Atlassian-System Migrationen

Jira Cloud, Server, Data Center

Möchten Sie die aus Atlassian-Tools erstellte IT-Umgebung in die Cloud verschieben? Oder das Gegenteil – von der „Cloud“-Version müssen Sie auf Ihre eigenen oder externen Maschinen übertragen? Ziehen Sie ein Jira Data Center-Modell für Ihr Unternehmen in Betracht? In jedem dieser Fälle bieten wir Ihrem Unternehmen einen professionellen Service für Spezialisten. Wir werden den Migrationsprozess erklären und sicher durchführen. Wir bieten ständigen Kontakt zu Experten, führen alle erforderlichen Tests durch und erkennen Fehler, bevor wir das System auf die Serienversion umstellen.

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Migration – Schritt für Schritt

Die Migration des Systems, in dem Geschäftsprozesse ablaufen, ist in erster Linie mit…Stress verbunden – Kunden haben Angst vor Arbeitsunterbrechungen, dem Verlust wichtiger Informationen und Fehlern, die das optimale Funktionieren des Unternehmens verhindern. Bei der Jira-Migration (oder anderen Atlassian-Lösungen), die von zertifizierten Experten durchgeführt wird, ist Angst unnötig und darüber hinaus ungerechtfertigt. Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der grundlegenden Phasen, in denen wir den Migrationsprozess für Kunden durchführen:

  • 1
    Instanzprüfung
    Überprüfung der Version Ihres Systems und aller implementierten Erweiterungen; falls erforderlich - Update durchführen.
  • 2
    Backup und Import in die Testversion
    Die Erstellung einer Sicherungsversion der Konfiguration und der Daten und deren anschließende Übertragung auf die Testversion des Systems.
  • 3
    Tests
    Die Überprüfung des korrekten Betriebs der App; Korrektur möglicher Fehler, Testen des Workflows, Automatisierung und aller konfigurierten Ereignisse.
  • 4
    Migration - Übertragung auf Produktionsversion
    Die Implementierung der getesteten Einstellungen von der Testversion zur Produktionsversion, also der tatsächlichen Migration. Nach der Migration kann das Unternehmen in einer Umgebung arbeiten, die auf das Modell seiner Wahl (Server, Cloud oder Data Centrum) übertragen wurde.
  • 5
    Support
    Nach der Migration bieten wir immer mehrere Stunden Support an, um dem Kunden sofortiges Handeln im Falle unvorhergesehener Situationen und Komfort zu bieten, die mit der Möglichkeit eines schnellen Kontakts mit Spezialisten verbunden sind. Wir können auch eine umfassende IT-Unterstützung und ständige Überwachung des ordnungsgemäßen Betriebs der Infrastruktur anbieten.
  • 6
    Schulungen
    Wir bieten Schulungen für Administratoren und Endbenutzer an. Dies ist ein optionaler Dienst. Normalerweise gilt dies für umfangreiche Migrationsprozesse in Kombination mit der Implementierung neuer Erweiterungen und Lösungen, z. B. von der Cloud-Version bis zum Jira Data Center-Modell.

Arten der Migration

Vollständige Migrationen – Übertragung der gesamten Instanz und ihres Inhalts in die neue Umgebung.
Cloud Data Center
Die Übertragung des Systems von der "Cloud"-Version auf den Server.

Ursachen:

  • Jira Cloud hat Einschränkungen für Add-Ons und Möglichkeiten zur Erweiterung der Funktionalität des Systems. Ihre Instanz entspricht nicht den wachsenden Erwartungen und Anforderungen der Organisation.
  • Das Unternehmen möchte mehr Kontrolle über die im System gespeicherten Daten. Im „Server“-Modell werden keine Daten an Dritte übertragen.
  • Das Unternehmen hat in eigene Maschinen investiert und möchte eine eigene Infrastruktur hosten.
  • Das Unternehmen erweitert seine Prozesse so sehr, dass es beschließt, auf das Data Center-Modell umzusteigen, das die Erwartungen der größten Unternehmen erfüllt.

Arbeit von TTPSC Atlassian Experten:

  • Ersatz von Projekten, die nur in der Cloud-Version verfügbar sind, durch Server- oder Business-Softwareprojekte.
  • Überprüfung, ob alle vom Kunden verwendeten Add-Ons in der Serverversion verfügbar sind; Ersatzempfehlungen (falls erforderlich); separate Sicherungen für jede App oder (wenn möglich) das Hinzufügen zum Standard-Sicherungsgenerator.
  • Eine (Test-) Sicherung in der „Server“-Version und überprüfung deren Funktion.
  • Die Installation der Zielversion der Serverinstanz und die Übertragung aller Konfigurationen von einer früheren (geprüften und getesteten) Kopie.
Server Cloud
Die Übertragung der Jira-Instanz von der Serverversion in die Cloud.

