Home / 数字化维护和售后支持

_数字化维护和售后支持

释放数字化转型的可能性

_释放增强服务的力量

全球市场要求运营效率，而保持领先地位需要更快、更可靠的数据流。

利用尖端的 IT 工具和技术，制造商可以彻底改变他们的服务模式，释放无与伦比的范围和有效性。

为了在竞争中保持领先并驾驭数字化维护和售后支持的浪潮，持续改进是关键。通过采用数字解决方案和优化流程，组织可以创建无缝、高效的服务体验，使其脱颖而出，确保客户满意度和成功。

_提升您的服务

通过我们的数字维护和售后支持解决方案释放您公司的潜力。体验购买后产品和服务的无缝运行。

克服可见性有限、沟通效率低下、知识管理不足、被动维护、复杂的备件管理和缺乏绩效分析等挑战。

体验实时监控、预测分析、无缝通信、简化协调、主动维护、优化备件管理和数据驱动决策。

通过最大限度地减少停机时间来提高效率、降低成本并最大限度地提高客户满意度。今天就通过我们的创新服务提升您的业务。

通过打破数据孤岛并融合 IT 和 OT 领域，您可以获得运营的 360 度全面视图。这种整体方法使您能够优化资源、提高生产力并提高盈利能力。

_解决方案

客户服务台/服务台 (Atlassian)

远程专家

工业分析

SkillWorx

客户服务台/服务台 (Atlassian)

可定制的 ITSM 解决方案 Jira Service Management 可监控并解决 IT 服务问题。它提供端到端支持、协作、自动化、报告和监控，以提高效率、用户满意度和 IT 基础设施管理。

远程专家

利用我们的远程专家解决方案增强运营、节省时间并降低成本。实时协助可减少差旅费用、二氧化碳排放，并使一线员工能够在没有专家的情况下高效解决技术问题。提高工作安全性和生产力，同时最大限度地减少停机时间

工业分析

探索工业分析的潜力，工业分析是一种先进的工业分析工具，使用人工智能进行异常检测、预测性维护和预测性质量分析。通过最大限度地降低失败风险来提高生产力和效率。监控和分析来自传感器、机器和系统的数据，以确保更好的控制和制造过程的效率。

SkillWorx

市场需要速度和结果，但失败或错误造成的干扰会阻碍进步。 SkillWorx 可以即时访问任务信息、远程专家监督和高效的工作流程，从而减少错误并提高任务质量。

_服务

云转型

网络安全

可持续发展

数字业务和流程

云转型

对管理云基础设施的全面支持。专注于您的业务，而我们的专家负责云环境的最佳配置、监控和保护。

网络安全

为您的组织提供全面的数字威胁防护解决方案、安全审计和定制技术解决方案。保护您的数字资产、客户数据和敏感信息，最大限度地降低风险并确保运营安全。

可持续发展

有效管理生产流程，减少产生的废物并控制资源消耗。使用 GreenPLM、能源顾问、人工智能 (AI) 或预测质量等创新解决方案来实现这些目标。

数字业务和流程

符合组织运作的协作、沟通和流畅的工作流程。了解 ITSM 功能、项目管理和其他业务流程。

_您如何从我们的服务中受益

精简效率

减少停机时间、快速解决问题和预先计划的维护。

节约成本

最大限度地减少现场访问、后勤和支持人员的需求。

提高满意度

通过及时协助和远程诊断提高客户满意度。

主动维护

更快地解决潜在故障并延长产品寿命。

实时协作

通过远程连接和 AR 辅助，促进客户和支持团队之间的实时协作。

数据驱动的见解

通过有关性能、使用情况和反馈的宝贵数据，为产品开发和客户支持增强提供见解。

_他们信任我们

_成功的故事

成功的故事

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成功的故事

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