Kursusvirksomhed: Jira, Confluence og andre systemer til virksomheder

Redskaberne fra Atlassian kender vi ”som vores egen lomme”, og de kurser vi gennemfører, er derfor værdsat af vores kunder.

Jira og Confluence er systemer, som kan beriges med ekstra løsninger, således at programmet tilpasses til behovene i den enkelte virksomhed. En effektiv anvendelse af applikationen giver mulighed for maksimal udnyttelse af mulighederne i denne og effektiviserer den måde hele virksomheden virker på. Vi gennemfører kurser for slutbrugere (medarbejdere, som kommer til at bruge programmerne) samt for administratorer, som er ansvarlige for vedligeholdelse af applikationen.

Ydermere tilbyder vores specialister teknisk understøttelse og mulighed for konsultation, såfremt der opstår spørgsmål/ problemer.

TT PSC kurser fra Atlassian

  • 1

    Kvalificerede undervisere.

  • 2

    Programmet er tilpasser kundens behov og redskaber.

  • 3

    Kurser til begyndere og administratorer.

  • 4

    Praktiske øvelser.

  • 5

    Afslappet atmosfære.

  • 6

    Kørselsvejledning til kunden.

Jira – Core, Service Desk og Software - kursus

Uanset hvilken variant af Jira-programmet det er implementeret i din virksomhed, gennemfører vi relevante kurser eller værksteder for dig og dine medarbejdere. Vores kvalifikationer er bekræftet af certifikater fra Atlassian. Vi anbefaler to grundlæggende kursusvarianter –  programmets detaljer kan aftales individuelt afhængigt af de redskaber, som anvendes i virksomheden og de specifikke processer, der afvikles i organisationen.

Jira til slutbrugere – basis

Kurset er beregnet til slutbrugere, dvs. personer som anvender Jira-systemer i deres daglige arbejde.

 

Underviseren koncentrerer sig først og fremmest om at give praktiske råd vedrørende en effektiv anvendelse af systemets funktionalitet; der undervises i at skabe og ændre grundlæggende programelementer samt hvordan de kan udvides med supplerende applikationer.

jira trainings, jira workshop, szkolenia jira, warsztaty jira
Kursusprogram
  1. Indførsel
    • Hvad er Jira , workflow og dashboards?

  2. Systemets primære funktionalitet og anvendelsen af denne.
    • Angivelser af funktioner,
    • styring af anmeldelser,
    • søgning efter og katalogisering af anmeldelser,
    • samling af flere anmeldelser i en operation,
    • filtre og abonnementer,
    • tilføjelse af bilag,
    • arbejde med Dashboards,
    • gennemførelse af operationer i stor skala,
    • udvidelse af systemet,
    • integrering af Jira med andre redskaber fra Atlassian.
  3. Afslutning:
    • Diskussion med Underviseren, udveksling af iagttagelser, spørgsmål og bemærkninger.

Jira til administratorer

Forhåndskrav: grundlæggende kendskab til systemet Jira

 

Værksteder med Jira til systemadministratorer består i praktisk gennemførelse af opgaver, som er angivet til forskellige roller i systemet – således, at deltagerne vil kunne forstå, hvorfor og på hvilken måde de gør brug af de angivne funktioner.

 

Træningen indbefatter alle administrative funktioner forbundet med oprettelse, redaktion og styring af arbejdsprocesserne. På denne måde lærer deltagerne nøjagtigt procesforløbet i virksomheden at kende, og også mekanismer til styring og overvågning af anmeldelser og hele projekter; de vil blive i stand til at projektere procesforløbet for de hyppigst forekommende krav indenfor erhvervslivet ved anvendelse af avancerede workflow-funktioner. Træningen består af tre dele: den sidste er dedikeret til administratorer, som skal beskæftige sig med systemet.

 

Lær de bedste rutiner at kende, som enhver administrator bør være bekendt med, ved at installere og vedligeholde dit niveau i Jira-systemet.

jira trainings for companies, szkolenia z jira dla firm
Program for værkstederne:
  1. Del 1: Styring og konfigurering af projekter - bruger
    • Styring af adgangstilladelser og rettigheder,
    • sikkerhedsmodel,
    • konfigurering af egenskaber for anmeldelse og dens udseende,
    • konfigurering af information om brugere og grupper (User Directory),
    • definering af projekter,
    • opbygning og konfigurering af brugergrupper og roller for projekter.
  2. Del 2: Konfigurering af Jira Workflow
    • skemaer og terminologi,
    • eksempel på konfigurering skridt for skridt,
    • udvidelse af funktionaliteten i Workflow,
    • avancerede funktioner: oprettelse og implementering af test,
    • hyppige fejl ved konfigurering,
    • status og overgang mellem forskellige tilstande.
  3. Del 3: Jira Systemadministrator
    • Installation og systemkonfigurering,
    • sikkerhedskopi,
    • overførsel (migration),
    • opgradering,
    • kendskab til de vigtigste konfigureringsfiler
    • styring af bilag.
  4. Afslutning
    • Diskussion med Underviseren, udveksling af iagttagelser, spørgsmål og bemærkninger.

Confluence – videnbase til virksomheden – kurser

Confluence gør det muligt at arbejde i teams ved oprettelsen af dokumentation – det er en videnbase samt en platform til udveksling af oplysninger indenfor virksomheden. Systemet er særdeles velegnet til opbevaring af officielle meddelelser og uformelt indhold, som man ønsker at dele med medarbejderne. Inden arbejdet med programmeringen påbegyndes, anbefaler vi et kursus, som forbereder slutbrugerne og/ eller administratorer til en effektiv anvendelse af redskaberne.

 

Confluence fra grunden

Under kurset lærer deltagerne at redigere og formatere indhold i systemet, se de ændringer, som er blevet indført, dele de skabte sider og begrænse adgangen til disse; de udfører de nyttigste handlinger og lærer supplerende funktionalitet at kende, hvilket gør det muligt at variere det skabte indhold (tilføjelse af oversigter grafer, symboler og lignende – såkaldte makroer).

confluence trainings, confluence workshop, szkolenia confluence, warsztaty confluence
Kursusprogram
  1. Indførsel:
    • Hvad er Confluence og hvilke er programmets grundlæggende redskaber?

  2. Systemets primære funktionalitet og anvendelsen af denne:
    • Oprettelse af sider og indhold,
    • supplerende elementer som skaber varieret indhold (makro)
    • angivelse af restriktioner,
    • arbejde med bilag,
    • observation af sider,
    • meddelelser,
    • import/ eksport af indhold.
  3. Afslutning:
    • Diskussion med Instruktøren, udveksling af iagttagelser, spørgsmål og bemærkninger.

Confluence for administratorer

Krav: kendskab til grundlæggende betjening af Confluence.

 

Konfigurering og administration af Confluence kræver kendskab til relevante tiltag og redskaber. Under kurset lærer deltagerne at integrere Jira og Confluence, samt hvordan man styrer systemet og brugerne.

szkolenia jira, szkolenia confluence, jira trainings, confluence trainings
Kursusprogram
  1. De vigtigste handlinger og redskaber til systemstyring:
    • Integrering af Confluence med Jira,
    • sikkerhedsmodel,
    • styring af pladsen,
    • styring af brugerne,
    • individualisering af instanser,
    • konfigurering af skabeloner,
    • arbejde med udvidelser.
  2. Afslutning:
    • Diskussion med Underviseren, udveksling af iagttagelser, spørgsmål og bemærkninger.

Tjek andre ydelser fra TT PSC Atlassian