Unterstützung, Wartung und Implementierung der Atlassian Umgebung bei Amway

Amway ist einer der weltweit größten Hersteller und Lieferanten von Produkten für verschiedene Zwecke. Das Unternehmen verfügt über eigene Markenlinien aus folgenden Bereichen: Nahrungsergänzungsmittel, Energy Drinks, Kosmetika und Reinigungsprodukte. Unsere Zusammenarbeit mit Amway begann im Jahr 2016. Dank gut ausgebauter Beziehungen haben wir uns mit der Aufrechterhaltung und Unterstützung der atlassischen Umgebung im Unternehmen befasst.

Transition Technologies PSC ist der Platinum Partner der Marke Atlassian – ein Hersteller von Arbeits- und Projektmanagementsystemen, von denen die beliebtesten Jira und Confluence sind. Wir kennen Atlassian-Lösungen „wie unsere eigene Hosentasche“, mit denen wir sie nicht nur erfolgreich konfigurieren, sondern auch um zusätzliche Funktionen erweitern können. Unsere Erfahrung und Professionalität bei der Unterstützung, Wartung und Anpassung der Tools des australischen Unternehmens bestätigen den Unternehmensstatus, den es uns gegeben hat, und die Zusammenarbeit unter anderem mit Riesen wie Amway.

Zusammenarbeit zwischen Amway und Transition Technologies PSC

Amway ist ein umfangreiches Unternehmen mit Niederlassungen auf der ganzen Welt. Aufgrund des entfernten Standorts von Büros gab es häufig Situationen, in denen Mitarbeiter unterschiedliche Apps verwendeten, um ähnliche Aktivitäten auszuführen. Dies behinderte wiederum ein effizientes Funktionieren und eine effiziente Kommunikation auf globaler Ebene. Amway hat beschlossen, das Arbeitsumfeld zu vereinheitlichen, beginnend mit der Implementierung einer kohärenten Plattform für alle Büros in Europa. Die Jira Software wurde aufgrund der Empfehlungen von Abteilungen ausgewählt, die bereits an diesem System arbeiteten.

Transition Technologies PSC wurde dank umfassender Erfahrung und positivem Kundenfeedback zum Auftragnehmer. Unser Team zeichnet sich durch Sorgfalt bei den Beziehungen zu Geschäftspartnern, eine professionelle Herangehensweise an jede Arbeitsphase, Regelmäßigkeit der Arbeit und hohe Kompetenz aus. Die Spezialisten von TT PSC Atlassian standen erfolgreich vor der Lieferung des entsprechenden Lizenzpakets und der Implementierung von Tools, die das Jira System ergänzen, um die Anforderungen von Amway zu erfüllen.

a couple of people at the computer

Tools, Services und Schulungen

Von allen für Amway erledigten Aufgaben bestand die größte Herausforderung für uns darin, eine neue Jira Instanz zu erstellen und mit der vorhandenen zu verbinden. Wir haben dies getan und seitdem viele ähnliche Implementierungen durchgeführt. Als Ergänzung zur Systemfunktionalität haben wir unter anderem vorgeschlagen Confluence Software, die als Wissensbasis, Dokumente und Informationen für Mitarbeiter dient. Wir haben auch Schulungen in Englisch für Mitarbeiter von europäischen Amway Büros durchgeführt. Wir bieten Amway ständig einen Support Service für Administratoren und Programmierer.

Ständige Zusammenarbeit

Unsere Zusammenarbeit mit Amway ist sehr gut. Wir werden für das Engagement, die Professionalität und die Zuverlässigkeit der Atlassian Support Mitarbeiter geschätzt, die durch eine Empfehlung von Bartosz Rapacki unterstützt wurden, der die Position des IT Managers bei Integration Development EIA bei Amway innehatte.

Die Zusammenarbeit mit Amway ist ein Beispiel für eine gut entwickelte Beziehung, die auf der Zufriedenheit der Kunden mit den angebotenen Dienstleistungen beruht. Ich glaube, dass es in diesem Fall sehr wichtig ist, in ständigem Kontakt mit den Benutzern und Administratoren von Jira in Form von Support und Schulung nach der Implementierung zu stehen und effizient auf gemeldete Probleme zu reagieren. Die Betreuung eines so großen Kunden ist ein Beweis für die Effektivität, das Wissen und die gute Organisation des TT PSC Atlassian Teams.

Piotr Tokarski,
Manager von TT PSC Atlassian Abteilung

Logo Amway
Von Amway verwendete Tools:
  • logo Jira Software
  • logo Confluence
  • logo Bitbucket
  • logo Fisheye
  • logo Bamboo
zusätzliche, individuell ausgewählte Apps vom Atlassian Marketplace
TT PSC Atlassian Dienste für Amway:
  • Hosting
  • Lizenzwartung
  • Schulungen
  • Unterstützung nach der Implementierung

If you are using Jira, other Atlassian systems or apps from Atlassian Marketplace in Server version:

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