Home / 数字化维护和售后支持

_数字化维护和售后支持

释放数字化转型的可能性

_释放增强服务的力量

全球市场要求运营效率，而保持领先地位需要更快、更可靠的数据流。

利用尖端的 IT 工具和技术，制造商可以彻底改变他们的服务模式，释放无与伦比的范围和有效性。

为了在竞争中保持领先并驾驭数字化维护和售后支持的浪潮，持续改进是关键。通过采用数字解决方案和优化流程，组织可以创建无缝、高效的服务体验，使其脱颖而出，确保客户满意度和成功。

_提升您的服务

通过我们的数字维护和售后支持解决方案释放您公司的潜力。体验购买后产品和服务的无缝运行。

克服可见性有限、沟通效率低下、知识管理不足、被动维护、复杂的备件管理和缺乏绩效分析等挑战。

体验实时监控、预测分析、无缝通信、简化协调、主动维护、优化备件管理和数据驱动决策。

通过最大限度地减少停机时间来提高效率、降低成本并最大限度地提高客户满意度。今天就通过我们的创新服务提升您的业务。

通过打破数据孤岛并融合 IT 和 OT 领域，您可以获得运营的 360 度全面视图。这种整体方法使您能够优化资源、提高生产力并提高盈利能力。

_解决方案

客户服务台/服务台 (Atlassian)

远程专家

工业分析

SkillWorx

客户服务台/服务台 (Atlassian)

可定制的 ITSM 解决方案 Jira Service Management 可监控并解决 IT 服务问题。它提供端到端支持、协作、自动化、报告和监控，以提高效率、用户满意度和 IT 基础设施管理。

远程专家

利用我们的远程专家解决方案增强运营、节省时间并降低成本。实时协助可减少差旅费用、二氧化碳排放，并使一线员工能够在没有专家的情况下高效解决技术问题。提高工作安全性和生产力，同时最大限度地减少停机时间

工业分析

探索工业分析的潜力，工业分析是一种先进的工业分析工具，使用人工智能进行异常检测、预测性维护和预测性质量分析。通过最大限度地降低失败风险来提高生产力和效率。监控和分析来自传感器、机器和系统的数据，以确保更好的控制和制造过程的效率。

SkillWorx

市场需要速度和结果，但失败或错误造成的干扰会阻碍进步。 SkillWorx 可以即时访问任务信息、远程专家监督和高效的工作流程，从而减少错误并提高任务质量。

_服务

云转型

网络安全

可持续发展

数字业务和流程

云转型

对管理云基础设施的全面支持。专注于您的业务，而我们的专家负责云环境的最佳配置、监控和保护。

网络安全

为您的组织提供全面的数字威胁防护解决方案、安全审计和定制技术解决方案。保护您的数字资产、客户数据和敏感信息，最大限度地降低风险并确保运营安全。

可持续发展

有效管理生产流程，减少产生的废物并控制资源消耗。使用 GreenPLM、能源顾问、人工智能 (AI) 或预测质量等创新解决方案来实现这些目标。

数字业务和流程

符合组织运作的协作、沟通和流畅的工作流程。了解 ITSM 功能、项目管理和其他业务流程。

_您如何从我们的服务中受益

精简效率

减少停机时间、快速解决问题和预先计划的维护。

节约成本

最大限度地减少现场访问、后勤和支持人员的需求。

提高满意度

通过及时协助和远程诊断提高客户满意度。

主动维护

更快地解决潜在故障并延长产品寿命。

实时协作

通过远程连接和 AR 辅助，促进客户和支持团队之间的实时协作。

数据驱动的见解

通过有关性能、使用情况和反馈的宝贵数据，为产品开发和客户支持增强提供见解。

_他们信任我们

_成功的故事

成功的故事

Remote after-sales service for Solaris buses thanks to Augmented Reality (AR)

Remote after-sales service for Solaris buses becomes even more advanced with the use of Augmented Reality.

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成功的故事

How A.G.A. Analytical has improved the ticket processing in Jira Cloud?

For the best possible collaboration with its partners, A.G.A. Analytical addresses their needs by focusing heavily on the development of digital competencies and opportunities in its development strategy. Among the factors contributing to these objectives, was the decision to support processes using Atlassian's tools and add-ons that enhance their potential.

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成功的故事

SEG Automotive relies on Windchill PLM in the cloud

Migration to a cloud-based PLM system. Gain transparency and cost control. Cut your expenses for maintenance and support.

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_数字化维护和售后支持

_释放增强服务的力量

_提升您的服务

_解决方案

_服务

_您如何从我们的服务中受益

_他们信任我们

_成功的故事

Remote after-sales service for Solaris buses thanks to Augmented Reality (AR)

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_让我们取得联系