Linchpin + Confluence. Intranet til det 21. århundrede
Intranettet effektiviserer kommunikationen, integrerer medarbejderne og giver en følelse af tilhørsforhold. Ud over de rent praktiske fordele har det en omfattende social dimension (“social intranet” er i øvrigt et hyppigt søgt udtryk på Google). Hvis I er ude efter et intranet/ekstranet, som er funktionelt, intuitivt, med avanceret funktionalitet og visuelt inkluderende, anbefaler vi en kombination af Confluence-systemet fra Atlassian med en Linchpin-tilføjelse fra Seibert Media.
Det er ikke nødvendigt at skrive for meget om, hvorvidt det er VÆRD at implementere en løsning som intranet/ekstranet (kort sagt: intranet er en lukket portal, der fungerer inden i en organisation, mens ekstranet er en portal til udveksling af information mellem forretningspartnere; ét system kan udfylde begge disse roller). Der er to muligheder: forblive i e-mail-trædemøllen, indkalde til en masse møder og gemme alle de nødvendige filer på disken, eller overføre hovedparten af kommunikationen og materialet til et delt system. Confluence + Linchpin er efter vores mening et af de bedste tilgængelige værktøjer af denne type.
Socialt intranet til virksomheder
Confluence fra Atlassian er en løsning, der letter arbejdet for millioner af brugere over hele verden hver dag. Systemet har en mængde funktionaliteter, som gør det muligt at skabe specifikke rum, sider og indhold. I kan læse mere om dette i teksten: Confluence – opinions and most important functionalities from a user’s perspective.
Linchpin er til gengæld en applikation fuld af supplerende funktionaliteter, hvilket gør, at det nuværende intranet tilbyder langt flere muligheder. Kombinationen af de to applikationer skaber et intranet, der er konkurrencedygtigt i forhold til de etablerede giganter såsom Microsofts SharePoint; og samtidig imødekommer det forventninger og behov hos de brugere, der er vant til at fungere med sociale medier. For nylig har Transition Technologies PSC taget modulerne “Event Hub” og “News Hub” i brug, så alle kan teste de nye funktionaliteter.
Omfattende funktionaliteter ved Confluence relateret til lagring af dokumentation og filer samt oprettelse af forskelligt indhold, giver i kombination med Linchpin-forbedringer en pakke, der tilfredsstiller selv de mest krævende organisationer – Piotr Tokarski, Business Unit Manager i Transition Technologies PSC.
Nedenfor omtales de væsentligste fordele ved at kombinere Confluence med en Linchpin-udvidelse:
Stilen er i tråd med virksomhedens brandbook
Linchpin giver i modsætning til den grundlæggende version af Confluence flere muligheder, hvad angår f.eks. udseendet på selve intranettet. Virksomheden kan indsætte sit logo og tilpasse farverne til sin egen visuelle identitet. Takket være dette ved medarbejderne straks, at de bevæger sig i virksomhedens rum. Applikationens grænseflade er venlig, gennemsigtig og moderne.
Elementer, der kan tilføjes eller redigeres:
- Overskrift (navn, logo, farve, skrifttype, højde)
- Subheader
- Menu-struktur
- Footer
- Sidebar
- Knap- og linkformater
- Udsigt over indholdet på individuelle sider
- Rumlayouts
- Macro-skabelon (Linchpin Teaser Macro, Layout Box Macro)
- Brugerdefinerede landingsrum
Brugerprofil – flere muligheder
Skaberne af Linchpin-applikationen har lagt stor vægt på personalisering, både hvad angår hovedopslagstavlen (det såkaldte news feed), muligheden for at oprette og dele indhold i systemet og selve konfigurationen af brugerprofilen.
