podnieś jakość usług dzięki Cyfrowej obsłudze technicznej i posprzedażowej

Uwolnij potencjał swojej firmy dzięki naszym cyfrowym rozwiązaniom w zakresie obsługi technicznej i wsparcia posprzedażowego. Doświadcz płynnego działania produktów i usług po zakupie.

Pokonaj wyzwania, takie jak ograniczona widoczność, nieefektywność komunikacji, nieodpowiednie zarządzanie wiedzą, reaktywna konserwacja, złożone zarządzanie częściami zamiennymi i brak analizy wydajności.

Monitorowanie w czasie rzeczywistym, analizy predykcyjne, płynna komunikacja, usprawniona koordynacja, proaktywna konserwacja, zoptymalizowane zarządzanie częściami zamiennymi i podejmowanie decyzji w oparciu o dane. Zwiększ wydajność, zmniejsz koszty i zmaksymalizuj zadowolenie klientów, minimalizując przestoje. Podnieś poziom swojej działalności dzięki naszym innowacyjnym usługom już dziś.

Zwiększ wydajność, zmniejsz koszty i zmaksymalizuj zadowolenie klientów, minimalizując przestoje. Podnieś poziom swojej działalności dzięki naszym innowacyjnym usługom już dziś.

Rozbijając silosy danych i łącząc sfery IT i OT, możesz uzyskać kompleksowy, 360-stopniowy obraz swoich operacji. To holistyczne podejście pozwala zoptymalizować zasoby, zwiększyć produktywność i poprawić rentowność.

Customer Desk / Service Desk (Atlassian)
Personalizowane rozwiązanie ITSM, Jira Service Management, monitoruje i rozwiązuje kwestie związane z usługami IT. Oferuje kompleksową współpracę, automatyzację, raportowanie i monitorowanie w celu zwiększenia wydajności, zadowolenia użytkowników i wspiera zarządzanie infrastrukturą IT.
Więcej
Remote Expert
Usprawnij operacje, oszczędzaj czas i obniżaj koszty dzięki naszemu rozwiązaniu Remote Expert. Pomoc w czasie rzeczywistym zmniejsza koszty podróży, emisję CO2 i umożliwia pracownikom pierwszej linii skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych bez udziału specjalistów. Popraw bezpieczeństwo pracy i produktywność, minimalizując przestoje.
Więcej
Analityka przemysłowa
Odkryj potencjał Industrial Analytics, zaawansowanego narzędzia do analizy przemysłowej, które wykorzystuje sztuczną inteligencję do wykrywania anomalii, konserwacji predykcyjnej i predykcyjnej analizy jakości. Zwiększ produktywność i wydajność, minimalizując ryzyko awarii. Monitoruj i analizuj dane z czujników, maszyn i systemów, aby zapewnić lepszą kontrolę i wydajność procesów produkcyjnych.
Więcej
SkillWorx
Rynek wymaga szybkiego działania i wyników, jednak zakłócenia spowodowane awariami lub błędami utrudniają osiąganie celów. SkillWorx umożliwia natychmiastowy dostęp do informacji o zadaniach i nadzór zdalnych ekspertów. Poprawia wydajność procesów w firmie, podnosząc jakość wykonywanych zadań.
Więcej
Cloud Transformation
Pełne wsparcie w zarządzaniu Twoją infrastrukturą w chmurze. Skoncentruj się na prowadzeniu swojej działalności, podczas gdy nasi eksperci zajmą się optymalną konfiguracją, monitorowaniem i ochroną Twojego środowiska chmurowego.
Więcej
Cybersecurity
Kompleksowe rozwiązania w zakresie ochrony przed zagrożeniami cyfrowymi, audyty bezpieczeństwa i spersonalizowane rozwiązania techniczne dla Twojej organizacji. Chroń swoje zasoby cyfrowe, dane klientów i poufne informacje, minimalizując ryzyko i zapewniając bezpieczeństwo swoich operacji.
Więcej
Sustainability
Efektywnie zarządzaj procesami produkcyjnymi, redukuj generowane odpady i kontroluj zużycie zasobów. Wykorzystaj innowacyjne rozwiązania, takie jak GreenPLM, Energy Advisor, sztuczna inteligencja (AI) lub Predictive Quality, aby osiągnąć te cele.
Więcej
Digital Business & Processes
Współpraca, komunikacja i płynny przepływ pracy zgodny z funkcjonowaniem organizacji. Poznaj możliwości ITSM, zarządzania projektami i innymi procesami firmowymi.

_Jakie korzyści mogą Ci przynieść nasze usługi?

Ulepszona wydajność

Skrócenie czasu przestojów, szybkie rozwiązywanie problemów i wstępnie zaplanowana konserwacja

Redukcja kosztów

Minimalizacja wizyt na miejscu, wydatków na logistykę i wymagań dotyczących personelu wspierającego

Zwiększona satysfakcja

Zwiększenie zadowolenia klientów dzięki szybkiej pomocy i zdalnej diagnostyce

Proaktywna konserwacja

Szybsze reagowanie na potencjalne awarie i wydłużenie żywotności produktu

Współpraca w czasie rzeczywistym

Ułatwienie współpracy w czasie rzeczywistym między klientami i zespołami wsparcia dzięki zdalnym połączeniom i pomocy z obsługą AR

Spostrzeżenia oparte na danych

Zapewnienie wglądu w rozwój produktów i ulepszenia obsługi klienta dzięki cennym danym na temat wydajności, użytkowania i opinii.

_Zaufali nam

Solaris logo
SEG logo
Harslev logo
Harslev logo
PMI logo
Schaeffler logo
Oerlikon logo
Lufthansa logo

_Zostańmy w kontakcie

Skontaktuj się