Ursachen:

  • Der Kunde möchte keine eigene Infrastruktur unterhalten.
  • Das Halten von Instanzen in der Cloud bedeutet niedrigere Anfangskosten für das Hosten von Atlassian-Systemen.

Arbeit von TTPSC Atlassian Experten:

  • Überprüfung, ob alle vom Kunden verwendeten Add-Ons in der Cloud-Version verfügbar sind; Ersatzempfehlungen (falls erforderlich); separate Sicherungen für jede App oder (wenn möglich) das Hinzufügen zum Standard-Sicherungsgenerator.
  • Die ordnungsgemäße Vorbereitung der Benutzerbasis (man soll die Benutzernamen durch ihre E-Mail-Adressen ersetzen).
  • Die Vorbereitung und Prüfung des Backups gemäß der Dokumentation des Herstellers: https://confatlassian.com/cloud/migrate-from-jira-server-to-jira-cloud-972349848.html
  • Die Übertragung von Kopien in die Produktionsversion.

*Gilt nur für die Migration von Jira Server zu Jira Cloud. Wir empfehlen nicht, vom Jira Data Center zur Jira Cloud zu wechseln

Migrationen zwischen denselben Umgebungen    
Server Server

Ursachen:

  • Das Unternehmen benötigt die Möglichkeit, außerhalb seiner Organisation zu hosten. Das Unternehmen möchte die Server von Subunternehmern nutzen.
  • Oder umgekehrt: Das Unternehmen überträgt die Instanz auf seine eigenen Maschinen.
  • Das Unternehmen ändert sein Betriebssystem, z. B. von Windows auf Linux.

Arbeit von TTPSC Atlassian Experten:

  • Vorbereitung einer Kopie der Instanz und des Computers, auf dem sie gehostet wird.
  • Besondere Sorgfalt bei der Installation aller Add-Ons gemäß dem Inhalt der vorherigen Instanz.
  • Hochladen von Kopien auf Server.

Eine andere Methode besteht darin, die Ordner Jira-home, Jira-install und database auf den neuen Computer zu verschieben. Mann soll in diesem Fall daran denken, die Konfigurationsdatei jira-application.properties zu ändern und die DBCONFIG-Datei entsprechend zu konfigurieren (*unsere Spezialisten kümmern sich darum, bitte haben Sie keine Angst vor dem Fachjargon 😊).

Cloud Cloud

Ursachen

  • Anbieterwechsel von „Cloud“-Diensten.

Arbeit von TTPSC Atlassian Experten:

  • In dieser Situation kann die Umgebung nur verschoben werden, wenn eine vollständige Instanzsicherung durchgeführt und auf eine neue Cloud-Instanz hochgeladen wird.
Partielle Datenmigration

Ursachen:

  • Der Client möchte einige Projekte in eine andere Umgebung verschieben. Beispielsweise gibt es sowohl Cloud- als auch Serverinstanzen (z. B. wird ein Zweig auf Jira Server ausgeführt, ein anderer bereits in Jira Cloud, und Sie müssen mehrere Lösungen von einer Version zur anderen implementieren).

Arbeit von TTPSC Atlassian Experten:

  • Manuelles Konfigurieren von Projekten auf der neuen Jira-Instanz und Verschieben von Aufgaben durch eine CSV-Datei. Leider können nicht alle Daten auf diese Weise übertragen werden. Eine zusätzliche Option ist die Verwendung von Migrations-Add-Ons oder anderen verfügbaren Ressourcen wie der Rest-API.

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Warum sollte Ihr Unternehmen uns die Migration von Jira anvertrauen? Es gibt viele Gründe, die wichtigsten sind:

  • Wir haben Zertifikate, die das Wissen über Atlassian-Produkte bestätigen.

  • Wir haben über 10 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Atlassian-Systemen.

  • Wir haben ein umfassendes Angebot in Bezug auf die Atlassian-Infrastruktur – der Kunde muss nicht nach zusätzlichen Auftragnehmern suchen.

  • Wir kümmern uns um alle Aspekte der Atlassian-Umgebung, geben Empfehlungen und fachkundige Beratung.

  • Wir reagieren umgehend auf Anfragen und sorgen für einen guten Kontakt zu den Kunden.

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