Linchpin giver administratorer mulighed for at indføre tilpassede felter i brugerprofilerne. Ud over grundlæggende meddelelser såsom: fornavn, efternavn, stilling og kontaktoplysninger, kan de også inkludere f.eks. fødselsdato, interesser, yndlingsfilm eller endda uopfyldte drømme og mål. Det afhænger kun af éns fantasi og behov. Ydermere får vi mulighed for automatisk datasynkronisering med Active Directory samt for at skjule oplysninger for udvalgte grupper. Dette øger betydningen af brugerprofilen væsentligt. Hver bruger har også et sted, hvor det af vedkommende bragte indhold vises (den såkaldte wall). Heraf følger et mere effektivt samarbejde – Mirosław Żyszczyński, Technical Support Team Leader i Transition Technologies PSC
Et intranet, der engagerer
News feed
Brugerne ser to typer indhold: virksomhedsnyheder, der vises i overensstemmelse med medarbejderens profilindstillinger (f.eks. baseret på data som: sprog, placering, kontor, afdeling, overordnede, teams og grupper, som han tilhører osv.) og individuelle news feeds fra andre brugere (såvel som sine egne) – ligesom på sociale medier.
Microblogging
Oprettelse af individuelle news feeds er forbundet med behovet for at kommentere, dele sine resultater eller informere om vigtige eller interessante begivenheder. Inddragelsen af medarbejdere får intranettet til at fungere dynamisk og blive et sted for diskussioner, planer og virksomhedens sociale liv. Indholdet udveksles i realtid.
Events
En vigtig, interessant og nyttig funktion er oprettelsen af begivenheder med mulighed for at invitere udvalgte brugere til at deltage i dem. Adgang og synlighed kan ændres med relevante begrænsninger.
Mobile App
Et rum, der engagerer og integrerer fællesskabet, skal være let tilgængeligt. Linchpin muliggør brug af intranettet på mobile enheder, hvilket giver medarbejdere mulighed for at bruge det når og hvor som helst, også bag en firewall i deres eget virksomhedsnetværk.
Linchpin, yderligere fordele:
- Dynamisk videnbase
- Mulighed for offentliggørelse i forskellige sprogversioner
- Integration med populære instant messaging-programmer
- Udvidede brugerprofiler
- Rige muligheder for at redigere indholdet
- Mulighed for at skabe begivenheder
- Mikroblogging
- Enorm makrodatabase (tabeller, diagrammer, grafer osv.)
- Duplicate Content Defender (beskyttelse mod duplikering af indhold)
- Intuitiv mobilapp
- Adgang til foretrukne applikationer (App Center)
Nogle klager over Confluences rå udseende og den manglende mulighed for at ændre grænsefladen. Linchpin retter op på disse mangler ved tilvejebringelse af nye sociale funktionaliteter. Denne løsning gør, at intranettet bliver endnu mere “menneskeligt”, venligt og dynamisk. Medarbejdere får en delt database med dokumentation og alle nødvendige filer samt et officielt socialt netværk, takket være hvilket de kan organisere deres egne initiativer (f.eks. ved at oprette begivenheder), dele personlige oplevelser (ved at skrive og offentliggøre artikler) samt udtalelser (kommentere andres publikationer – Mirosław Żyszczyński, Technical Support Team Leader i Transition Technologies PSC
Et moderne intranet – hvad får virksomheden?
- Effektiv intern kommunikation.
- Et godt værktøj til kommunikation med forretningspartnere.
- Slut med e-mail kæder.
- Ét sted til alle nødvendige filer og dokumenter.
- Et netværk, der integrerer medarbejdere.
- Udseende i overensstemmelse med virksomhedens visuelle identitet.
Confluence + Linchpin er en yderst funktionel, visuelt fuldendt løsning, der giver muligheder i tråd med de nyeste tendenser og normer inden for det sociale netværk. Investeringen i Linchpin har en forretningsmæssig (procesforbedring) og imagerelateret begrundelse. I ovenstående tekst har vi præsenteret de mest karakteristiske træk ved Linchpin-appen. Vi vil gerne fortælle og vise jer mere – kontakt os!