IT-support til Atlassian-løsninger
Die Implementierung der Atlassian-Umgebung
Implementeringen af Atlassian-miljøet er en investering i en effektiv virksomhedsstyring og problemfri arbejdsgange, forudsat at det udføres i overensstemmelse med bedste praksis, og at systemet vedligeholdes, opdateres og suppleres af erfarne specialister. Vi tilbyder it-pleje af Atlassian-systemer til de kunder, der har betroet os implementeringen i deres virksomhed; til dem, der flyttede deres virksomhed til Atlassian-miljøet med hjælp fra andre underleverandører eller implementerede dem selv. Når vi indleder samarbejdet, stiller vi et dedikeret team til rådighed for kunden, som sikrer problemfri drift af Atlassian-applikationer.
It-tjenester til virksomheder
Samarbejde med os er en garanti for ydelser i højeste kvalitet.
- Kompleks administration af Atlassian-applikationer – fra daglig overvågning af korrekt drift over vedligeholdelse, anbefalinger vedrørende udvikling og omsorg for hele infrastrukturen.
- Kontinuitet i driften af kritiske systemer – der er ingen nedetid eller fejl, der forhindrer kontinuiteten i applikationens drift; vores specialister bliver ansvarlige for driften af systemerne, kunden behøver ikke at gøre noget på egen hånd.
- Aflastning af medarbejdere – TTPSC Atlassian-teamet påtager sig fuldt ud ansvaret i forbindelse med driften af Atlassian-systemerne. It-specialisten i kundens virksomhed kan tage sig af andre opgaver (hvis kunden ansætter en it-specialist til at håndtere alle værktøjer, har han mange forskellige ansvarsområder og kender ikke nødvendigvis Atlassian-løsningerne i de mindste detaljer)
- Bedre effektivitet og strømlining af processerne – vi tilbyder forretningsanalyser, på hvis grundlag vi anbefaler udvidelser, der opfylder virksomhedens behov. Som følge heraf fungerer systemet endnu bedre og gør det muligt at udføre langt flere forretningsaktiviteter hurtigere.
- Løbende kontakt med specialister – Som standard kan kunden indenfor rammerne af support rapportere fejl, problemer og forespørgsler vedrørende systemets korrekte funktion via e-mail. Hvis dette viser sig utilstrækkeligt, kan vi øge kommunikationskanalerne ved at tilbyde en dedikeret kundeportal, der er tilgængelig fra hvor som helst i verden, 24 timer i døgnet, samt chat og telefonopkald.
- Besparelser – vores ydelser giver en lavere omkostning end ved ansættelse, uddannelse og specialisering af kundens eget team.
Servicering af tilføjelser
Vi kan udvide teknisk service med support og betjening af Atlassian systemer (alle tilgængelige på Atlassian Marketplace). Vores specialister kan tage sig af applikationer, som kunden allerede har og/eller anbefale nye, der leverer specifikke funktioner, som opfylder virksomhedens behov.
Fuld vifte af support
Vi sikrer:
- Integrering af kundens miljø, så alle kundens Atlassian-applikationer skaber et sammenhængende økosystem i virksomheden.
- Opsporing af årsagen til eventuelle fejl og svigt samt anbefaling af den bedste løsning.
- Konfigurering af miljøet med basisværktøjer, f.eks. e-mail, database.
- Licensstyring for alle systemer og tilføjelser.
- Rabat afhængig af samarbejdets varighed og omfang – i tilfælde af fornyelse.
- Kontakt med applikationens producent med henblik på en fremskyndelse af informationsstrømmen.
”Gennemgang” af IT-infrastrukturen
Atlassians løsninger er vores speciale. Kontakt os, hvis Jira er blevet implementeret i din virksomhed, og du føler, det ikke lever op til forventningerne og kunne fungere mere effektivt. Vi gennemgår og analyserer instansen eksternt eller på stedet, hvilket indbefatter aktiviteter som bl.a.:
-
Kontrol af systemkonfiguration og tilføjelser.
-
Kontrol af om de løbende processer fungerer korrekt.
-
Verifikation af software- og applikationsversioner.
-
Udarbejdelse af anbefalinger til forbedring af infrastrukturen
-
Vi kan også tilbyde en specialiseret sikkerhedsrevision, uanset hvilket system virksomheden anvender (ikke kun Atlassian).
Piotr Tokarski
Business Unit Manager hos Transition Technologies PSC
Lær de andre tjenester fra TTPSC Atlassians specialister at kende
-
IMPLEMENTERINGER
Implementierungen sind nicht nur Installation! Für uns bedeutet dies volle Sorgfalt bei der Einführung des Unternehmens in die Atlassian-Umgebung. Sagen Sie uns, was Sie brauchen und wir erledigen den Rest.
-
LICENSER
Vi sælger licenser til alle Atlassian værktøjer og alle Atlassian Marketplace tilføjelser. Vi tilbyder favorable vilkår, hurtig implementering og attraktive rabatter.
-
DEDIKEREDE APPLIKATIONER
TT PSC Atlassian-teamet er bl.a. glimrende programmører, der udvikler egne applikationer til vores kunder. Hvis der ikke findes det rigtige værktøj på markedet, skaber vi det.
-
HOSTING
Softwaren holdes i skyen, på serveren eller Data Center-løsningen. Hos os kan du vælge en hvilken som helst mulighed – vi vil rådgive dig om den optimale.
-
FÆRDIGE LØSNINGER
PMO, helpdesk, ITIL-kompatibel software og værktøjer, Elektronisk Dokumentcirkulation – hvis du har brug for færdige løsninger til at opfylde disse (eller andre) behov, er du velkommen til at kontakte os
-
SIKKERHEDSREVISION
Vi vil kontrollere, om it-miljøet, hvor din virksomhed opererer, er sikkert. Du kan regne med et team af kvalificerede specialister, en rapport med anbefalinger og yderligere tjenester relateret til implementeringen af disse
-
KURSUSFORLØB
Vi vil kontrollere, om it-miljøet, hvor din virksomhed opererer, er sikkert. Du kan regne med et team af kvalificerede specialister, en rapport med anbefalinger og yderligere tjenester relateret til implementeringen af disse
