Jednym z obszarów, w których działa nasza spółka jest implementacja systemów oraz narzędzi marki Atlassian dla klientów biznesowych. Dział, który się tym zajmuje posiada Platynowy stopień partnerstwa z producentem, a od niedawna także wyróżnienie „Enterprise”. Status ten oznacza, że jesteśmy w stanie zmierzyć się z najbardziej rozbudowanymi wdrożeniami dla największych firm na rynku.
Potwierdzone kompetencje
Otrzymanie statusu Enterprise wiązało się z koniecznością udowodnienia, że potrafimy obsługiwać duże organizacje, które chcą przenieść swoje procesy do jednego, spójnego ekostystemu przy zachowaniu najwyższej jakości usług oraz rozwiązań. Nie przechwalamy się mówiąc, że potrafimy sprostać największym zleceniom – status „Enterprise” to potwierdzenie marki Atlasssian na to, że tak rzeczywiście jest – mówi Piotr Tokarski, kierownik działu TT PSC Atlassian.
„Enterprise” tylko dla najlepszych
Atlassian stawia konkretne wymagania przed firmami partnerskimi, które chcą zdobyć status Enterprise. Firma musi posiadać przynajmniej Srebrny stopień partnerstwa marki Atlassian. TT PSC dzięki wymaganej ilości wykwalifikowanych specjalistów posiada najwyższy, Platynowy Stopień. Mimo to, konieczne było zaprezentowanie przykładów przeprowadzonych wdrożeń z ostatnich 5 lat – chodziło o przypadki, w których klient potrzebował różnych produktów wraz z rozszerzonymi funkcjonalnościami. – Takie wdrożenia wymagają specjalistycznej wiedzy technicznej i zaplecza specjalistów zajmujących się programowaniem. Kluczową rolę odgrywają także analizy biznesowe przeprowadzane przez zespół TT PSC Atlassian na początku współpracy z klientem. Zgodnie z wymaganiami dotyczącymi zasad i kryteriów przyznawania odznaki Enterprise przygotowaliśmy obszerną prezentację omawiającą pięć wdrożeń, które wymagały od nas największego nakładu pracy: wdrożenie obsługi PMO dla Nationale Nederlanden Group; uaktualnienie, optymalizacja procesów, hosting środowiska Jira i Confluence, codzienne wsparcie i utrzymanie systemów oraz szkolenia dla firmy Amway GmbH; wdrożenie i rozbudowa rozwiązań typu helpdesk dla Vienna Insurance Group; wdrożenie rozwiązań związanych z obiegiem dokumentów dla PGNiG i ogromna, bardzo rozbudowana implementacja związana z przeniesieniem całości systemu do obsługi zgłoszeń do środowiska Jira Service Desk połączonego z narzędziem Confluence i rozbudowanego o dedykowane aplikacje dla spółki TT S.A – opowiada Tomasz Pabich, kierownik projektów w dziale TT PSC Atlassian.
Atlassian wymagał także zaprezentowania innych wartości firmy, m.in. metodologii pracy z klientem biznesowym w tym praktyk związanych z oszacowaniem wymagań oraz informacji związanych z odpowiedzialnością społeczną i etyką firmy.
Atlassian o TT PSC:
Comment
Super!
Comment
Dziękujemy bardzo!
Comment
Gratulacje!
Comment
W imieniu zespołu Atlassian oraz TTPSC bardzo dziękujemy 🙂