_數位化維護和售後支援

釋放數位化轉型的可能性

_釋放增強服務的力量

Enhanced Service TT PSC

全球市場要求運營效率,而保持領先地位需要更快速、更可靠的數據流動。

利用尖端的 IT 工具和技術,製造商可以徹底改變他們的服務模式,實現所未有的範疇和效能。

為了在競爭中保持領先並駕馭數位化維護和售後支援的浪潮,持續改進是關鍵。 通過採用數位解決方案和優化流程,組織可以創建無縫、高效的服務體驗,使其脫穎而出,確保客戶滿意度和成功。

_提升您的服務

透過我們的數位維護和售後支援解決方案,釋放您公司的潛力。 體驗購買後產品和服務的無縫運行。

克服有限的可見性、溝通效率低下、知識管理不足、被動維護、複雜的備件管理和性能分析缺失等挑戰。

通過最大限度地減少停機時間來提高效率、降低成本並最大限度地提高客戶滿意度。

立即借助我們創新的服務提升您的業務。

通過打破數據孤立並融合 IT 和 OT 領域,您可以全面了解您的運營,獲得360度全面視圖。 這種整體方法使您能夠優化資源、提高生產力並提高盈利能力。

客戶服務台/服務台 (Atlassian)
可定制的 ITSM 解決方案 Jira Service Management 可監控並解決 IT 服務問題。 它提供端到端支持、協作、自動化、報告和監控,以提高效率、用戶滿意度和 IT 基礎設施管理。
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遠程專家
使用我們的遠程專家解決方案,增強運營、節省時間並降低成本。 實時協助可減少差旅費用和二氧化碳排放,並使一線員工能夠在沒有專家參與的情況下高效解決技術問題。 提高工作安全性和生產力,同時最大限度地減少停機時間
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工業分析
探索工業分析的潛力,這是一種先進的工業分析工具,使用人工智慧進行異常檢測、預測性維護和預測性質量分析。 通過最大限度地降低故障風險來提高生產力和效率。 監控並分析來自傳感器、機器和系統的數據,以確保更好的控制和和提高製造過程的效率。
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SkillWorx
市場要求速度和結果,但故障或錯誤造成的干擾會阻礙進展。 SkillWorx 實現了對任務訊息的即時訪問、遠程專家監督和高效的工作流程,從而減少錯誤並提高任務質量。
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雲端轉型
完整支援您的雲基礎設施管理。專家們將負責優化配置、監控和保護您的雲環境,讓您專注於您的業務。
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網絡安全
為您的組織提供全面的數字威脅防護解決方案、安全審核和定制技術解決方案。 保護您的數位資產、客戶數據和敏感信息,最大限度地降低風險並確保運營安全。
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可持續發展
有效管理生產流程,減少產生的廢棄物並控制資源消耗。 使用 GreenPLM、能源顧問、人工智慧 (AI) 或預測質量等創新的解決方案來實現這些目標。
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數位業務與流程
符合組織運作的協作、溝通和流暢的工作流程。 了解 ITSM 功能、項目管理和其他業務流程。

_您如何從我們的服務中受益

提高效率

減少停機時間、快速解決問題和預先計劃的維護。

節約成本

最大限度地減少現場訪問、後勤和支援人員的需求。

提高滿意度

通過及時協助和遠程診斷提高客戶滿意度。

主動維護

更快地解決潛在故障並延長產品壽命。

實時協作

通過遠程連接和擴增實境( AR) 技術的幫助,促進客戶和支援團隊之間的實時協作

數據驅動的見解

通過有關性能、使用情況和反饋的寶貴數據,為產品開發和客戶支援增強提供見解

_他們信任我們

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